浅谈医院行风建设(2篇).docxVIP

浅谈医院行风建设(2篇)

第一篇

医院行风建设是医疗卫生事业发展中的关键环节，它不仅关系到医院的形象与声誉，更直接影响着患者的就医体验和健康权益。良好的行风能够提升医疗服务质量，增强医患之间的信任，促进医院的可持续发展。下面将从医院行风建设的重要性、存在的问题以及加强行风建设的措施等方面进行深入探讨。

医院行风建设具有多方面的重要意义。首先，它是保障医疗质量的基础。行风良好的医院，医护人员会更加注重自身的专业素养和职业道德，严格遵守医疗规范和操作流程，从而减少医疗差错和事故的发生。例如，在手术过程中，医生严格按照无菌操作原则进行操作，护士认真执行查对制度，能够有效降低手术感染和其他并发症的风险，保障患者的生命安全。

其次，行风建设有助于改善医患关系。在医疗服务中，患者处于相对弱势的地位，他们对医护人员充满了信任和期望。如果医院行风不正，存在乱收费、收受红包等不良现象，会严重伤害患者的感情，导致医患之间的信任危机。相反，良好的行风能够让患者感受到医护人员的关爱和尊重，增强患者对医院的认同感和归属感。比如，医护人员耐心倾听患者的诉求，详细解答患者的疑问，为患者提供温馨、周到的服务，能够有效缓解患者的紧张情绪，增进医患之间的感情。

再者，行风建设对医院的长远发展至关重要。在激烈的医疗市场竞争中，医院的行风是吸引患者的重要因素之一。一个行风良好的医院，能够树立良好的社会形象，赢得患者的口碑和信任，从而吸引更多的患者前来就医。同时，良好的行风也有助于吸引优秀的医疗人才，提高医院的整体实力和竞争力。

然而，当前医院行风建设还存在一些不容忽视的问题。在思想认识方面，部分医护人员对行风建设的重要性认识不足，缺乏职业道德和敬业精神。他们只注重个人利益，忽视患者的需求和权益，在工作中敷衍了事，服务态度冷漠。例如，有些医生在门诊看病时，对患者的病情询问不仔细，检查不全面，就匆忙开药，导致患者的病情得不到及时、准确的诊断和治疗。

在制度执行方面，虽然医院制定了一系列的行风建设规章制度，但在实际执行过程中存在打折扣的现象。一些科室和个人对规章制度视而不见，我行我素。比如，在药品采购和使用方面，存在违规使用高价药、回扣药等问题，不仅增加了患者的经济负担，也损害了医院的利益。

在监督管理方面，医院的监督机制还不够完善，对行风建设的监督力度不够。监督部门缺乏有效的监督手段和方法，对一些违规行为不能及时发现和处理。同时，医院内部的投诉举报渠道不够畅通，患者和群众的意见和建议得不到及时反馈和处理，导致一些问题得不到及时解决。

针对以上问题，医院应采取以下措施加强行风建设。加强思想教育是基础。医院要定期组织医护人员开展职业道德和行风建设培训，提高他们的思想认识和职业道德水平。通过开展专题讲座、案例分析、警示教育等活动，让医护人员深刻认识到行风建设的重要性，自觉遵守职业道德规范。例如，邀请道德模范和优秀医护人员进行经验分享，让大家学习他们的先进事迹和崇高精神，激发医护人员的工作热情和责任感。

完善制度建设是关键。医院要进一步完善行风建设的各项规章制度，明确职责分工，加强制度的执行力。建立健全药品采购、使用、收费等管理制度，规范医疗服务行为。同时，要加强对制度执行情况的监督检查，对违反规章制度的行为要严肃处理，做到有章可循、违章必究。比如，建立药品采购阳光平台，实行药品集中招标采购，杜绝药品采购中的不正当行为。

强化监督管理是保障。医院要建立健全行风建设监督机制，加强对医疗服务全过程的监督检查。设立专门的行风监督部门，配备专业的监督人员，定期对医院的行风建设情况进行检查和评估。同时，要畅通投诉举报渠道，设立投诉举报电话、邮箱等，及时受理患者和群众的投诉举报，并对投诉举报的问题进行认真调查处理，做到事事有回音、件件有着落。例如，对患者反映的医护人员服务态度不好、乱收费等问题，要及时进行调查核实，对违规人员进行严肃处理，并将处理结果反馈给患者。

加强文化建设是提升。医院要积极营造良好的行风建设文化氛围，弘扬救死扶伤、爱岗敬业、无私奉献的精神。通过开展文化活动、评选优秀科室和个人等方式，激发医护人员的工作积极性和创造性。同时，要加强医院品牌建设，提高医院的社会知名度和美誉度。比如，开展“优质服务示范科室”“优秀医护人员”评选活动，对表现突出的科室和个人进行表彰和奖励，树立先进典型，发挥榜样的示范引领作用。

医院行风建设是一项长期而艰巨的任务，需要医院全体人员的共同努力。只有不断加强行风建设，提高医疗服务质量，改善医患关系，才能赢得患者的信任和支持，促进医院的健康发展。

第二篇

医院行风建设是医疗卫生行业的重要组成部分，它贯穿于医院工作的各个环节，对医院的生存和发展起着至关重要的作用。随着社会的发展和人民群众对医疗服务需求的不断提高，加强医院行风建设显得尤为紧迫和重要。

行风