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德鲁克将创新定义为“赋予人力与物力资源新的、更好的产生财富的能力和工作方式”。比如,德鲁克提到,创新有可能是替旧产品找到新用途。例如:将冰箱卖给爱斯基摩人,避免食物冻得太硬,也算是一种创新的行动。创新与技术发明的意义不同13观点一:企业的目的是为了创造顾客第14页,共29页,星期日,2025年,2月5日109年汽车板需求旺盛,很多汽车制造企业面临停工待料的风险。制造管理部与销售中心一起,深入了解汽车用户的期望与感受,将原本报现货处理的小重量钢卷,按与用户约定的标准筛选后发往用户,既缓解了用户断料风险,又提高了宝钢资源利用水平,实现了双赢。体会:通过了解“顾客期望的价值”发挥创新手法14观点一:企业的目的是为了创造顾客第15页,共29页,星期日,2025年,2月5日企业的目的并非“追求利润最大化”,因为企业的要旨在于创造顾客1234企业有营销目标、创新目标经营资源目标、生产率目标以及社会责任企业必须思考各项目标的平衡与优先顺序必须先设定上述目标后才能决定利润目标15观点一:企业的目的是为了创造顾客第16页,共29页,星期日,2025年,2月5日不仅意味对下属的管理不是单指上司(boss)没有权利的意味不仅意味着高层管理者德鲁克所说的管理是什么?16观点二:管理是为了达成企业的目的第17页,共29页,星期日,2025年,2月5日管理三个任务认识组织的特定目的与使命?组织是一种社会机构,对于管理来说,认识组织特有的目的与使命绝对是首要的任务。社会影响力及社会责任?考虑组织活动给社会带来的影响,包括难以预料的不良影响,要恰当处理这些问题。提高生产效率并让员工有成就感?在理解目的与使命后,就必须开始提高生产率,并让员工从中得到成就感。17观点二:管理是为了达成企业的目的第18页,共29页,星期日,2025年,2月5日案例:两个人的工作整合成一个人的工作,总体效率提高了体会:提高效率并让员工有成就感需消耗2人工时需消耗2人工时需消耗2人工时需消耗1人工时提高劳动强度应用先进工具√×制造管理部一直在推进生产和质量管理工具及方法应用,如SAS、FMEA、SPC等,以及诸如板坯自动优化匹配等数模开发工作。18观点二:管理是为了达成企业的目的第19页,共29页,星期日,2025年,2月5日目标
是为了达到目的而列出的短期指标从目标到具体行动必须执行下述工作(1)确定为了达到目标需要执行的工作(3)明确的责任区分(2)将工作适当分配给特定的人物19观点三:执行工作需要明确区分责任第20页,共29页,星期日,2025年,2月5日责任的两种基本涵义:1、一是指份内应该做好的事,如履行职责、尽到责任、完成任务等;
2、二是指如果没有做好自己工作,而应承担的不利后果或强制性义务,如担负责任、承担后果等。20体会:无界面合作的前提是明确的责任区分观点三:执行工作需要明确区分责任第21页,共29页,星期日,2025年,2月5日图解德鲁克管理理论经典导读第1页,共29页,星期日,2025年,2月5日彼得·德鲁克——主要著作他著述颇丰,在许多领域的建树都令人叹服。在哈佛商业评论发表文章已超过30篇,著作多达50余本,涵盖社会分析、政治经济、管理的各个方面。■1939年出版《经济人的末日》,处女作,从逻辑的角度解说极权主义,英国首相丘吉尔对这本书评价极高;■1954年出版《管理的实践》,奠定大师的地位,并标志着管理学的诞生;■1966年出版《卓有成效的管理者》成为经典之作;■1973年出版《管理:任务、责任、实践》巨著,该书被誉为系统化的管理手册;■1993年出版《后资本主义社会》,讲述面对知识型社会,人们应该持有的正确管理态度。1第2页,共29页,星期日,2025年,2月5日彼得·德鲁克——生平■彼得.德鲁克1909年11月19日出生于奥地利(当时的奥匈帝国)首都维也纳;■1927年,德鲁克到德国汉堡的一家贸易公司见习,同时就读汉堡大学法学院。之后他做过证券分析师、新闻记者等工作;2■1937年,为了躲避纳粹统治而移居美国;■1939年,他出版了专著《经济人的末日》,此后,他在有生之年陆续出版30余本书籍;■2002年,美国总统授予“总统自由勋章”,是美国最高荣誉勋章;■2005年11月11日去世。第3页,共29页,星期日,2025年,2月5日除了德鲁克,还有什么管理书籍可读?
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