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控制技術與方法
情景案例總經理發現員工在公司上班時喜歡上網閒聊，玩遊戲，包括也會去公司員工論壇，這個論壇有討論專業問題的工作版，也有討論平時生活的休閒版，還有討論各種八卦的搞怪版，這種行為讓總經理心裏疙疙瘩瘩。經過反復思考，他決定引進監控系統並將情況告知員工，目的是管理者可以更好的進行直接管理和監控，對那些上網幹私事的員工形成威懾作用。規定實施後，似乎大家幹起活來都比平時認真了許多，但是從宣佈員工上網的新規定開始，除了點擊數字在增加，包括公司內部論壇在內的網頁就再也沒有什麼動靜了……。有些員工對這種被稱為“電子員警”的系統感到很不高興，管理者可以對他們所有的行動進行監視並通過“遙控”來威脅他們，認為管理得力的管理者通常是那些在員工和他們自己之間創造信任的人，但是電子監控系統破壞了信任關係。你認為應該使用這種電子監控系統嗎？管理者是否有權監管員工的工作細節？
預算，就是用數字，特別是用財務數字的形式來描述企業未來的活動計畫，它預估了企業在未來時期的經營收入和現金流量，同時也為各部門或各項活動規定了在資金、勞動、材料、能源等方面的支出的額度。預算控制就是根據預算規定的收入與支出標準來檢查和監督各個部門的生產經營活動，以保證各種活動或各個部門在完成既定目標、實現利潤的過程中對經營資源的利用，從而使費用支出受到嚴格有效的約束。預算的編制16.1預算控制分預算全面預算
16.1.2預算的種類收入預算支出預算直接材料預算直接人工預算附加費用預算現金預算資金支出預算資產負債預算
16.2非預算控制16.2.1比率分析⑴財務比率流動比率速動比率負債比率盈利比率⑵經營比率庫存周轉率固定資產周轉率銷售收入與銷售費用的比率16.2.2經營審計⑴外部審計⑵內部審計⑶管理審計
16.3生產控制16.3.1對供應商的控制供應商供貨及時與否，所供貨物質量的好壞、價格的高低，都對本企業最終產品產生重大影響。16.3.2對庫存的控制對庫存的控制主要是為了減少庫存，降低各種佔用，提高經濟效益。庫存量過大和過小都會造成庫存總費用的增加。16.3.3對質量的控制工作品質主要是指在生產過程中，圍繞保障產品品質而進行的品質管理工作的水準。品質檢驗階段、統計品質管理階段全面品質管理階段
16.4其他控制技術與方法正式组织结构控制政策与规则控制自适应控制
？思考題1.什麼是預算控制，包括哪些內容？2.什麼是非預算控制，包括哪些內容？3.什麼是生產控制，包括哪些內容？4.列舉其他一些實施控制的技術與方法。
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