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2025年学历类自考管理学原理-管理心理学参考题库含答案解析

一、单选题（共35题）

1.

在管理心理学中，领导者通过影响和激励下属来实现组织目标的过程，最核心的要素是？

【选项】A.权力与权威

B.沟通与协调

C.决策与控制

D.人际关系与信任

【参考答案】D

【解析】领导力的核心在于建立信任和有效的人际关系，这是激励和影响下属的基础。权力与权威、沟通与协调、决策与控制虽然重要，但若缺乏信任和良好的人际关系，领导效果将大打折扣。

2.

当员工在工作中遇到挫折时，采取积极应对方式，将其视为成长机会，这种行为属于哪种心理防御机制？

【选项】A.合理化

B.逃避现实

C.升华

D.否认

【参考答案】C

【解析】升华是一种积极的防御机制，将负面情绪或挫折转化为建设性的行为或成就。合理化是为自己行为找借口，逃避现实是回避问题，否认是不承认事实，均与题干描述不符。

3.

在组织行为学中，期望理论提出者维克多·弗鲁姆认为，激励力取决于哪些因素的乘积？

【选项】A.目标难度与奖励价值

B.个人能力与工作环境

C.绩效评估与晋升机会

D.工作兴趣与同事关系

【参考答案】A

【解析】期望理论认为激励力（Motivation）=期望（Expectancy）×工具性（Instrumentality）×效价（Valence），其中期望指努力能否带来绩效，工具性指绩效能否带来奖励，效价指奖励的价值。目标难度与奖励价值直接关联工具性和效价，最为贴切。

4.

管理者在决策过程中，过度依赖过去的经验，而忽视当前环境变化，这种现象被称为？

【选项】A.团体思维

B.近因效应

C.锚定效应

D.首因效应

【参考答案】B

【解析】近因效应是指人们更倾向于依赖最近获得的信息，而题干描述的是过度依赖过去的经验，应属于首因效应（依赖早期信息）。团体思维、锚定效应与题干描述不符。

5.

在团队管理中，成员之间缺乏有效沟通，导致决策效率低下，责任推诿，这种现象最可能由哪种团队发展阶段引起？

【选项】A.形成阶段

B.规范化阶段

C.执行阶段

D.解散阶段

【参考答案】A

【解析】在形成阶段（FormingStage），团队成员对彼此和任务不熟悉，沟通不畅，容易产生不确定性和冲突，导致决策效率低下和责任推诿。

6.

员工在工作中感到自己的能力和贡献得到认可，从而产生内在满足感，这种现象体现了哪种激励理论？

【选项】A.双因素理论

B.期望理论

C.马斯洛需求层次理论

D.公平理论

【参考答案】A

【解析】双因素理论将激励因素分为保健因素（工作环境）和激励因素（成就感、认可等），题干描述的内在满足感属于激励因素。

7.

当员工认为自己的努力与回报不成正比时，可能会产生哪种心理反应？

【选项】A.工作满意度下降

B.工作压力增大

C.组织承诺增强

D.工作投入度提高

【参考答案】A

【解析】公平理论指出，当员工感知到分配不公时，会降低工作满意度，甚至采取消极行为。工作压力增大、组织承诺增强、工作投入度提高均与题干描述不符。

8.

在管理心理学中，X理论和Y理论分别代表哪种人性假设？

【选项】A.经济人假设与自我实现人假设

B.社会人假设与复杂人假设

C.交易人假设与关系人假设

D.动物人假设与植物人假设

【参考答案】A

【解析】道格拉斯·麦格雷戈的X理论认为人是经济人、被动、需要控制，Y理论则认为人是自我实现人、主动、需要激励。

9.

领导者通过设定明确的目标，并提供必要的支持和反馈，以提高团队绩效，这种行为最符合哪种领导风格？

【选项】A.参与式领导

B.指导式领导

C.授权式领导

D.协作式领导

【参考答案】B

【解析】指导式领导是指领导者明确指示下属任务和方法，并提供支持，与题干描述一致。参与式领导强调共同决策，授权式领导给予下属自主权。

10.

当员工面临高工作压力时，采取健康的生活方式（如运动、冥想）来缓解紧张，这种行为属于哪种压力应对策略？

【选项】A.问题中心应对

B.情绪中心应对

C.改变环境应对

D.寻求支持应对

【参考答案】B

【解析】情绪中心应对是指通过调节自身情绪状态来应对压力，健康生活方式属于此类。问题中心应对是直接解决压力源，改变环境是调整外部条件，寻求支持是依赖他人帮助。

11.

在管理心理学中，领导者通过非正式渠道传递信息、影响员工行为的方式被称为

【选项】A.正式沟通

B.非正式沟通

C.横向沟通

D.纵向沟通

【参考答案】B

【解析】非正式沟通是指通过正式组织渠道以外的信息交流网络，即“小道消息”进行的沟通。领导者通过非正式渠道传递信息、影响员工行为，属于典型的非正式沟通方式。正式沟通是指通过组织规定的渠道进行