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组织绩效评估第1页,共20页,星期日,2025年,2月5日OrganizationAnorganizationisasocialarrangementwhichpursuescollectivegoals,controlsitsownperformance,andhasaboundaryseparatingitfromitsenvironment.Thereareavarietyoflegaltypesoforganizations,including:corporations,governments,non-governmentalorganizations,internationalorganizations,armedforces,charities,not-for-profitcorporations,partnerships,cooperatives,anduniversities.Inthesocialsciences,organizationsaretheobjectofanalysisforanumberofdisciplines,suchassociology,economics,politicalscience,psychology,management,andorganizationalcommunication.第2页,共20页,星期日,2025年,2月5日AlexandertheGreatAlexanderIIIofMacedon(20/21July356–10/11June323?BC),commonlyknownasAlexandertheGreat,wasakingofMacedon,astateinthenortheasternregionofGreece,andbytheageofthirtywasthecreatorofoneofthelargestempiresinancienthistory.Hewasundefeatedinbattleandisconsideredoneofthemostsuccessfulcommandersofalltime.第3页,共20页,星期日,2025年,2月5日TaylorismScientificmanagementisoftencalledTaylorism;thetermsareoftenconsideredsynonymous.Scientificmanagementwasatheoryofmanagementthatanalyzedandsynthesizedworkflows.Itsmainobjectivewasimprovingeconomicefficiency,especiallylaborproductivity.Itwasoneoftheearliestattemptstoapplysciencetotheengineeringofprocessesandtomanagement.ItsdevelopmentbeganwithFrederickWinslowTaylorinthe1880sand1890swithinthemanufacturingindustries.第4页,共20页,星期日,2025年,2月5日1911年泰勒的《科学管理原理》一书正式出版,人们习惯地把它作为管理科学发展史上的一个里程碑,看作是科学管理诞生的标志。同时学者们也都公认工业工程由此发端。这是因为以泰勒为代表的管理理论,在相当一段时间里被称为“泰勒制”。在《科学管理原理》中,他提出了四项原理:(1)对一个工人的每一单元工作的研究应该用科学方法来处理;(2)应该在工人的挑选、训练、教育方面运用科学方法;(3)工人之间应精诚合作,以保证所有的工作都能按照科学原理去处理;(4)管理者和工人之间,要实行分工负责,适合于管理者的工作不要交给工人。泰勒主张计件工资制,要求工人在单位时间内完成的定额工作量,按低薪计件,而超额工作量,则按照高薪计件。泰勒认为这种有差别的报酬制能够最大限度地激发人们的工作积极性。为了保证这种科学管理的落实,泰勒认为必须加强作业管理和控制。毫无疑问,泰勒主义追求的是效率,作业分解、标准化管理、绩效报酬等措

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