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特价酒店、特色客栈、公寓旅馆双12宣传及营销方案

一、活动主题

“双12狂欢住宿季——特价、特色、舒适一站式畅享”

二、活动目标

（一）业绩目标

1.活动期间，特价酒店、特色客栈、公寓旅馆总预订量较去年同期增长50%以上。

2.总销售额突破[X]万元，其中特价酒店占比40%，特色客栈占比35%，公寓旅馆占比25%。

（二）客户目标

1.新增会员数量达到[X]人，会员复购率提升至30%。

2.活动期间客户满意度评分不低于4.5分（满分5分）。

（三）品牌目标

1.活动相关话题在社交媒体平台的曝光量达到[X]次。

2.品牌知名度提升20%，增强在住宿行业的影响力。

三、活动时间

20X4年12月1日-20X4年12月12日

四、活动对象

1.年轻白领：工作压力大，双12期间有短途出行放松需求，追求高性价比和舒适体验。

2.学生群体：寒假临近，计划出行旅游或探访亲友，对价格较为敏感，喜欢特色住宿环境。

3.家庭游客：双12期间可能安排家庭出游，需要空间较大、设施齐全的住宿，如公寓旅馆。

4.自由行游客：注重旅行体验，倾向于选择有地方特色的客栈和性价比高的酒店。

五、产品策略

（一）特价酒店

1.推出“双12特价房”：精选一批基础房型，价格在原价基础上直降30%-50%，每日限量发售。

2.套餐优惠：“两晚连住特惠”，连续入住两晚可享受第二晚半价；“住三送一”，连续入住三晚赠送一晚同类型房型住宿（限活动期间使用）。

3.增值服务：入住即送双人早餐、免费停车、延迟退房至14:00。

（二）特色客栈

1.主题房型特惠：针对不同主题的特色房型，如古风房、田园房等，推出8折优惠。

2.体验套餐：包含住宿一晚+特色手工体验/当地美食品尝，价格为原价的75%。

3.独家福利：入住特色客栈可获得当地旅游攻略手册一本，由客栈老板亲自编写。

（三）公寓旅馆

1.长租优惠：租赁7天及以上，享受7折优惠；租赁15天及以上，享受6折优惠。

2.家庭套餐：适合3-4人的家庭公寓，包含住宿两晚+免费厨房使用+一次接机/接站服务，价格优惠20%。

3.设施升级：活动期间入住的客户，可免费使用公寓内的健身器材、投影仪等设备。

六、宣传策略

（一）线上宣传

1.社交媒体平台

微信：发布活动推文，详细介绍各住宿类型的优惠活动、特色及预订方式，利用微信朋友圈广告进行精准投放，定向推送给活动对象所在区域和兴趣标签人群。

微博：发起双12住宿狂欢季话题，发布活动海报、短视频，与旅游博主、网红合作，邀请他们体验住宿并发布推荐内容，吸引粉丝关注和参与讨论。

抖音、快手：制作有趣的短视频，展示特价酒店的舒适环境、特色客栈的独特风格、公寓旅馆的便利设施，突出活动优惠信息，使用热门音乐和话题标签，提高视频曝光度。

2.旅游预订平台

在携程、美团、飞猪等主流旅游预订平台首页设置活动专区，展示活动产品和优惠信息，推出限时抢购、优惠券等活动，提高产品在平台的排名和曝光率。

与平台合作开展直播带货活动，由主播介绍各住宿产品，实时解答用户疑问，引导用户下单预订。

3.电子邮件营销

向酒店、客栈、公寓的会员发送电子邮件，告知双12活动详情，提供专属优惠码，鼓励会员预订和推荐新客户。

（二）线下宣传

1.实体广告

在城市商圈、地铁站、火车站等人流密集场所张贴活动海报，投放灯箱广告，吸引过往人群的注意。

在合作的旅行社、景点售票处放置活动宣传册，供游客取阅。

2.地推活动

组织工作人员在商圈、高校、社区等地进行地推，向路人发放活动宣传单页，介绍活动优惠，引导扫码关注公众号或下载预订APP进行预订。

针对家庭游客，可在公园、亲子乐园等场所开展小型推广活动，赠送小礼品吸引家长关注。

3.合作推广

与当地的餐饮、娱乐商家合作，互相放置宣传物料，开展联合优惠活动，如在合作餐厅消费可获得住宿优惠券，入住住宿可获得合作商家的折扣券。

七、营销活动

（一）预订有礼

活动期间，凡在官方平台或合作旅游预订平台成功预订住宿的客户，均可获得一份精美礼品，如定制钥匙扣、旅游纪念品等。

（二）满减优惠

1.单笔订单满500元减50元，满1000元减120元，满2000元减300元。

2.优惠可与其他活动叠加使用（特殊说明除外）。

（三）抽奖活动

1.参与方式：客户预订住宿后，可在官方公众号或APP参与抽奖活动。

2.奖品设置：一等奖1名，获得价值5000元的全年免费住宿券（限指定住宿类型使用）；二等奖3名，获得价值2000元的住宿券；三等奖10名，获得价值500元的住宿券；幸运奖100名，获得精美小礼品一份。

3.抽奖时间：12月13日公布中奖名单，并联系中奖客户发放奖品。

（四）会员专享活动

1.会员在活动期间预订住宿，可额外享受9.5折优惠。

2.会员积分翻倍