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人力资源师二级历年7月－201２年5月技能试题各章出题情况
第一章人力资源规划
一、简答题
1、在公司组织变革的过程中会碰到诸多来自员工的阻力或障碍。请简明阐明公司管理者应如何经过沟通来克服这些障碍？(20０4年6月）
2、组织结构功效的发挥与信息沟通密切相关，请简明阐明组织内部信息沟通的基本规定。(２0０6年5月)
３、简述制订公司各类人员规划的基本程序。（10分)(1１月)
４、简述公司组织结构设计的基本程序。（1５分）(2０5月）
5、公司组织结构内部不协调重要有哪些体现?可采取哪些组织结构整合的对策?（１４分)（20１1年５月)
6、公司解决人力资源过剩的常用方法有哪些?（16分)(2012年5月）
二、综合题
1、(1)与公司原来的直线职能制相比，新的电信产品事业部的组织结构形式具备哪些优点和缺陷?（６月)
（２)在组织结构设计合理化的基础上，公司应该采取哪些方法加强基础工作,使人力资源管理纳入对的轨道?
2、（1)依照以上情况,阐明该组织结构存在的重要问题是什么?(２004年11月)
(2）假如按照事业部制的方式对组织结构进行调整和变革，应从哪些方面入手？
(3）在组织结构调整过程中,需要淘汰冗余人员。人力资源部应对此发挥什么作用？
3、请指出以下直线制、职能制、直线-职能制组织结构类型,并阐明直线－职能制的组织结构类型的特点以及优势和局限性。（２05月图表分析题)
４、(1）管理人员接替模型预测。（１1月图表分析题）
(2)该公司采取从内部选拔各层管理人员的策略有何优点?
(３)应该采取哪些有效方法,激励提高受阻的后备人才，继续保持自已的竞争优势？
５、（1)解决人员充裕的重要途径有哪些?(20０６年1１月)
(2)简明阐明制订人力资源规划的重要环节。
(３）该公司在解决人力资源总量过剩的同时应如何做好结构调整工作
6、（1)该集团适合采取哪种组织结构模式?请设计其组织结构图，并阐明理由。（5月)
（2）发动机厂适合采取哪种组织结构模式?请设计其组织结构并阐明理由。
７、（1)该公司既有组织结构存在哪些问题?(６分）（2007年1１月)
(2）该公司的组织结构应如何进行调整,并设计新的组织结构图。(８分）
（3)为了顺利推动组织变革，公司应采取哪些具体方法？(6分)
8、(１)该公司在进行人力资源内部供应预测时，可以采取哪些方法?（８分)(2011月)
（2）当预测到公司人力资源在将来的几年内可能发生短缺时,可以采取哪些方法解决人力资源供不应求的问题?（１０分）
9、（1）实施新的组织变革计划后,该公司组织结构发生了哪些新的变化?(1０分)（2010年5月)
(2)该公司顺利完成了组织结构的变革,对我们有哪些重要的启示?(8分)
10、（１)应该编制哪些人员计划才能满足公司人力资源管理的需求？(６分）(２0１0年11月）
(2）这些人员计划之间存在着何种关系?（１0分)
（3)如何保证上述计划的实施?(4分)
１1、(1)该公司既有组织结构存在哪些问题？(6分）(2０１1年１１月)
（２)该公司组织结构应进行哪些调整?（6分）
(3）该公司可以采取哪些方法推动组织结构变革?(6分）
第二章招聘与配备
一、简答题
１、应如何采取行为描述面试的方式来问询该求职者，才能更加进一步、准确地了解求职者的真实情况?（6月)
２、公司在选拔应聘人员时要注意哪些问题?（2０5月）
３、具体阐明面试中常见的偏见有哪些,它们会給组织带来哪些不利影响？(2０05年11月）
４、简述公司实施员工素质测评的具体环节和程序。(１6分)（1１月）
5、在面试的实施过程中,通常可分为几种工作阶段?每个阶段的重要任务是什么？(１5分)(20５月)
二、综合题
１、招聘的岗位为会计人员和通常管理人员,请您为该公司设计一套招聘方案,并阐明设计的理由和应注意到问题。（2003年７月方案设计题）
２、(1)请计算各种招聘渠道的招聘录用比率和实际录用人员的单位成本。?（20０4年１1月图表分析题)
（2)?在选择最适合的招聘渠道时应考虑哪些问题?
（3)假如选择猎头公司作为该岗位人员的招聘渠道，应该注意哪些问题?
3、(1)简明分析图表中所提到的四种招聘渠道的优缺陷。(２００６年5月图表分析题)
（2)请阐明图中所表达三类人员招聘渠道的重要方式,并结合三类人员的特点加以分析。
4、（1）针对表中项目,阐明该公司在人员选择时,应该注意哪些事项?(１1月图表分析题)
（2)依照上述资料，对该公司选聘人员条件进行分析,并阐明谁是最正确候选人。
５、(１)在面试实施过程中应注意掌握哪些技巧?(10分）(2０07年5月）
（2）依照上述资料，为“沟通能力”指标设计一个面试提问和评分原则。(10分)
6、在第二轮复试中,考官提
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