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2023年保安业务知识考试题库

前言

保安工作是维护社会秩序、保障人民生命财产安全的重要力量。随着社会的发展和安全需求的提升，对保安人员的专业素养和业务能力提出了更高要求。本套题库旨在帮助广大保安从业人员系统梳理业务知识，巩固专业技能，提升综合服务水平，更好地履行岗位职责。题库内容紧密围绕保安工作实际，注重理论与实践相结合，力求全面、准确、实用。

一、法律法规与职业道德

（一）核心知识点

1.保安服务管理条例相关内容：理解保安服务的定义、范围，保安从业单位的责任与义务，保安人员的权利与禁止行为。重点掌握保安人员在执行勤务时的法律边界，例如不得非法搜查他人身体、住所，不得扣押他人证件、财物等。

2.治安管理处罚法相关内容：熟悉常见违反治安管理行为的种类及其相应处罚，如扰乱公共秩序、妨害公共安全、侵犯人身权利财产权利、妨害社会管理等行为的认定与处置原则。明确保安人员在发现违法犯罪行为时的报告义务和正当处置措施。

3.刑法相关基础知识：了解与保安工作密切相关的罪名，如故意伤害罪、盗窃罪、抢劫罪、敲诈勒索罪等的构成要件，增强法律风险防范意识，杜绝知法犯法。

4.消防法、道路交通安全法等相关法律法规基础知识：掌握与岗位相关的消防、交通等方面的法律规定，明确自身在消防安全检查、交通秩序维护中的职责。

5.职业道德规范：

*爱岗敬业：热爱保安事业，尽职尽责，忠于职守。

*诚实守信：实事求是，不弄虚作假，保守客户单位秘密。

*遵纪守法：严格遵守国家法律法规和单位规章制度。

*文明执勤：着装规范，语言文明，举止得体，尊重他人。

*团结协作：同事之间相互支持，密切配合，共同完成任务。

（二）思考题

1.简述保安人员在执行巡逻任务时，发现可疑人员应如何处置？需遵循哪些法律原则？

2.结合实例，谈谈保安人员应如何践行“文明执勤”的职业道德规范。

3.保安人员在工作中，遇到正在实施的违法犯罪行为，是否有权将其直接扭送公安机关？为什么？

二、岗位职责与工作纪律

（一）核心知识点

1.门卫服务职责：

*对出入人员、车辆及携带物品进行查验、登记与管理。

*维护出入口秩序，防止无关人员、车辆进入。

*做好值班记录和交接班工作。

2.巡逻服务职责：

*按照规定路线和频次进行巡逻，及时发现和消除安全隐患。

*对巡逻区域内的异常情况进行报告和处置。

*保护巡逻区域内的设施设备安全。

3.守护服务职责：

*对特定目标（如重要部位、物资）进行定点看护。

*防止目标被盗窃、破坏或遭受其他不法侵害。

*密切关注守护区域动态，及时处置突发情况。

4.随身护卫、安全检查等其他岗位基本职责：了解其工作特点和核心要求。

5.工作纪律：

*严格遵守作息时间，不迟到、早退、旷工。

*执勤期间保持高度警惕，不擅离职守，不从事与工作无关的活动。

*严禁酒后上岗或在岗位上饮酒。

*严禁泄露工作秘密和客户单位商业机密。

*服从命令，听从指挥，执行任务坚决。

（二）思考题

1.作为一名门卫保安，当遇到访客无有效证件但声称有紧急事务需进入时，你会如何处理？

2.在巡逻过程中，发现消防通道被车辆占用，应采取哪些措施？

三、安全防范技术与应用

（一）核心知识点

1.常用安防设备认知：

*视频监控系统：了解摄像头类型（模拟、数字、网络）、存储设备、显示设备的基本功能，掌握简单的操作（如调看实时画面、回放录像）和常见故障识别。

*入侵报警系统：了解红外对射、幕帘探测器、震动探测器等常见探测器的工作原理，掌握报警信号的识别、确认与初步处置流程。

*门禁控制系统：了解密码、刷卡、指纹、人脸识别等不同门禁方式的特点和使用方法。

*消防报警设备：熟悉烟感探测器、温感探测器、手动报警按钮、消防警铃/声光报警器的功能。

2.技防设备日常检查与简单维护：保持设备清洁，检查线路连接是否正常，发现异常及时上报。

3.监控图像的观察与分析能力：能够从监控画面中发现异常行为、可疑人员或物品。

（二）思考题

1.值班期间，监控系统突然发出报警信号，屏幕显示某区域画面异常，作为保安人员，你的第一反应和后续处置步骤是什么？

2.如何判断门禁系统无法正常开启是卡片问题、读卡器问题还是主机问题？（简述排查思路）

四、巡逻与守卫勤务

（一）核心知识点

1.巡逻勤务：

*巡逻方案制定原则：根据守护目标特点、周边环境、治安状况等因素，确定巡逻路线、时间、频次和重点区域。

*巡逻方式：步巡、车巡、定点与流动相结合等。

*巡逻要点：“看、听、闻、问、查”，注意门窗关闭情况、设施完好情况、有无可疑人员或物品、有无