基于AI大模型的金融数据中心智能网络运维应用研究报告.pdfVIP

基于AI大模型的金融数据中心智

能网络运维应用研究报告

北京金融科技产业联盟

2025年9月

版权声明

本报告版权属于北京金融科技产业联盟，并受法律保护。转

载、编摘或利用其他方式使用本报告文字或观点的，应注明来源。

违反上述声明者，将被追究相关法律责任。

I

编制委员会

主任：

聂丽琴

编委会成员：

张志鹏袁宁王立波秦京高娅楠王辉王武伟

编写组成员：

黄海杜金鑫张浩文史小南朱桂博潘玲蓉邱健康

吴一娜卢薇青汪旭陈太尚钱振兴戴佳恩韩泽瑞

朱永恒许鹏举张倩倩时雨萌谢诗阳王慧娟吴朱亮

程菲王东许建于浩王仲宇高明陈小龙

刘佳张帆李沣展杨静涛

编审：

黄本涛周豫齐

II

参编单位

北京金融科技产业联盟秘书处

中国邮政储蓄银行股份有限公司

中国工商银行股份有限公司

中国农业银行股份有限公司

中国银联股份有限公司

中国联合网络通信集团有限公司

华为技术有限公司

III

摘要

金融业是国家探索人工智能创新应用的重点行业，自《金融

科技发展规划（2022—2025年）》发布以来，各大金融机构认真

贯彻落实中国人民银行关于深化运用人工智能技术的总体部署，

已取得了一些重要成果。网络是金融数字化转型的通信“高速公

路”，亟须加速数字化、智能化能力建设，适应新时代金融业务

的要求。为及时总结人工智能大模型在网络运维中的经验和创新

思路，探索下一步演进方向，特编制本报告，旨在为金融机构持

续深入推进人工智能在网络领域的应用提供参考。

本报告探讨了AI大模型在金融网络运维智能化中的关键作

用，构建了网络运维大模型的总体架构，重点分析了全网数据智

能问答、日志分析、告警自动研判、应急排障自动处置、配置智

能仿真等典型应用场景及核心技术，展望了未来发展趋势，并通

过典型案例实践验证了大模型在提升运维自动化与智能化水平

方面的显著成效，为行业落地提供了重要参考。

关键词：运维大模型、知识库、智能问答、告警研判、智能

仿真、日志分析

IV

目录

一、研究背景1

（一）战略意义1

（二）政策推动2

（三）标准引导4

二、网络运维大模型总体架构4

（一）设计原则5

（二）应用架构6

三、网络运维大模型典型应用场景8

（一）建设网络运维知识库，降低网络运维经验门槛9

（二）构建运维数据一体问答，促进全网运维高效查询12

（三）理解设备命令回显，提升非结构化数据处理能力13

（四）实施日志智能压缩与溯源，解决日志风暴难题16

（五）使能网络告警工单自处置，达成告警自动研判18

（六）探索复杂故障智能推理，推进应急排障自动化20

（七）构建全网智能仿真，降低网络变更风险23

四、问题与展望26

（一）网络运维大模型现存问题26

（二）网络运维大模型未来展望28

五、案例实践30

（一）中国邮政储蓄银行网络智能体应用30

（二）中国工商银行网络智能体应用36

（三）中国农业银行日志智能体应用38

（四）中国银联告警智能体应用39

（五）中国联合网络通信集团智能运维应用41

参考文献44

V

一、研究背景

（一）战略意义