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房地产信息咨询公司经营管理办法

第一章总则

第一条为规范[房地产信息咨询公司名称]（以下简称“公司”）的经营管理行为，提高公司的服务质量和经济效益，根据国家有关法律法规和行业规范，结合公司实际情况，制定本办法。

第二条公司的经营宗旨是：诚信为本，客户至上，专业服务，创新发展。

第三条公司的经营范围包括但不限于房地产市场调研、项目策划、营销推广、投资咨询、评估代理等房地产信息咨询服务。

第二章组织架构与职责

第四条公司设立董事会、总经理、各职能部门。董事会是公司的最高决策机构，负责制定公司的发展战略和重大决策。总经理负责公司的日常经营管理工作，对董事会负责。各职能部门在总经理的领导下，按照各自的职责分工，协同开展工作。

第五条董事会职责：

（一）制定公司的发展战略和重大决策；

（二）审议批准公司的年度经营计划和财务预算；

（三）选举和更换董事长、董事，决定董事的报酬事项；

（四）审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案；

（五）对公司的重大投资、融资、资产处置等事项进行决策。

第六条总经理职责：

（一）主持公司的日常经营管理工作，组织实施董事会决议；

（二）制定公司的年度经营计划和财务预算，经董事会批准后组织实施；

（三）制定公司的内部管理机构设置方案和基本管理制度；

（四）聘任和解聘公司各职能部门负责人，决定员工的聘用、晋升、奖惩等事项；

（五）代表公司对外开展业务活动，签署有关合同、协议等文件。

第七条各职能部门职责：

（一）市场部：负责市场调研、客户开发、业务拓展等工作。

（二）策划部：负责房地产项目策划、营销推广方案制定等工作。

（三）咨询部：负责房地产投资咨询、评估代理等工作。

（四）财务部：负责公司的财务管理、会计核算、资金管理等工作。

（五）行政人事部：负责公司的行政管理、人力资源管理、后勤保障等工作。

第三章经营管理

第八条市场调研：公司应定期开展房地产市场调研，了解市场动态和客户需求，为公司的业务发展提供决策依据。

第九条项目策划：公司应根据客户的需求和项目的特点，制定科学合理的房地产项目策划方案，提高项目的市场竞争力。

第十条营销推广：公司应制定有效的营销推广策略，通过多种渠道宣传公司的服务和产品，提高公司的知名度和美誉度。

第十一条投资咨询：公司应为客户提供专业的房地产投资咨询服务，帮助客户制定合理的投资策略，降低投资风险。

第十二条评估代理：公司应按照国家有关法律法规和行业规范，为客户提供房地产评估代理服务，确保评估结果的客观、公正、准确。

第十三条客户服务：公司应建立健全客户服务体系，及时响应客户的需求和投诉，提高客户满意度。

第四章财务管理

第十四条公司应建立健全财务管理体系，严格执行国家有关财务管理制度，确保公司的财务安全和稳健运营。

第十五条公司应制定年度财务预算，经董事会批准后组织实施。财务预算应包括收入预算、成本预算、费用预算、利润预算等内容。

第十六条公司应加强资金管理，合理安排资金使用，提高资金使用效率。公司的资金收支应严格按照财务管理制度执行，确保资金安全。

第十七条公司应加强成本管理，严格控制各项成本费用支出。公司应建立成本核算制度，定期对成本费用进行分析和控制。

第十八条公司应按照国家有关法律法规和行业规范，进行会计核算和财务报表编制。公司的财务报表应真实、准确、完整地反映公司的财务状况和经营成果。

第五章人力资源管理

第十九条公司应建立健全人力资源管理体系，制定科学合理的人力资源管理制度，吸引、培养和留住优秀人才。

第二十条公司应根据业务发展需要，制定人力资源规划，合理配置人力资源。公司应通过招聘、培训、晋升等方式，不断提高员工的素质和能力。

第二十一条公司应建立健全绩效考核制度，对员工的工作表现进行定期考核和评价。绩效考核结果应作为员工晋升、奖惩、薪酬调整等的重要依据。

第二十二条公司应加强员工培训和职业发展规划，为员工提供广阔的发展空间和晋升机会。公司应鼓励员工不断学习和创新，提高自身的综合素质和业务能力。

第六章风险管理

第二十三条公司应建立健全风险管理体系，制定风险管理制度，识别、评估和控制公司经营过程中的各种风险。

第二十四条公司应加强市场风险、信用风险、操作风险等主要风险的管理。公司应密切关注市场动态，及时调整经营策略，降低市场风险；加强客户信用管理，防范信用风险；建立健全内部控制制度，规范业务流程，降低操作风险。

第二十五条公司应制定应急预案，对可能发生的重大风险事件进行预演和应对，确保公司的正常经营和稳定发展。

第七章附则

第二十六条本办法由公司董事会负责解释和修订。

第二十七条本办法自发布之日起施行。