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《市场营销组合》重难点测试题及答案

单项选择题

1.产品组合的宽度是指企业所拥有的（）的数量。

A.产品项目

B.产品线

C.产品种类

D.产品品牌

答案：B。产品线是指密切相关的一组产品，产品组合的宽度是指企业所拥有的不同产品线的数量。产品项目是产品线中不同规格、型号、质量和价格的特定产品；产品种类表述不准确；产品品牌与产品组合宽度并无直接关联。

2.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法定价。

A.尾数定价

B.招徕定价

C.声望定价

D.反向定价

答案：C。声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店的声望所产生的心理，把价格定成整数或高价。尾数定价是利用消费者求廉的心理，制定非整数价格；招徕定价是将少数商品降价以招徕吸引顾客；反向定价是先通过市场调研确定消费者可接受价格，再据此确定产品成本和价格。

3.生产消费品中的便利品的企业通常采取（）的策略。

A.密集分销

B.独家分销

C.选择分销

D.直销

答案：A。密集分销是指制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品，便利品消费者购买频繁、就近购买，所以适合密集分销。独家分销是在一定地区只选择一家中间商；选择分销是选择部分中间商；直销是不通过中间商直接销售给消费者。

4.促销工作的核心是（）。

A.出售商品

B.沟通信息

C.建立良好关系

D.寻找顾客

答案：B。促销是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的购买欲望，使其产生购买行为的活动，所以核心是沟通信息。出售商品是促销的目的之一；建立良好关系是促销可能带来的结果；寻找顾客是促销的前期工作，但不是核心。

5.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是（）。

A.全新产品

B.换代新产品

C.改进新产品

D.仿制新产品

答案：B。换代新产品是指在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品。全新产品是指应用新原理、新技术、新材料，具有新结构、新功能的产品；改进新产品是对老产品的性能、结构、功能等方面进行改进；仿制新产品是模仿市场上已有的产品。

多项选择题

1.产品整体概念包含的层次有（）。

A.核心产品

B.形式产品

C.期望产品

D.延伸产品

E.潜在产品

答案：ABCDE。核心产品是产品最基本的层次，是顾客真正要购买的利益；形式产品是核心产品借以实现的形式；期望产品是顾客购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件；延伸产品是顾客购买形式产品和期望产品时所获得的全部附加服务和利益；潜在产品是现有产品包括所有附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。

2.影响企业定价的主要因素有（）。

A.市场需求

B.产品成本

C.市场竞争

D.国家政策

E.企业定价目标

答案：ABCDE。市场需求影响价格的上限，产品成本是价格的下限，市场竞争状况决定了企业定价的自由度，国家政策会对企业定价进行规范和引导，企业定价目标如利润最大化、市场占有率最大化等也会影响定价决策。

3.下列属于直接分销渠道的有（）。

A.企业自设销售机构

B.邮购

C.电话营销

D.人员推销

E.制造商通过代理商销售产品

答案：ABCD。直接分销渠道是指产品从生产者流向最终消费者的过程中不经过任何中间商转手的分销渠道。企业自设销售机构、邮购、电话营销、人员推销都属于直接与消费者接触销售产品。而制造商通过代理商销售产品，代理商属于中间商，是间接分销渠道。

4.促销组合是（）等手段的综合运用。

A.广告

B.人员推销

C.销售促进

D.公共关系

E.直接营销

答案：ABCD。促销组合是企业根据产品的特点和营销目标，综合各种影响因素，对广告、人员推销、销售促进和公共关系等各种促销方式的选择、编配和运用。直接营销是一种营销方式，但不属于促销组合的传统四大手段。

5.企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择的策略有（）。

A.扩大产品组合

B.缩减产品组合

C.产品延伸

D.产品大类现代化

E.产品线号召

答案：ABCD。扩大产品组合包括拓展产品组合的宽度和加强产品组合的深度；缩减产品组合是剔除获利小甚至亏损的产品线或产品项目；产品延伸有向上延伸、向下延伸和双向延伸；产品大类现代化是对产品大类的生产设备、技术等进行更新改造。产品线号召是一种促销策略，不属于产品组合调整策略。

判断题

1.产品生命周期是指产品从开始使用到报废为止所经历的全部时间。（）

答案：错误。产品生命周期是指产品从进入市场开始，直到被市场淘汰