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关于开展手语培训的通知

为进一步提升员工的沟通能力，增强对特殊群体的服务意识和服务水平，营造关爱、包容的工作氛围，公司决定开展手语培训活动。现将有关事项通知如下：

培训目标

通过系统的手语培训，使员工掌握基本的手语词汇、常用语句和手语交流技巧，能够在日常工作和生活中与听力障碍人士进行简单、有效的沟通。同时，培养员工的爱心和社会责任感，提升公司的整体形象和服务质量。

培训对象

本次培训面向公司全体员工，欢迎大家积极报名参加。

培训内容

基础手语知识

1.手语的基本概念、特点和分类。

2.手语的语法规则和表达习惯。

3.手语的手势、表情和肢体语言的运用。

常用手语词汇

1.日常生活用语：如问候、介绍、感谢、道歉等。

2.数字、时间、日期、方位等基本概念的手语表达。

3.常见的物品、动物、植物等名词的手语表示。

常用语句和对话

1.日常交流对话：如购物、问路、就医等场景下的常用语句。

2.工作相关对话：如业务咨询、客户服务等场景下的手语交流。

3.应急情况下的手语表达：如火灾、地震、求助等。

手语歌曲和手语舞蹈

1.学习一首简单的手语歌曲，通过歌曲的演唱和手语的配合，加深对手语的理解和记忆。

2.学习一段手语舞蹈，增强手语的表现力和趣味性。

培训方式

本次培训采用线上线下相结合的方式进行。

线上学习

1.提供专业的手语教学视频，员工可以通过公司内部网络平台随时随地进行学习。

2.设立在线学习交流群，员工可以在群里交流学习心得、提出问题，培训老师会及时进行解答。

线下培训

1.邀请专业的手语老师进行面对面授课，采用理论讲解、示范演示、互动练习等方式进行教学。

2.组织现场模拟演练，让员工在实际场景中运用所学的手语知识进行交流，提高实际操作能力。

培训时间和地点

线上学习时间

自通知发布之日起至[具体日期]，员工可以自主安排时间进行线上学习。

线下培训时间

[具体日期]，共[X]天，每天培训时间为[具体时间段]。

培训地点

公司[具体培训教室]

培训考核

为确保培训效果，本次培训将进行考核。考核分为理论考核和实践考核两部分。

理论考核

采用线上答题的方式进行，主要考查员工对手语基础知识、常用词汇和语法规则的掌握情况。

实践考核

通过现场模拟对话、手语歌曲演唱等方式进行，主要考查员工的手语表达能力和实际应用能力。

考核成绩将作为员工培训档案的重要组成部分，考核合格者将颁发手语培训合格证书。

培训要求

1.提高认识，积极参与。全体员工要充分认识到手语培训的重要意义，积极主动地参加培训，确保培训取得实效。

2.遵守纪律，认真学习。员工要严格遵守培训纪律，按时参加线下培训课程，认真听讲，积极参与互动练习，不得无故缺席、迟到、早退。

3.学以致用，注重实践。员工要将所学的手语知识运用到实际工作和生活中，积极与听力障碍人士进行沟通交流，为他们提供帮助和服务。

报名方式

请各部门统计本部门参加培训的员工名单，并于[具体日期]前将名单报至人力资源部[联系人姓名]处。报名邮箱：[具体邮箱地址]

联系电话：[具体电话号码]

其他事项

1.培训期间，公司将为员工提供必要的学习资料和培训设备。

2.如有特殊情况不能参加培训的员工，请提前向人力资源部请假，并说明原因。

3.培训结束后，公司将组织优秀学员评选活动，对表现优秀的员工进行表彰和奖励。

希望全体员工积极响应，踊跃参加本次手语培训活动，共同提升公司的服务水平和社会形象，为构建和谐社会贡献自己的一份力量。

人力资源部

[发布日期]