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交通银行茂名市2025秋招群面模拟题及高分话术

一、无领导小组讨论（LeaderlessGroupDiscussion）

题型说明：通过模拟银行实际业务场景，考察候选人的领导力、沟通协调能力、逻辑思维及团队合作精神。

计分标准：每题10分，共3题，总分30分。

题目1（10分）：茂名市商业银行数字化转型策略建议

背景材料：

茂名市作为粤西地区的重要城市，近年来数字经济增速显著，但本地商业银行的数字化转型仍处于起步阶段。交通银行茂名分行计划推动区域业务数字化升级，需结合本地经济特点提出具体策略。

讨论任务：

1.分析茂名市商业银行数字化转型的必要性与挑战。

2.提出至少3条可落地的数字化转型策略（如客户服务、信贷业务、金融科技应用等）。

3.组内推选代表总结发言，其他成员可补充或质疑。

高分话术参考：

-切入点（破题）：数字化转型是银行提升竞争力的关键。茂名市产业以石化、农业为主，可针对中小企业供应链金融开发线上化方案。

-策略建议：

-客户服务：建立“茂名本地化金融SaaS平台”，整合政务数据（如农村信用体系），简化小微企业贷款流程。

-信贷业务：开发基于物联网的设备抵押贷，覆盖石化产业设备融资需求。

-金融科技：引入AI客服解决粤语交互问题，提升本地用户黏性。

-冲突化解：如果有人主张优先发展零售业务，建议分阶段推进：先解决企业痛点，再拓展个人客户。

题目2（10分）：交通银行茂名分行服务乡村振兴的差异化方案

背景材料：

茂名市是全国重要的荔枝、香蕉产地，但农村金融产品同质化严重。交通银行需设计一套差异化服务方案，支持农业现代化。

讨论任务：

1.梳理本地农业金融痛点（如融资难、产业链短等）。

2.设计至少2项创新服务（如农业保险、供应链金融等）。

3.评估方案的可行性并提出风险控制措施。

高分话术参考：

-痛点分析：传统农户贷款依赖土地抵押，但农村产权交易不完善。此外，农产品价格波动大，需补充价格险。

-创新服务：

-“果农贷+气象险”组合：贷款额度与气象指数挂钩，降低自然灾害风险。

-供应链金融平台：联合供应链核心企业（如果商），为农户提供订单融资。

-风险控制：引入区块链技术确权，防止重复抵押；与农业部门合作建立预警机制。

题目3（10分）：茂名市绿色金融发展路径探讨

背景材料：

茂名市正推动碳达峰目标，交通银行需结合本地产业（如新能源、环保产业）设计绿色金融产品。

讨论任务：

1.分析茂名市绿色金融的机遇与限制。

2.提出至少1项具体绿色金融产品（如碳配额质押贷）。

3.讨论如何通过政策协同推动方案落地。

高分话术参考：

-机遇与限制：茂名新能源产业（如光伏）潜力大，但本地碳交易市场不成熟；限制在于金融机构对环保项目风控经验不足。

-产品设计：开发‘绿色供应链贷’，对合作环保企业的贷款利率给予优惠，同时要求其提供碳排放数据。

-政策协同：建议与茂名环保局共建绿色项目库，政府提供担保增信。

二、行为面试题（BehavioralInterview）

题型说明：通过过往经历考察候选人的职业素养及解决问题能力。

计分标准：每题5分，共5题，总分25分。

题目1（5分）：请分享一次你在团队中解决分歧的经历

高分话术参考：

在大学‘金融建模大赛’中，我与队友因策略分歧争执不下。我主动提议‘各执一词做方案，最后用数据对比’，最终发现对方模型更贴合市场实际，我及时调整态度并吸收其优点，最终团队夺冠。这让我学会尊重不同观点，用理性化解矛盾。

题目2（5分）：当客户对银行产品不满时，你会如何处理？

高分话术参考：

2023年实习时，一位客户投诉贷款审批过慢。我首先安抚情绪，然后主动联系审批部门协调加急，同时解释流程原因并承诺后续优化。最后客户满意离场。这次经历让我明白，服务需兼顾效率与同理心。

题目3（5分）：描述一次你主动学习的经历

高分话术参考：

为考取CFA三级，我利用业余时间系统学习金融知识，遇到难点就请教分行前辈。期间自费参加行业论坛，积累了实操经验。这让我意识到持续学习是银行人的核心竞争力。

题目4（5分）：举例说明你如何应对压力

高分话术参考：

大三时同时备考考研和实习，曾连续失眠。我采用‘时间管理四象限法’拆解任务，并加入晨跑缓解焦虑。最终考研上岸且实习获评‘优秀实习生’。这证明压力是成长的催化剂。

题目5（5分）：你为什么选择交通银行？

高分话术参考：

交通银行在粤西地区布局深入，尤其在绿色金融和普惠金融领域表现突出，与茂名市发展战略契合。同时，行内‘青蓝计划’让我看到个人成长空间，希望加入后参与区域化金融创新。

三、案例分析与方案设计（CaseStudySolutionDesig