2025年综合类-中级人力资源管理-第八章绩效管理历年真题摘选带答案(5套卷).docxVIP

2025年综合类-中级人力资源管理-第八章绩效管理历年真题摘选带答案(5套卷)

2025年综合类-中级人力资源管理-第八章绩效管理历年真题摘选带答案(篇1)

【题干1】在绩效指标设计中，SMART原则要求目标必须具有可衡量性，以下哪项属于可衡量性的核心要素？

【选项】A.时间限制B.具体数值C.行业标杆D.逻辑关联

【参考答案】B

【详细解析】SMART原则中可衡量性（Measurable）强调目标需通过量化指标或具体行为来评估，选项B“具体数值”直接体现量化特征，而其他选项如时间限制（A）属于可达性（Achievable），行业标杆（C）属于相关性（Relevant），逻辑关联（D）属于可验证性（Verifiable）的延伸，均不符合题干要求。

【题干2】KPI与OKR的核心区别在于哪一维度？

【选项】A.考核周期B.目标来源C.结果导向D.目标对齐

【参考答案】C

【详细解析】KPI（关键绩效指标）以结果导向为核心，强调部门或岗位的业绩结果；OKR（目标与关键成果法）以目标导向为核心，更关注目标与关键成果的对齐过程。选项A考核周期（如季度/年度）是两者共有属性，选项D目标对齐是OKR的特点但非核心区别，因此正确答案为C。

【题干3】360度反馈法在绩效评估中的主要缺陷是？

【选项】A.评估者多样性不足B.被评估者参与度低C.信息维度单一D.存在主观偏差

【参考答案】A

【详细解析】360度反馈通过上级、同事、下属等多维度评估提升全面性，但选项A“评估者多样性不足”与核心特征矛盾，实际缺陷在于评估者主观性（D）和被评估者参与度（B）。选项C“信息维度单一”错误，因多维度正是其优势。

【题干4】绩效面谈的频率通常与考核周期如何匹配？

【选项】A.年度考核后立即面谈B.每半年进行一次C.季度考核后集中面谈D.按需临时安排

【参考答案】B

【详细解析】绩效面谈需与考核周期匹配以保持反馈时效性。选项A“年度考核后”间隔过长，选项C“季度后集中面谈”可能超过3个月有效反馈期，选项D“按需”易导致系统性缺失，因此B“每半年一次”最符合常规实践。

【题干5】平衡计分卡（BSC）在战略解码中强调的四个维度不包括？

【选项】A.财务维度B.客户维度C.内部流程D.学习与成长

【参考答案】D

【详细解析】BSC标准框架包含财务、客户、内部流程、学习与成长四维度，但题干问“不包括”，因此正确答案为D（实际属于包含项）。选项A、B、C均正确，排除法确定答案。

【题干6】在绩效改进计划（PIP）中，若员工未达到预期目标，HR应如何处理？

【选项】A.直接解除劳动合同B.调整岗位或职责C.延长改进期限D.要求员工书面承诺

【参考答案】B

【详细解析】PIP的核心是帮助员工改进而非惩罚。选项A违反劳动法，选项C可能超过6个月法定期限（中国劳动法规定PIP最长不超过6个月），选项D缺乏系统性支持，因此B“调整岗位或职责”最符合HR实践原则。

【题干7】OKR管理中，目标（Objective）与关键成果（KeyResults）的关系是？

【选项】A.目标决定关键成果B.关键成果定义目标C.两者相互独立D.关键成果需量化

【参考答案】A

【详细解析】OKR要求关键成果必须量化且与目标直接关联，但目标（如“提升品牌影响力”）需通过可量化的关键成果（如“社交媒体粉丝增长30%”）体现。选项B错误因关键成果是目标实现路径而非定义，选项C错误因两者需绑定，因此A正确。

【题干8】在KPI考核中，若部门目标与公司战略冲突，应优先调整？

【选项】A.部门目标B.公司战略C.共同调整D.由高层裁决

【参考答案】B

【详细解析】战略一致性是绩效管理的根本原则。选项A部门目标需服从公司战略，选项C“共同调整”可能弱化战略权威，选项D“高层裁决”虽正确但非优先调整动作，因此B正确。

【题干9】360度反馈中，上级评估占比通常为？

【选项】A.30%B.40%C.50%D.60%

【参考答案】A

【详细解析】典型360度反馈结构为上级（30%）、同事（20%）、下属（10%）、客户（20%）、自评（10%），选项A正确。其他选项占比均超出常规比例，且未考虑自评等要素。

【题干10】在绩效评估中，若员工连续两年未达绩效目标，企业可采取？

【选项】A.绩效改进计划B.培训调岗C.经济性裁员D.调整薪酬

【参考答案】C

【详细解析】根据《劳动合同法》第40条，连续两年不称职且经培训调岗无效，企业