2025年服装销售年度工作总结与服装销售年度工作总结范本.docVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

服装销售年度工作总结与服装销售年度工作总结范本汇编

服装销售年度工作总结

我坚持不停地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，通过自身不懈努力，在工作上获得了一定成果，但也存在了诸多局限性。下面，为大家分享服装销售年度工作总结

服装销售年度工作总结一：

时光飞逝转眼又到了年终，回忆即将过去一年里经历了诸多，也感悟到诸多。首先感谢企业领导和店内同事在这一年里协助与支持，自已才能更好立足于本职工作，再发挥自身优势不停总结和改善、更好提高自身素质。

虽然每天都在反复着单调工作，但在企业形象受到破坏时候我学会了怎样去维护，在被客户误解时候，我学会了怎样去沟通与交流，在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改善，通过今年工作尤其是十一月份店长休假让我代理店长以来，更明确意识到要做好店里销售最重要是员工清晰自已产品知识、有很好服务态度、还要有店内同事积极配合，店员在店里就代表着企业形象，而这些都将影响企业销售。但愿此后通过企业领导指点和同事们努力为企业发明更好销售业绩。

现将今年工作总结作如下汇报：

一、顾客方面：

我把进店顾客分为两种：

1、根据企业领导规定，做好店内陈列及新款展示，安排好人手更好为企业促销活动提高销售。

2、定期及及时做好竞争对手最新促销活动和款式变动搜集，第一时间反应到企业总部。

3、做好会员基本资料整理及定期跟踪，维护老客户，保持常常与老客户联络，理解客户对产品需求最新动向，及时向店内会员及老顾客反应企业最新款式及店内最新优惠信息。

4、合理定货保证热卖及促销活动产品库存，保证随时有货。

二、销售技巧方面：

店员除了将服装展示给顾客，并加以阐明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客购置爱好。推荐服装可运用下列措施：

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员自身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客推荐。对顾客提醒商品和进行阐明时，应根据顾客实际客观条件，推荐适合服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品特征。每类服装有不一样特征，如功能、设计、品质等方面特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装不一样特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同步注意观测顾客对服装反应，以便适时地促成销售。

6、精确地说出各类服装长处。对顾客进行服装阐明与推荐时，要比较各类服装不一样，精确地说出各类服装长处。

另一方面要注意重点销售技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装设计、功能、质量、价格等原因，要因人而宜，真正使顾客心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短时间内能让顾客具有购置信念，是销售中非常重要一种环节。重点销售有下列原则：

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场所Where、穿着对象Who、穿着目Why方面做好购置参谋，有助于销售成功。

2、重点要简短。对顾客阐明服装特性时，要做到语言简洁清晰，内容易懂。服装商品最重要特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、详细体现。要根据顾客状况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统推销语言。依销售对象不一样而变化说话方式。对不一样顾客要简介不一样内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行动态、理解时尚先锋，要向顾客阐明服装符合流行趋势。

三、地理位置方面：

我们万达店地理位置较偏，周围没有更多商圈，除了今年初新开了一种五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处购物特点都是靠周六日及其他节假日带来客流，或更多是靠万达搞某些广场活动而带动客流。

也就是由于我们店由于地理及客流原因占关健比重，因此做好节假日促销优其关键，而假如作为店铺管理者一定要懂得自已店铺最畅销款是什么以及最抢眼促销位在那里，合时合地陈列才能更好提高销售。此外，现阶段最流行陈列思想莫过于色系搭配，不过，在色系搭配过程中，一定要注意整体布局，以及最小陈列单元格陈列，再到整场组合布局。

以上是我这一年来工作总结与心得，自已工作仍存在诸多问题和局限性，在工作措施和技巧上有待于学习和领导指点。我此后努力方向：

一、切实贯彻岗位职责，认真履行本职工作：千方百计完毕区域销售任务;努力完毕销售中各项规定;积极广泛搜集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高敬业精神和高度主人翁责任感感;完毕其他工作。

二、明确任务，积极积极：积极理解达到原则、规定，力争在规定期限内提前完毕，另首先要积极考虑并补充完善

三、努力经营友好同事关系，认真向领导学习，善待每一位同事，做好自已在店内职业生涯发展。同步认真计划、学习知识、提高销售技能，用工作实战来完善自已理论产品知识，力争不停提高自已综合素质。

感谢企业予以我机会与信任，我一定会积极积极，从满