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交通银行玉树藏族自治州2025秋招无领导模拟题角色攻略
一、背景材料分析题（3题，每题15分，共45分）
背景材料：
玉树藏族自治州位于青海省东南部，是西藏自治区与青海省、四川省的交汇地，拥有独特的生态资源、民族文化及区位优势。近年来，随着“青藏高原生态屏障”建设和“乡村振兴”战略的推进，玉树经济增速明显，但金融资源仍相对匮乏，尤其是普惠金融和绿色金融领域发展滞后。交通银行玉树分行计划在2025年开展“金融助力玉树高质量发展”专项活动，涵盖小微企业信贷支持、生态旅游产业融资、牧民数字金融培训三大板块。当前，团队成员对具体实施方案存在分歧：
-信贷组主张优先扩大信贷投放规模，认为“做大蛋糕”才能带动区域经济；
-风控组强调风险防控，建议“小步快跑”先试点再推广；
-营销组聚焦数字化手段，提议通过“金融APP下乡”扩大用户覆盖；
-客户组则担心牧民文化差异导致服务落地难，建议加强实地调研。
问题：
1.若你是信贷组代表，如何回应风控组的质疑，并说明扩大信贷规模的可行性？
2.若你是营销组代表，如何结合玉树实际设计“金融APP下乡”方案？
3.若你是客户组代表，如何协调各小组矛盾，确保方案落地？
二、观点讨论题（2题，每题20分，共40分）
问题1（10分）：
“金融助力乡村振兴，‘输血’比‘造血’更重要。”请结合玉树案例，谈谈你的理解。
问题2（10分）：
“银行数字化转型不能脱离地方实际。”请以玉树为例，说明金融科技如何与传统文化、生态保护结合。
三、情景模拟题（2题，每题25分，共50分）
情景1（25分）：
某牧户因牦牛疫病陷入资金困境，急需贷款续命。风控组认为牧户缺乏抵押物，信贷组坚持“首贷”政策，营销组提出担保人方案，客户组表示担心牧户还款能力。若你是分行负责人，如何统筹各方意见？
情景2（25分）：
分行计划在玉树机场开展金融知识宣传，但营销组建议“藏汉双语”形式，风控组质疑成本过高，客户组担心牧民理解困难。若你是活动负责人，如何平衡各方诉求？
四、决策分析题（1题，30分）
问题：
玉树州政府提出“三年内实现牧民数字金融覆盖率达60%”目标，但面临资金不足、技术瓶颈、文化阻力三大挑战。假设你为分行方案设计者，需提出三个具体对策，并说明可行性。
答案与解析
一、背景材料分析题（45分）
1.若你是信贷组代表，如何回应风控组的质疑，并说明扩大信贷规模的可行性？
答案：
“我理解风控组的担忧，但扩大信贷规模是玉树经济跃迁的‘催化剂’。具体理由如下：
-政策支持：国家乡村振兴局已明确要求金融机构加大信贷投放，交通银行作为国有大行，有责任落实政策；
-玉树潜力：牦牛养殖、生态旅游、矿产资源是玉树三大支柱产业，2024年GDP增速达12%，信贷需求旺盛；
-差异化风控：可推行‘草原抵押’（活牦牛折价）、‘联保互贷’（牧户集体担保）等创新模式，降低抵押门槛；
-规模效应：初期可聚焦小微企业，待风控体系成熟后逐步扩大，实现‘以点带面’。”
解析：
-结合政策与地方经济数据，体现宏观与微观结合；
-提出“草原抵押”等创新方案，体现行业专业性；
-强调分阶段推进，回应风险顾虑。
2.若你是营销组代表，如何结合玉树实际设计“金融APP下乡”方案？
答案：
“建议分三步实施：
1.本土化适配：开发藏汉双语界面，内置牧业经营知识、金融案例解读，解决语言和文化障碍；
2.场景化渗透：联合牧委会、寺院、合作社推广，以‘牦牛贷款’、‘酥油茶电商贷’等场景吸引用户；
3.激励性运营：首户注册奖励现金、牦牛饲料，定期举办‘牧民金融课堂’，培养数字习惯。”
解析：
-突出“藏汉双语”和“场景化”，贴合玉树实际；
-激励措施具体可操作，兼顾短期推广与长期习惯培养。
3.若你是客户组代表，如何协调各小组矛盾？
答案：
“建议成立‘玉树金融专项工作组’，成员包括各小组代表及牧民代表：
-定期联席会议：每月汇总方案进展，解决矛盾；
-试点先行机制：先在结古镇、治多县开展‘金融服务包’（含贷款、保险、理财）试点，验证可行性；
-牧民意见直通车：设‘草原热线’，收集反馈，动态调整方案。”
解析：
-提出“专项工作组”和“试点机制”，体现管理专业性；
-强调“牧民意见直通车”，体现客户导向。
二、观点讨论题（40分）
问题1：“金融助力乡村振兴，‘输血’比‘造血’更重要。”请结合玉树案例，谈谈你的理解。
答案：
“观点片面。‘输血’是应急手段，‘造血’才是长远之策。玉树案例需分阶段推进：
1.短期输血：当前牧民抗风险能力弱，需通过‘牧户信用贷’解决燃眉之急；
2.中期造血：引入生态旅游基金，支持牦牛品牌化，提升产业附加值；
3.长期造血：推广数字金融培训，培养牧
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