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互联网企业大数据隐私保护规范

一、引言：背景与意义

随着信息技术的飞速发展，互联网企业已深度融入社会经济生活的方方面面，其在提供便捷服务的同时，也汇聚了海量用户数据。这些数据，被誉为数字时代的“石油”，是企业核心竞争力的重要组成部分。然而，数据价值的背后，潜藏着用户隐私泄露的风险。近年来，数据滥用、隐私侵犯事件频发，不仅损害了用户的合法权益，也对企业声誉造成冲击，甚至引发社会信任危机。因此，制定并严格遵循一套科学、系统的大数据隐私保护规范，对于互联网企业而言，既是履行社会责任、遵守法律法规的基本要求，也是保障自身可持续发展、赢得用户信任的关键举措。本规范旨在为互联网企业提供一套具有操作性的指引，助力其在数据驱动发展的浪潮中行稳致远。

二、基本原则

互联网企业在进行大数据收集、存储、使用、处理、共享等活动时，应始终遵循以下基本原则，这些原则是构建隐私保护体系的基石：

1.合法、正当、必要原则：数据收集与使用必须有合法依据，目的应正当合理，且仅限于实现业务功能所必需的最小范围，不得利用数据从事危害国家安全、社会公共利益或侵犯他人合法权益的活动。

2.目的限制原则：数据的收集与使用应具有明确、具体的目的，未经用户同意或法律授权，不得擅自超出原定目的范围进行处理或用于其他无关业务。

3.最小够用原则：在满足既定业务目的的前提下，应尽可能收集和使用最少的个人数据，避免过度收集。对非必要数据，应明确拒绝或在获取后及时删除。

4.公开透明原则：企业应向用户清晰、准确、完整地告知数据收集的种类、目的、方式、范围、存储期限以及用户所享有的权利和行使途径，确保用户在充分知情的基础上做出选择。

5.安全保障原则：企业应采取与其数据规模、类型及潜在风险相适应的技术措施和管理策略，确保数据在全生命周期内的保密性、完整性和可用性，防止数据泄露、丢失、篡改或被非法访问。

6.权责一致原则：企业应对其数据处理行为负责，建立健全数据安全管理责任制，明确各部门及人员的职责权限。发生数据安全事件时，应及时采取补救措施并履行告知和报告义务。

7.隐私设计原则（PrivacybyDesignbyDefault）：将隐私保护理念融入产品设计、系统开发和业务流程的各个环节，在产品或服务初始阶段即考虑隐私因素，默认设置应为最有利于隐私保护的选项。

三、核心规范要点

（一）数据收集规范

1.明确告知与获取同意：

*在收集个人数据前，应以清晰、易懂的方式（如隐私政策）向用户告知数据收集的目的、范围、方式、存储期限、使用方式、共享对象（如有）以及用户权利等信息。

*对于敏感个人信息的收集，必须获得用户的明示同意（如主动勾选、点击确认等），不得通过默认勾选、捆绑同意等方式变相强制获取。同意应具备可撤回性。

*针对儿童、老年人等特殊群体的数据收集，应制定更为严格的告知和同意机制，并确保其监护人或本人的真实意愿。

2.禁止非法收集：

*不得窃取、骗取、胁迫或以其他非法方式收集个人数据。

*不得收集与提供的服务无关的个人数据。

3.第三方数据来源合规：

*从第三方获取数据时，应确保第三方的数据来源合法，并已获得用户充分授权。企业应对第三方的数据合规性进行审慎评估，并通过合同明确双方权利义务及数据安全责任。

（二）数据存储与传输规范

1.安全存储：

*采用加密、脱敏、访问控制等技术手段对存储的个人数据进行保护，特别是敏感个人信息。

*选择安全可靠的存储介质和环境，定期进行数据备份和恢复演练。

*明确数据存储期限，超出期限的应及时删除或进行匿名化处理。

2.安全传输：

*在数据传输过程中（包括企业内部各系统间、与用户端、与合作方间），应采用加密等安全措施，防止数据在传输途中被截获或篡改。

（三）数据使用与处理规范

1.遵循收集目的：

*严格按照事先告知用户的目的使用数据，不得超出范围。如需将数据用于新的、与原目的无关的用途，应再次获得用户同意。

2.数据最小化与去标识化/匿名化：

*在数据分析、建模等场景中，优先使用去标识化或匿名化后的数据。

*去标识化处理应达到无法直接或间接识别特定个人的程度，并采取措施防止重新识别。

3.算法公平与透明：

*对于使用大数据算法进行自动化决策（如个性化推荐、信用评估等）的场景，应确保算法模型的公平性，避免歧视性对待。

*在显著影响用户权益的自动化决策中，应向用户提供说明其逻辑和结果的途径，并赋予用户拒绝仅基于自动化决策的权利。

4.数据共享、转让与公开披露规范：

*未经用户明确同意，不得向第三方共享或转让其个人数据。法律法规另有规定的除外。

*确需共享或转让时，应与接收方签订严格的数