绩效面谈反馈表.xlsVIP

Sheet3

Sheet2

Sheet1

团队月绩效面谈反馈表

姓名

部门

面谈时间

团队长对人员的处理意见

受评人：

面谈人

司龄

本月业绩

本月工作数据

CC电话

回访电话

潜客录入

潜客回访通过

新增意向客户

阳光100累积数

本月约见

资金量

流动性

风险偏好

收益率

总结/检讨

本月意向客户情况分析

结果（成交与否）

客户姓名

本月工作的亮点（面谈者总结亮点并给予鼓励）

本月工作的不足（落实到可操作性的工作，以便制定行动计划和反馈）

事项

序号

反馈时间

反馈方式

举例

异议处理话术整理

监督人

游昌盛

2014/5/20下午4点

发送到其企业邮箱

1、辞退2、签署承诺函3、正常留用

绩效面谈目的：发现员工的工作问题，通过沟通的形式让员工自发的发现问题并帮助其寻找合适的解决方案，而非无主题、形式主义的沟通或绩效考评；

绩效面谈方法与步骤：1、面谈人员首先要了解员工本月工作情况（结合绩效考核表），确定本次面谈待解决的问题；2、让员工自己提出可能出现的问题；3、解决问题中出现的障碍；4、引导员工寻找解决方案（本着快速、有效、省钱、结果导向的原则）；5、落实行动计划表；6、鼓励员工提振士气

员工月强专业行动计划表

上交时间：每月29日前交给人力，面谈表上交情况与团队长职级工资总经理打分部分直接挂钩，请大家予以重视。