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2025年课程顾问岗位职责20篇

目录

1.课程顾问岗位职责是什么

2.课程顾问岗位职责要求

3.课程顾问岗位职责描述

4.课程顾问岗位职责有哪些内容

5.课程顾问岗位职责20篇

岗位职责是什么

课程顾问是教育机构的核心角色，负责为学生和家长提供个性化的课程咨询和规划服务，旨在帮助他们找到最适合的学习路径，实现学术和个人发展目标。

岗位职责要求

1.深入了解课程体系：熟悉各类课程内容、教学方法和目标群体，能准确解读课程特色。

2.强烈的服务意识：以客户为中心，具备优秀的沟通技巧和问题解决能力，能够建立长期的客户关系。

3.教育背景和行业知识：拥有相关教育领域的知识，理解教育市场动态和趋势。

4.分析能力：能分析学生需求，制定个性化学习计划，并评估课程效果。

5.职业道德：遵守教育行业规范，尊重学生隐私，确保咨询服务的公正性和透明度。

岗位职责描述

课程顾问在日常工作中扮演着桥梁的角色，连接教育产品和学生需求。他们通过与潜在学员和家长进行深入交谈，了解其学术目标、兴趣和挑战。在这一过程中，课程顾问需要展示出专业的教育洞察力，为客户提供有针对性的建议，包括课程选择、学习策略和进度规划。

此外，课程顾问还需要持续跟踪学生的学习进度，适时调整学习计划，确保课程设置始终符合学生的成长需求。他们需与教师团队紧密合作，分享学生信息，以便教师能够提供更有效的教学支持。

有哪些内容

1.客户咨询：接待并解答客户关于课程的疑问，提供详细的信息和建议。

2.需求分析：深入了解学生的学习背景和目标，进行个性化的需求评估。

3.课程推荐：根据需求分析结果，推荐适合的课程组合，解释课程内容和预期收益。

4.销售转化：引导潜在客户完成报名流程，确保销售目标的达成。

5.学习计划制定：与学生和家长共同制定并实施学习计划，定期回顾和调整。

6.客户关系维护：保持与客户的长期联系，收集反馈，解决学习过程中遇到的问题。

7.数据分析：跟踪和分析销售数据，为课程优化和市场策略提供依据。

8.内部协作：与教学团队共享客户信息，参与跨部门会议，提升服务质量。

课程顾问的工作既需要专业知识，又要求人际交往能力，他们在满足客户需求时，也为教育机构的发展贡献着关键的力量。

课程顾问岗位职责范文

第1篇英语咨询师/课程顾问岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职位描述：

jobdescriptions:

1、负责热线咨询电话的接听和客户的预约，挖掘客户实际需求，帮助客户了解公司的服务，提供个性化课程咨询；

1.responsibleforthehot-lineandthereservationfromtheclients，learningtheir

actualneeds，introducingthemtheservicesofthecompanyandofferpersonalizedcourse

consultation;

2、接待上门来访的客户并帮助学员安排学习计划，进行有效的沟通，了解学员的学习需求，推荐合适的“外教一对一课程”；

2.dealingwithclientsandarrangingstudyscheduleforthem.introducingappropriateoneononetutoringcourseaccordingtotheirstudyrequirementviaeffectivecommunication;

3、为学员制定切合实际的学习和进步方案，以顾问方式完成课程销售

3.drawinguppracticalstudyplanforclients，accomplishingassignmentascourseconsultant.

岗位要求：

jobrequirements

1、本科以上学历，英语四级以上水平，口语流利；

1.bachelordegreeorabove，cet-4orabove，fluentspokenenglish;

2、身高1.62米以上，形象气质佳，有亲和力；有三年以上销售或咨询相关工作经验；

2.1.62morabove，gen