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(新)《组织行为学》试题及标准参考答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.领导生命周期理论认为，当下属的成熟度处于不成熟阶段时，适宜的领导方式是（）

A.命令型

B.说服型

C.参与型

D.授权型

答案：A

解析：领导生命周期理论中，当下属成熟度低（不成熟阶段）时，领导者需要对下属进行明确的指导和规定，命令型领导方式强调高任务低关系，适合这种情况。说服型适用于下属初步成熟；参与型适用于下属比较成熟；授权型适用于下属高度成熟。

2.根据双因素理论，下列属于保健因素的是（）

A.工作成就感

B.工作责任

C.工作条件

D.晋升机会

答案：C

解析：双因素理论中，保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。工作成就感、工作责任和晋升机会属于激励因素，能带来满意感，激发员工的工作积极性。

3.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为（）

A.群体促进效应

B.社会惰化效应

C.协同效应

D.责任分摊效应

答案：B

解析：社会惰化效应是指个体在群体中工作时，由于责任分散等原因，会比单独工作时付出的努力更少。群体促进效应是指个体在群体中活动效率提高；协同效应强调群体成员相互配合产生大于个体之和的效果；责任分摊效应不是组织行为学中的标准术语。

4.组织行为学研究的基础和出发点是（）

A.个体

B.群体

C.组织

D.班组

答案：A

解析：个体是组织的基本构成单位，组织行为学对群体、组织等层面的研究都是建立在对个体行为和心理的研究基础之上的，所以个体是研究的基础和出发点。

5.以下不属于正式沟通网络的是（）

A.链式

B.轮式

C.全通道式

D.流言式

答案：D

解析：正式沟通网络包括链式、轮式、Y式、环式和全通道式等。流言式属于非正式沟通网络，它是一种以口头传播为主要方式，没有固定传播路径的沟通形式。

6.根据弗鲁姆的期望理论，激励力的大小取决于（）

A.效价和期望值

B.效价和能力

C.期望值和能力

D.目标和能力

答案：A

解析：弗鲁姆的期望理论认为，激励力（M）=效价（V）×期望值（E）。效价是指个体对某一目标或结果的价值评价，期望值是指个体对达到目标的可能性的估计。

7.组织文化的核心是（）

A.物质层

B.制度层

C.精神层

D.行为层

答案：C

解析：组织文化包括物质层、制度层和精神层。精神层是组织文化的核心和灵魂，它包括组织的价值观、信念、经营哲学等，决定了组织的行为和形象。物质层是组织文化的外在表现，制度层是组织文化的中间层次，行为层是组织成员的行为方式。

8.下列不属于组织变革阻力来源的是（）

A.个体阻力

B.群体阻力

C.组织阻力

D.外部阻力

答案：D

解析：组织变革的阻力主要来自个体、群体和组织自身。个体可能因为习惯、安全需要等原因抵制变革；群体可能因为原有规范、群体凝聚力等因素产生阻力；组织层面可能存在结构惯性、有限的变革点等问题。外部阻力不属于组织内部变革阻力的来源。

9.以下哪种人格特质与工作绩效的相关性最强（）

A.外向性

B.神经质

C.责任心

D.开放性

答案：C

解析：责任心强的人通常具有较高的自律性、可靠性和成就导向，他们更有可能按时完成工作任务，注重细节，对工作认真负责，因此与工作绩效的相关性最强。外向性在一些需要社交技能的工作中有一定优势；神经质可能导致情绪不稳定，影响工作表现；开放性有助于创新，但对绩效的直接影响相对较弱。

10.冲突的过程包括五个阶段，其中第一个阶段是（）

A.行为意向

B.认知和个性化

C.潜在的对立或不一致

D.冲突出现

答案：C

解析：冲突的过程包括潜在的对立或不一致、认知和个性化、行为意向、行为、结果五个阶段。潜在的对立或不一致是冲突产生的前提条件，可能源于沟通、结构或个人因素等。

二、填空题（每题2分，共20分）

1.组织行为学是研究组织中人的________和心理规律的科学。

答案：行为

解析：组织行为学的定义就是研究组织中人的行为和心理规律，以提高组织绩效和员工满意度。

2.态度的三个组成成分是认知成分、________和行为倾向成分。

答案：情感成分

解析：态度由认知、情感和行为倾向三个部分组成。认知成分是指个体对态度对象的认识和理解；情感成分是个体对态度对象的情感体验；行为倾向成分是个体对态度对象的行为意向。

3.群体发展的五阶段模型包括形成阶段、震荡阶段、________、执行阶段和解体阶段。

答案：规范阶段

解析：群体发展的五阶段模型描述了群体从形成到解体的过程。在规范阶段，群体成员开始形