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2025年市场研究试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.市场研究的首要步骤是（）

A.确定研究问题B.收集数据C.分析数据D.撰写报告

2.以下哪种不属于定性研究方法（）

A.焦点小组B.问卷调查C.深度访谈D.观察法

3.用于描述数据集中趋势的指标是（）

A.标准差B.方差C.中位数D.极差

4.市场细分的依据不包括（）

A.地理因素B.人口因素C.企业规模D.行为因素

5.探测性研究主要用于（）

A.深入了解问题B.描述市场状况C.发现新机会D.预测市场趋势

6.以下属于二手数据来源的是（）

A.问卷调查B.访谈C.政府统计年鉴D.实验法

7.衡量样本对总体代表性的指标是（）

A.抽样误差B.调查误差C.测量误差D.系统误差

8.市场定位的核心是（）

A.产品特色B.目标市场C.差异化D.品牌形象

9.李克特量表属于（）

A.定类量表B.定序量表C.定距量表D.定比量表

10.实验法中，被操纵的变量是（）

A.因变量B.自变量C.控制变量D.无关变量

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.市场研究的主要目的包括（）

A.了解市场需求B.分析竞争态势C.制定营销策略D.预测市场趋势

2.定性研究的优点有（）

A.深入了解消费者想法B.成本较低C.可快速获取大量数据D.灵活性强

3.以下属于数据收集方法的有（）

A.电话调查B.网络调查C.邮寄调查D.街头拦截调查

4.市场细分的作用有（）

A.发现市场机会B.提高营销效率C.满足不同需求D.增强企业竞争力

5.常用的数据分析软件有（）

A.ExcelB.SPSSC.SASD.Photoshop

6.影响样本容量的因素包括（）

A.总体规模B.抽样方法C.调查精度D.总体方差

7.品牌定位的要素有（）

A.目标受众B.品牌价值C.品牌形象D.品牌传播

8.观察法的类型有（）

A.直接观察B.间接观察C.参与观察D.非参与观察

9.测量量表的类型有（）

A.定类量表B.定序量表C.定距量表D.定比量表

10.市场研究报告的结构一般包括（）

A.标题页B.目录C.正文D.附录

三、判断题（每题2分，共20分）

1.市场研究只是针对消费者进行的调查。（）

2.定量研究比定性研究更科学。（）

3.抽样调查的结果一定比普查更准确。（）

4.市场细分越细越好。（）

5.二手数据一定不如一手数据可靠。（）

6.实验法可以有效控制外部因素的影响。（）

7.品牌定位一旦确定就不能改变。（）

8.描述性统计分析主要用于揭示数据的内在规律。（）

9.问卷调查中，问题越多越好。（）

10.市场研究报告的语言应该通俗易懂，避免专业术语。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述市场研究对企业的重要性。

答案：帮助企业了解市场需求和竞争状况，为企业制定战略、开发产品、定价、促销等决策提供依据，增强企业竞争力，提高经营效益。

2.简述定性研究和定量研究的区别。

答案：定性研究注重深入理解现象本质，通过访谈等获取非量化资料；定量研究侧重用数据描述和分析，通过问卷调查等收集量化数据，研究方法、样本量、结果呈现等都有差异。

3.什么是抽样误差，如何控制？

答案：抽样误差是样本指标与总体指标之间的差异。可通过合理选择抽样方法，如分层抽样等；适当增加样本容量；确保抽样的随机性和代表性来控制。

4.简述市场定位的步骤。

答案：首先明确潜在竞争优势，分析自身与对手；其次选择相对竞争优势，突出独特卖点；最后传播市场定位，通过营销活动让目标顾客知晓。

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论大数据在市场研究中的应用及挑战。

答案：应用：能获取海量消费者数据，实现精准市场细分、洞察消费者行为等。挑战：数据质量参差不齐，存在隐私保护问题，对数据分析技术和专业人才要求高。

2.探讨如何通过市场研究提升新产品的成功率。

答案：通过市场研究了解需求痛点、竞争态势，据此确定产品概念和定位；测试产品功能和设计，改进优化；研究上市策略，如定价、推广渠道，提高成功率。

3.说