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房地产经纪人练习题业务操作模考习题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.房地产经纪人在接待客户时，首先应（）。

A.了解客户需求

B.介绍房源信息

C.与客户建立良好关系

D.带客户实地看房

答案：C。在房地产经纪业务中，与客户建立良好关系是第一步。只有和客户建立了良好的信任关系，客户才更愿意与经纪人深入沟通，后续了解客户需求、介绍房源信息以及带客户实地看房等工作才能顺利开展。如果一开始没有建立良好关系，客户可能对经纪人存在戒备心理，不利于业务推进。

2.房源的（）属性决定了房源的使用价值，因此在一定的程度上决定了房源的市场价值。

A.物理

B.法律

C.心理

D.市场

答案：A。房源的物理属性是指房屋自身及其周边环境的物理状态，如房屋的地段、楼龄、朝向、户型、面积等。这些物理属性直接影响着房屋的使用价值，例如好的地段出行方便，合适的户型居住舒适等，而使用价值在一定程度上又决定了房源的市场价值。法律属性主要涉及房屋的产权等法律方面情况；心理属性是业主对房屋的心理期望；市场属性侧重于市场供需等情况。

3.下列不属于房地产市场调查方法的是（）。

A.全面调查

B.重点调查

C.随机调查

D.抽样调查

答案：C。房地产市场调查方法主要有全面调查（对调查对象的所有单位进行调查）、重点调查（在调查对象中选择一部分重点单位进行调查）、抽样调查（从调查对象的总体中抽取一部分单位作为样本进行调查）。随机调查没有明确的方法体系和规范，不属于专业的房地产市场调查方法。

4.房地产经纪人在撮合房屋租赁当事人签订租赁合同时，下列做法错误的是（）。

A.明确租赁双方的权利义务

B.隐瞒房屋的缺陷

C.为租赁双方讲解合同条款

D.协助租赁双方办理合同登记备案

答案：B。房地产经纪人有义务向租赁双方如实告知房屋的真实情况，包括房屋的缺陷等。隐瞒房屋缺陷是不诚信的行为，可能会导致后续租赁纠纷，损害客户利益。而明确租赁双方权利义务、讲解合同条款以及协助办理合同登记备案都是经纪人在撮合租赁合同时应尽的职责。

5.房地产经纪机构采用电话拜访开拓房源，其优点是（）。

A.花费时间少

B.不受时间和地点限制

C.市场效率高

D.容易与业主建立良好关系

答案：B。电话拜访开拓房源不受时间和地点的限制，经纪人可以在任何有电话信号的地方随时进行房源开拓工作。花费时间少并不是电话拜访的突出优点，因为可能会遇到很多无效电话；市场效率高不准确，电话拜访可能会遇到大量拒绝，效率不一定高；电话沟通相对缺乏面对面交流，不容易与业主建立良好关系。

6.客户的需求意向表现为（）。

A.潜在需求和现实需求

B.直接需求和间接需求

C.刚性需求和弹性需求

D.主观需求和客观需求

答案：A。客户的需求意向从是否能够立即转化为实际购买行为来分，可分为潜在需求（目前有需求但暂时不具备购买能力或购买时机不成熟）和现实需求（有需求且有能力和意愿立即购买）。直接需求和间接需求不是需求意向的常见分类方式；刚性需求和弹性需求主要是从需求的价格弹性角度划分；主观需求和客观需求这种分类不准确。

7.房地产经纪人在带客户实地看房前，应提前（）与客户确定看房时间。

A.1-2小时

B.1-2天

C.3-5天

D.一周

答案：B。提前1-2天与客户确定看房时间比较合适。时间太近（如1-2小时）客户可能没有足够时间安排；时间太远（如3-5天或一周）客户可能会遗忘或有其他安排，而1-2天既能让客户有时间准备，又不会间隔太久导致变数增加。

8.房地产经纪人在为客户制定购房预算时，不需要考虑的因素是（）。

A.客户的收入

B.客户的资产

C.购房的税费

D.客户的婚姻状况

答案：D。为客户制定购房预算时，需要考虑客户的收入（决定其还款能力）、客户的资产（可用于购房的资金）以及购房的税费（增加购房成本）等因素。客户的婚姻状况对购房预算的制定没有直接影响。

9.房地产经纪业务中，一般情况下，房地产买卖居间佣金为成交价的（）。

A.1%-3%

B.3%-5%

C.5%-7%

D.7%-9%

答案：A。在房地产经纪业务中，一般房地产买卖居间佣金为成交价的1%-3%。这是行业内比较常见的佣金比例范围，当然不同地区和不同经纪机构可能会有所差异，但总体来说大多在此区间。

10.下列关于房源信息内部推广的说法，错误的是（）。

A.内部推广成本低

B.可以提高经纪人的工作效率

C.可以使房源信息在最短时间内传播到更多经纪人

D.主要面向外部客户

答案：D。房源信息内部推广主要是在房地产经纪机构内部进行，面向的是机构内