2025年银行分行长工作思路.docVIP

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银行分行长工作思绪

由于我行目前正处在筹建阶段，目前进度是处在报总行审批环节，争取在年终之前拿到银监成立批文。那么元旦上来即可展开装修公开投标工作，从而进入装修阶段。那么明年上六个月工作重点将会围绕支行网点开业前准备工作而展开。

一、支行网点建设方面；

积极争取政府有关部门支持，协调处理支行大楼装修改造项目规划、消防、安防、电力及施工过程中遇到问题和困难;并通过工程例会，汇报工程进度、工程质量，以防备安全漏洞。配合各施工单位进行合理施工，并使每一种环节安全有序进行，并按照银监、公安、消防及华夏银行规定配合验收小组严格检查验收，全力协助支行筹办组完毕支行筹办工作。

二、增强服务意识，提高员工满意度。

俗话说，客户是上帝，那么怎样让上帝满意，那么就要靠我们银行优质服务了。作为我行综合岗服务对象就是支行各位同事。

三、开展党团组织活动，积极推进企业文化活动

精神力量是不可磨灭伟大力量，强健体魄仅是开垦拓荒基本保障，精神层次提高方是坚持与发明源泉。个人是如此，集体亦是如此。

四、努力做好各项后勤服务工作

努力当好员工生活贴心人角色，让员工有归属感，可以程度发挥自已工作热情。热情接待员工问询、及时处理员工生活困难、时刻关注员工思想情绪波动，努力营造友好向上工作气氛。加强对我行多种物品科学规范管理：对某些易耗品提前计划、及时补充，保证我行各项工作正常平稳开展。

展望未来，相信在接下来一年里，综合部本着“务实高效”原则，团结各部、全心全意以我行发展为已任、以员工满意为目，在诸位领导对领导下一定可以开创我们**支行美好明天!

【篇二】

一、经营客户，提高优质客户群体占比，开辟储蓄存款新增长点

我行位于黄埔大道西旁，对面是区政府，毗邻南海黄埔，其所在区域是天河区行政、生活中心，临近居民较密集，客户资源相对较丰富，该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心前后300米范围内，汇集了6家商业银行，金融竞争异常剧烈。通过发展，该办已吸取、积累了大量客户，目前已经有客户44，000户，储蓄存款余额为19，300多万元，不过户均存款仅4，300元。可见，本办个人客户总量虽不少，但低端客户占绝大多数，导致业务量大，办理业务人多，客户等待时间长，难以吸引、留住优质客户，存款增长有限。

要使储蓄存款有较大幅度增长，我认为：首先，要经营好客户。经营客户，就是要对客户进行综合评价，根据客户对银行奉献度确定营销方向和措施，对客户有所取舍，并将重要精力集中在能为本行带来更多利润客户身上，从而扩大网点盈利空间。网点要重视对原有客户和新客户客户关系管理，通过多种方式理解客户信息，如对存量客户，可通过查看每天打印《储蓄重要事项稽核清单》，找出余额达到一定数额客户帐号，然后通过帐号查阅详细客户资料，挖掘潜在vip客户;对新客户，一定规定前台柜员配合，对大额存款客户资料详细登记，并及时发放vip卡，逐渐建立完善客户档案，便于加强与客户沟通与联络，全面提高客户维护水平。为vip客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财提议等vip服务，增强对客户吸引力与凝聚力，从而提高vip客户占比。第二，要积极走出银行，积极营销。营销人员要对周围小区资源、环境变化、市场动态等进行认真调查分析，及时掌握信息，并根据有关信息，积极、积极开展工作，走出行门，走进小区，积极出击，将客户带进银行。对于陌生环境，可通过旁人穿针引线，尤其是政府主管部门引荐，寻找突破口。第三，根据客户不一样需求，能为客户提供不一样金融产品，满足客户需求，并能以优质柜台服务不保障。

二、大力拓展中间业务，提高盈利能力

在存贷利差不停缩小今天，中间业务已成为银行增长利润重要来源。我行中间业务重要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入，收入来源渠道较窄。明年，我办将在继续加大原有中间业务产品营销基础上，不停拓宽新收入渠道，增长中间业务收入。详细思绪是：1、深入到各大市场，营销”速汇通”;2、与花地房地产有限企业联络，争取明年交楼万贤苑300多户代扣费业务，并以此为契机，进而争取该企业属下中鹏物业管理企业和区府宿舍共1000多户代扣费业务;3、充足调动全办员工营销积极性，在实行柜台流程再造后，把压缩后台人员充实到营销岗位，在大堂设置机动营销人员，加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通营销力度，增长代理证券手续费收入;4、向存款额大客户营销个人委托贷款业务。

三、加强个贷管理，发展个人资产业务。

资产业务是高风险业务，在发展业务时，我办将重视风险防备，严格把好风险控制关，对每一笔个贷都认真贯彻贷前调查，上门实地察看抵押物，严格控制放贷成数。发展目以代发工资、我行vip客户、收入稳定公务员、事业单位等目客户为主，同步，计划与区个体协会联络，举行一次个贷业务宣传活动，为有