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FA/CA的应用制作:TOM_XU制作日期:07/03/07
课程简介本课程是介绍5C8D的文件透过本课程的学习,可以了解5C8D的具体内容和两者之间的差异,让大家知道如何去review厂商的FA/CAreport,并push厂商完善报告.备注:F:failure(失败,失效的)A:analysis(分析,分解)C:corrective(纠正的,矫正的)A:Action(动作)FA:失效措施CA:纠正措施
课程大纲学习目的5C8D简介5CReportInstruction8DReportInstructionReview5C8D的注意事项
学习目的了解5C8D的]格式;了解5C8D各个步骤的具体内容;了解各个步骤的要求和注意事项.
5C8D简介5C8D都是FA/CA的一锺格式.5C为A31客户指定的格式,所以是专门forA31客户,而8Dfor其他客户.CLCA/5CGlobal-8D1.characteruzetheproblemBeawareoftheproblem2.containtheproblemDescribetheproblem3.causalanalysisImplementandverifyinterim4.correctiveactions(containment)actions5.clousurechecklistDefineandverifyrootcausesCorrectiveactionsPermanentcorrectiveactionsPreventrecurrenceRecognizeteam
5CReportInstructionC1:Characterizetheproblem(问题描述)文件编号#发生日期问题处理小组(包括:组长成员,职务,行动号码等)标题(例如:Speakernosound)问题描述(例如palprocessfound1%(3/300)speakernosoundissueatNotebooksystemfunctiontest)
5CReportInstructionC2:Containtheproblem(控制问题)围堵策略,不良品处理如何确保这问题被控制住?Rework/SortingRework/Sorting方法描述,必须经过工程人员确认,QA人员须稽核或抽样确认,Rework/Sorting后的材料必须做mark以便追溯,每天的产出是否满足生产需求,每个action都必须有负责人和期限.WIPstatus-如何处理(Purge,swap,rework,scrap)Customer:Field,Onthewaypal:Finishgoods,WIP,W/H.Actionduedate,owner,
5CReportInstructionC3:Causalanalysis(原因分析)1.分析的流程要求有详细的资料,证据,图片等,来证明分析的方向是正确的2.跟本原因的确认要学会质疑,why?Why?Why?......一直到真正的原因被找出,而且提出有效的解决的方案.举例如下:WhySpeakernosound-wirebrokeninspectionWhywirebroken-poorsolderingoperatordoshaveselfinspectWhypoorsolderingcause-solderbartemperaturetoolowselfauditor.Whytemptoolow-impropercalibra
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