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项目经理年度考核表

引言

年度考核是对项目经理过去一年工作的系统性回顾与评价，旨在客观评估其在项目管理过程中的表现、成就与待改进之处，为个人职业发展提供方向，同时为组织优化项目管理体系、提升整体绩效提供依据。本考核表立足于“优秀”项目经理的核心素养与关键能力，力求全面、客观、公正地反映其综合表现，引导项目经理持续精进，为组织创造更大价值。考核应秉持公平、公开、发展性的原则，注重实绩，鼓励创新与改进。

一、考核维度与指标

（一）项目目标与成果

此维度聚焦于项目经理在推动项目达成预期目标方面的实际成效，是衡量其核心价值的关键。

1.项目交付与质量

*考核内容：项目是否按计划时间节点交付；交付成果是否符合质量标准与验收规范；项目产出物的稳定性与可用性。

*信息来源：项目计划、里程碑报告、验收报告、客户反馈、质量审计记录。

2.成本控制与资源利用

*考核内容：项目实际成本与预算的偏差率及控制措施有效性；资源（人力、物资、设备）的分配合理性与利用效率；是否存在不必要的资源浪费。

*信息来源：项目预算文件、成本核算报告、资源使用记录、财务分析。

3.客户/相关方满意度

*考核内容：客户及主要相关方对项目成果、过程服务的满意程度；需求变更的响应速度与处理效果；是否建立了良好的客户关系。

*信息来源：客户满意度调查、相关方访谈记录、需求变更记录与反馈。

4.项目价值实现

*考核内容：项目成果是否达成了预期的业务价值或战略目标；项目为组织带来的直接或间接效益（如效率提升、市场拓展、成本节约等）。

*信息来源：项目立项报告、可行性研究报告、项目后评价报告、业务部门反馈。

（二）项目过程管理

此维度评估项目经理在项目全生命周期内，运用专业方法和工具进行规范化管理的能力与水平。

1.项目规划与计划制定

*考核内容：项目范围定义的清晰度与完整性；项目计划的科学性、可行性及详细程度；风险识别、分析与应对计划的充分性。

*信息来源：项目章程、范围说明书、项目管理计划（含进度、成本、质量、风险计划等）。

2.进度与风险控制

*考核内容：项目进度跟踪与控制的有效性；关键路径管理能力；风险事件的预警与应对处置能力；问题解决的及时性与有效性。

*信息来源：进度报告、风险登记册、问题日志、变更请求记录。

3.资源协调与管理

*考核内容：项目团队组建与成员职责分配的合理性；内外部资源的获取与协调效率；对项目团队成员工作的指导与支持。

*信息来源：项目组织架构图、资源申请与分配记录、团队成员反馈。

4.质量管理与过程改进

*考核内容：质量管理计划的执行情况；质量保证活动的有效性；质量控制措施的落实；项目过程中的经验教训总结与改进建议。

*信息来源：质量检查报告、测试报告、过程改进文档、经验教训登记册。

（三）团队领导与管理

优秀的项目经理不仅是管理者，更是领导者。此维度评估其带领团队达成目标、激发团队潜能的能力。

1.团队建设与氛围营造

*考核内容：团队凝聚力与协作精神的培养；积极向上、互信互助的团队氛围营造；冲突管理与解决能力。

*信息来源：团队成员满意度调查、团队会议记录、观察记录。

2.目标分解与任务分配

*考核内容：项目目标向团队成员的有效传递与分解；任务分配的合理性与清晰度；对团队成员工作进展的跟踪与反馈。

*信息来源：工作计划、任务分配记录、绩效反馈记录。

3.激励与赋能

*考核内容：识别并激励团队成员的积极性与创造性；为团队成员提供学习与成长的机会；授权赋能，提升团队成员的责任感与能力。

*信息来源：团队成员反馈、培训记录、绩效改进案例。

（四）沟通协调与stakeholder管理

项目经理作为项目的核心枢纽，其沟通协调能力直接影响项目成败。

1.沟通计划与执行

*考核内容：沟通计划的制定与执行；内外部沟通的及时性、准确性与有效性；不同层级stakeholder信息需求的满足程度。

*信息来源：沟通计划、会议纪要、报告分发记录、stakeholder反馈。

2.Stakeholder识别与期望管理

*考核内容：关键stakeholder的识别与分析；stakeholder期望的有效管理与引导；积极维护stakeholder关系，争取支持。

*信息来源：stakeholder登记册、沟通记录、问题解决记录。

3.冲突与问题协调

*考核内容：在项目执行过程中，面对跨部门、跨团队的冲突与问题，是否能有效协调，寻求共赢解决方案。

*信息来源：冲突处理记录、问题解决案例、相关方反馈。

（五）个人能力提升与职业素养