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2025年中级质量师（质量专业综合知识）综合试题及答案二

一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.某制造企业在推进ISO9001质量管理体系时，强调“将相互关联的过程作为体系来看待、理解和管理”，这体现了质量管理七项原则中的（）。

A.以顾客为关注焦点

B.过程方法

C.改进

D.循证决策

2.六西格玛管理中，某项目团队在定义阶段完成了关键质量特性（CTQ）的识别，下一步应进入的阶段是（）。

A.测量（Measure）

B.分析（Analyze）

C.改进（Improve）

D.控制（Control）

3.质量功能展开（QFD）中，将顾客需求转化为技术特性的核心工具是（）。

A.关系矩阵

B.屋顶矩阵

C.顾客需求重要度矩阵

D.技术竞争性评估矩阵

4.某企业对关键工序的测量系统进行分析，得到重复性标准差为0.05，再现性标准差为0.03，过程总标准差为0.2，则该测量系统的测量系统变异（MSV）占过程变异的比例约为（）。

A.16%

B.25%

C.34%

D.41%

5.田口方法中，用于减少产品性能波动、提高抗干扰能力的设计阶段是（）。

A.系统设计

B.参数设计

C.容差设计

D.可靠性设计

6.某企业采用GB/T2828.1进行抽样检验，规定AQL=1.0，检验水平Ⅱ，批量N=5000，正常检验一次抽样方案为（）。（注：样本量字码为L）

A.(200,5,6)

B.(125,3,4)

C.(80,2,3)

D.(50,1,2)

7.下列关于质量成本的说法中，错误的是（）。

A.预防成本包括质量培训、质量策划费用

B.鉴定成本包括检验设备维护、试验费用

C.内部损失成本包括返工、报废费用

D.外部损失成本包括保修、客户投诉处理费用，但不包括产品召回费用

8.某企业通过分析发现，产品不合格率与操作工人培训时长存在负相关关系，若要量化二者的线性关系强度，应采用的统计量是（）。

A.均值

B.方差

C.相关系数

D.回归系数

9.下列ISO标准中，属于管理体系标准的是（）。

A.ISO9000（基础和术语）

B.ISO9001（要求）

C.ISO10012（测量管理体系）

D.ISO19011（审核指南）

10.某企业推行5S管理，其中“将工作场所内必要的物品与非必要物品区分开，清除非必要物品”属于（）。

A.整理（Seiri）

B.整顿（Seiton）

C.清扫（Seiso）

D.清洁（Seiketsu）

11.关于统计过程控制（SPC），下列说法正确的是（）。

A.控制图用于判断过程是否处于统计控制状态

B.均值-极差图（X-R图）适用于计量型数据且样本量较大的情况

C.过程能力指数CPK=1.33时，过程处于“理想”状态

D.当控制图出现“连续9点落在中心线同一侧”时，说明过程无异常

12.某企业开展质量改进活动，针对“产品表面划痕率高”的问题，使用因果图分析时，“操作工人未佩戴手套”应归类于（）。

A.人员（Man）

B.机器（Machine）

C.方法（Method）

D.环境（Environment）

13.下列关于供应商质量控制的说法中，错误的是（）。

A.对关键供应商应实施现场审核

B.供应商绩效评价应包括质量、交付、服务等维度

C.与供应商签订质量协议时，应明确不合格品的处理流程

D.为降低成本，应尽可能减少对供应商的质量要求

14.某企业的质量方针为“持续改进，顾客满意”，下列不属于其质量目标的是（）。

A.2025年产品一次交检合格率≥98%

B.2025年顾客投诉处理及时率≥95%

C.2025年员工质量培训覆盖率100%

D.2025年市场占有率提升至20%

15.关于测量不确定度，下列说法正确的是（）。

A.不确定度是测量结果的误差范围

B.不确定度越小，测量结果越准确

C.校准证书中必须给出测量不确定度

D.测量不确定度由系统误差和随机误差共同决定

16.某企业采用故障模式与影响分析（FMEA）对关键工序进行风险评估，某故障模式的严重度（S）=8，发生概率（O）=3，检测难度（D）=5，则其风险优先数（RPN）为（）。

A.120

B.60

C.40