2025年中国石油甘肃天水销售分公司招聘20人考试备考试题(含答案).pdf

2025年中国石油甘肃天水销售分公司招聘20人考试备考试题(含答案).pdf

2025年中国石油甘肃天水销售分公司招聘20人考试备考

试题

一、选择题

1.在组织销售活动时,如何有效提升客户满意度()

A.只关注产品价格优惠

B.加强与客户的沟通,了解客户需求,提供个性化服务

C.减少销售人员的数量

D.严格按照公司规定执行,不灵活变通

答案:B

解析:提升客户满意度的关键在于了解客户需求并提供满足这些需

求的服务。加强与客户的沟通可以更好地掌握客户的心理和期望,

从而提供更加个性化的服务。只关注价格优惠虽然能吸引客户,但

长期来看并不能维持客户关系。减少销售人员数量

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