房地产经纪人之业务操作试题库含答案.docx

房地产经纪人之业务操作试题库含答案

一、选择题（每题2分，共40分）

1.房地产经纪人在接待客户时，首先应（）。

A.了解客户需求

B.介绍房源信息

C.带客户看房

D.收取定金

答案：A。详细解答：了解客户需求是房地产经纪人接待客户的首要步骤。只有明确了客户的需求，如购房预算、房屋位置、户型、面积等要求，才能有针对性地为客户介绍合适的房源信息，进而带客户看房等后续操作。而在未了解需求就介绍房源可能会出现所介绍房源不符合客户心意的情况；带客户看房也是在了解需求找到合适房源之后的步骤；收取定金更是交易达成一定阶段才会涉及的，所以首先应了解客户需求，选A。

2.下列不属于