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2025年中级质量师（质量专业综合知识）冲刺试题及答案一

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.某制造企业在推行ISO9001:2015质量管理体系时，针对“应对风险和机遇的措施”条款，首先需要开展的活动是（）。

A.制定质量目标

B.识别组织环境

C.编制程序文件

D.实施内部审核

答案：B

解析：ISO9001:2015标准强调基于风险的思维，条款4.1“理解组织及其环境”是体系策划的起点，组织需先识别内外部环境（如市场、法规、技术等），再在此基础上分析风险和机遇。因此，应对风险和机遇的首要步骤是识别组织环境。

2.某电子元件生产过程中，关键工序的质量特性为“电阻值”（单位：Ω），规格要求为100±5Ω。现抽取25个样本，计算得样本均值为102Ω，样本标准差为2Ω。若过程能力指数Cpk为1.0，则过程的偏移系数k为（）。

A.0.1

B.0.2

C.0.3

D.0.4

答案：B

解析：Cpk=(1-k)×Cp，其中Cp=(USL-LSL)/(6σ)=10/(6×2)≈0.833（此处需注意，样本标准差s≈σ时，可用s代替）。但题目中Cpk=1.0，说明计算时可能采用了总体标准差或题目假设σ已知。正确公式应为Cpk=min[(USL-μ)/(3σ),(μ-LSL)/(3σ)]。已知μ=102，USL=105，LSL=95，σ=2，则(USL-μ)/(3σ)=(105-102)/(6)=0.5，(μ-LSL)/(3σ)=(102-95)/6≈1.167，故Cpk=0.5。但题目中Cpk=1.0，可能存在数据调整。重新计算：若Cpk=1.0，则(1-k)×Cp=1.0，Cp=(USL-LSL)/(6σ)=10/(6σ)，k=|(μ-T)|/(T/2)（T为公差中心，T=100），μ=102，故偏移量ε=2，k=ε/(T/2)=2/5=0.4？但此时Cpk=(1-0.4)×(10/(6σ))=1.0，解得σ=10×0.6/(6×1.0)=1.0。可能题目中σ=1.0，则Cp=10/(6×1)=1.667，k=0.4时Cpk=1.0。但根据常规计算，正确k应为|(μ-T)|/((USL-LSL)/2)=|102-100|/5=0.4，此时Cpk=(1-k)×Cp=0.6×(10/(6×1))=1.0，故答案为D？但原题可能数据设定不同，需再核对。正确解析应为：k=2ε/(USL-LSL)，其中ε=|μ-T|=2，USL-LSL=10，故k=4/10=0.4，对应D。可能题目存在笔误，正确选项应为D，但根据常规教材公式，k=ε/((USL-LSL)/2)=2/5=0.4，选D。

（注：此题为模拟题，实际考试中需严格按教材公式计算。）

3.六西格玛管理中，“界定（Define）”阶段的核心输出是（）。

A.过程能力分析报告

B.项目章程和CTQ（关键质量特性）树

C.根本原因分析结果

D.改进方案验证记录

答案：B

解析：六西格玛DMAIC流程中，界定阶段的主要任务是明确问题、目标和范围，输出包括项目章程（含问题陈述、目标、团队、时间计划）和CTQ树（将客户需求转化为可测量的关键质量特性）。过程能力分析属于测量（Measure）阶段，根本原因分析属于分析（Analyze）阶段，改进方案验证属于改进（Improve）阶段。

4.关于质量经济性分析，下列说法正确的是（）。

A.预防成本与鉴定成本之和等于故障成本时，质量总成本最低

B.内部故障成本包括退货损失、保修费用

C.外部故障成本是产品交付后因质量问题产生的损失

D.质量经济性分析仅关注企业成本，不考虑客户感知价值

答案：C

解析：质量总成本曲线呈U型，当预防和鉴定成本的增加与故障成本的减少达到平衡时，总成本最低，但并非两者之和等于故障成本（A错误）。内部故障成本指产品交付前的损失（如返工、报废），外部故障成本指交付后的损失（如退货、索赔、保修）（B错误，C正确）。质量经济性分析需兼顾企业成本和客户价值，如通过提升质量增加客户满意度，进而提高市场份额（D错误）。

5.某企业采用GB/T2828.1-2012进行抽样检验，规定检验水平为Ⅱ，AQL=1.5，批量N=5000。若使用一次正常检验，样本量字码应为（）。

A.J

B.K

C.L

D.M

答案：B

解析：根据GB/T2828.1-2012，批量N=5000对应检验水平Ⅱ的样本量字码表，查得N=5000属于“3201-10000”区间，检验水平Ⅱ对应的