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2025年SHRMCP人力资源管理从业者资格考试备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在制定人力资源规划时，首要步骤是（）

A.分析组织目标

B.评估现有人力资源

C.预测未来人力资源需求

D.确定人力资源策略

答案：A

解析：人力资源规划的制定是一个系统性的过程，始于对组织目标的深入分析。只有明确了组织的目标和发展方向，才能准确判断人力资源需求，评估现有资源，并制定相应的策略。因此，分析组织目标是首要步骤。

2.以下哪项不属于员工招聘的流程环节（）

A.发布招聘信息

B.筛选简历

C.面试

D.员工入职培训

答案：D

解析：员工招聘的流程通常包括发布招聘信息、筛选简历、面试、背景调查、录用通知等环节。员工入职培训属于新员工入职后的环节，不属于招聘流程的一部分。

3.在绩效管理中，以下哪项是设定绩效目标的主要依据（）

A.员工个人喜好

B.组织战略目标

C.上一绩效周期的表现

D.同事评价

答案：B

解析：绩效目标的设定应以组织战略目标为导向，确保员工的个人目标与组织目标保持一致。员工个人喜好、上一绩效周期的表现和同事评价虽然可以作为参考，但不是主要依据。

4.以下哪项不属于常见的员工培训方法（）

A.在岗培训

B.集中授课

C.导师制

D.在线学习

答案：无正确答案

解析：在岗培训、集中授课、导师制和在线学习都是常见的员工培训方法。因此，该题没有正确答案。

5.在处理员工冲突时，以下哪项做法是不恰当的（）

A.保持中立

B.及时介入

C.偏袒某一方

D.促进沟通

答案：C

解析：在处理员工冲突时，人力资源管理者应保持中立，及时介入，促进双方沟通，寻求解决方案。偏袒某一方会加剧冲突，不利于问题的解决。

6.以下哪项是劳动争议调解的主要特点（）

A.具有强制性

B.依法进行

C.自愿平等

D.由法院裁决

答案：C

解析：劳动争议调解是一种自愿平等的法律程序，双方当事人在自愿的基础上进行协商，达成和解协议。调解不具有强制性，也不由法院裁决。

7.在制定薪酬制度时，以下哪项因素是需要重点考虑的（）

A.员工个人能力

B.市场薪酬水平

C.组织财务状况

D.员工工作态度

答案：B

解析：在制定薪酬制度时，市场薪酬水平是一个重要的参考因素。薪酬制度应具有一定的竞争力，以吸引和保留人才。员工个人能力、组织财务状况和员工工作态度虽然也会影响薪酬，但市场薪酬水平是制定薪酬制度时需要重点考虑的因素。

8.以下哪项不属于人力资源管理的核心职能（）

A.人力资源规划

B.招聘与配置

C.培训与开发

D.财务管理

答案：D

解析：人力资源管理的核心职能包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等。财务管理不属于人力资源管理的核心职能。

9.在进行员工绩效评估时，以下哪项方法是主观性较强的（）

A.目标管理法

B.360度评估法

C.关键绩效指标法

D.行为锚定评分法

答案：B

解析：360度评估法涉及多个评估者，包括上级、同事、下属和客户，评估结果容易受到评估者主观因素的影响，因此主观性较强。目标管理法、关键绩效指标法和行为锚定评分法相对客观。

10.在进行组织文化建设时，以下哪项做法是不恰当的（）

A.领导者以身作则

B.重视员工意见

C.奖励与组织文化不符的行为

D.加强沟通与宣传

答案：C

解析：在进行组织文化建设时，领导者应以身作则，重视员工意见，加强沟通与宣传，形成积极的组织文化氛围。奖励与组织文化不符的行为会破坏组织文化，不利于组织文化建设。

11.人力资源管理者在执行组织变革时，最重要的任务是（）

A.确保变革方案在预算内完成

B.沟通变革的必要性和影响

C.监控变革过程中的员工情绪

D.制定详细的变革时间表

答案：B

解析：组织变革的成功很大程度上取决于员工的接受程度。人力资源管理者在执行变革时，最重要的任务是有效沟通变革的必要性和影响，帮助员工理解变革的原因、目标和预期结果，减少变革阻力，争取员工的支持与参与。虽然监控员工情绪、确保预算和制定时间表也很重要，但沟通是基础且最关键的一环。

12.在设计职位描述时，应主要关注（）

A.员工的薪资水平

B.职位的具体职责和任务

C.员工所需的个人特质

D.该职位在组织内的晋升路径

答案：B

解析：职位描述（JobDescription）是一份正式文件，主要目的是详细说明一个职位的具体职责、任务、所需资格条件等信息。它是招聘、绩效评估、培训发展等人力资源管理活动的重要依据。因此，设计职位描述时应主要关注职位本身的职责和任务。薪资水平、个人