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文档号:密级：内部
版本号:2.0
XXXXXX系统
系统测试计划
撰写:
XXXXXX测试中心
日期：XXXX年8月
变更记录
变更
变章节号变更
变更内容描述变更人前版同意人
更及名称日期
本号
A1.4长测试后需要提交的测试文档
M4.2修改测试工具名称及版本
M所有更新目录及页眉页脚
注：变更分三种：A——长，M——修改，D—删除
目录
1序言错误!未定义书签。
1.1目的错误!未定义书签。
1.2术语定义错误!未定义书签。
1.3测试参照文档错误!未定义书签。
1.4测试提交文档错误!未定义书签。
2测试进度与工作量错误!未定义书签。
3测试启停原则错误!未定义书签。
4测试资源错误!未定义书签。
4.1人力资源错误!未定义书签。
4.2测试环境错误!未定义书签。
4.3测试工具错误!未定义书签。
5测试方略错误!未定义书签。
5.1功能测试错误!未定义书签。
5.2数据和数据库完整性测试错误!未定义书签。
5.3顾客界面测试错误!未定义书签。
5.4安全性和访问控制测试错误!未定义书签。
5.5性能测试错误!未定义书签。
5.6故障转移和恢复测试错误!未定义书签。
5.7回归测试错误!未定义书签。
5.8安装测试错误!未定义书签。
6测试风险分析及优先级错误!未定义书签。
6.1测试风险错误!未定义书签。
6.2功能模块测试优先级错误!未定义书签。
1序言
项FI名称：XXXX系统V2.0,如下简称XXXX系统
xxxx系统V2.0重要包括xxxx系统服务器、xxxx系统Web服务器，是一种无客户端的
纯Web模式交流平台，适合广域网上提供客户服务和征询服务办公模式。xxxx系统是为了
支持M2M网站系统的在线客服功能，实现M2M网站访客与网站管理员进行在线交流。
同步xxxx系统也是网上交互平台，实现即时交流、征询和服务等。实现了网上即时客
服功能，实现了企业产品的售前、售后服务功能，由本来征询服务转为网上在线征询和
服务模式，为企业节省了服务费用，同步也为顾客征询和服务带来以便。
1.1目的
本测试计划的编写目的在于使测试人员更好地执行测试工作，它阐明了测试工作的各项
规定和性能指标，明确测试任务，论述实
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