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青岛科技大学研究生学位论文

社会支持视角下精神障碍患者家庭照顾者

照顾倦怠问题的个案研究

摘要

随着社会对精神障碍问题的关注度不断提高，精神障碍患者家庭照顾者这一

群体也逐渐得到了更多的关注。精神障碍患者家庭照顾者在患者的康复过程中扮

演着举足轻重的角色，他们的陪伴和支持对于患者的康复至关重要。但精神障碍

患者家庭照顾者自身却面临着诸多挑战和困境，在长期照顾精神障碍患者的过程

中，家庭照顾者通常面临着巨大的心理压力和生活负担。由于缺乏足够的社会支

持、专业知识和心理调适能力，精神障碍患者家庭照顾者普遍存在着不同程度的

照顾倦怠，具体表现为情绪低落、焦虑、抑郁、身体疲惫以及社交活动减少等。

这些倦怠症状不仅影响了家庭照顾者的身心健康，也进一步加剧了其对患者的照

顾难度和压力。基于此，社会工作作为一种专业的助人服务，在介入精神障碍患

者家庭照顾者的研究中，能够发挥桥梁和纽带的作用，帮助精神障碍患者家庭照

顾者增强社会支持，缓解精神障碍患者家庭照顾者的照顾倦怠。

本研究采用个案工作方法，以社会支持理论为指导，对精神障碍患者家庭照

顾者这一特殊群体进行介入并将服务具体过程进行阐述，探讨如何通过增强精神

障碍患者家庭照顾者的社会支持，缓解其照顾过程中产生的倦怠问题。本案例中，

社会工作者从情感支持、实质性支持、信息支持、评价性支持四个方面为服务对

象精神障碍患者家庭照顾者提供全方位的支持。通过传授沟通技巧和角色扮演，

帮助改善服务对象家庭关系，增强情感支持；链接相关资源，提供必要的经济援

助和实质性支持；提供疾病知识、照顾技巧等信息支持，增强服务对象的照顾能

力；同时，给予服务对象积极的反馈和评价，提升其自我效能感和成就感。

通过对服务对象的改变以及结果评估，本研究发现通过增强社会支持，精神

障碍患者家庭照顾者的照顾倦怠问题得到了有效缓解，身心状况得到改善，照顾

能力得到提升。由此可知，增强社会支持对于缓解精神障碍患者家庭照顾者的照

顾倦怠问题具有显著的可行性和有效性。

关键词：精神障碍患者家庭照顾者；社会支持；照顾倦怠；个案工作

I

社会支持视角下精神障碍患者家庭照顾者照顾倦怠问题的个案研究

ACASESTUDYONCAREGIVERBURNOUTAMONG

FAMILYCAREGIVERSOFPATIENTSWITHMENTAL

DISORDERSFROMTHEPERSPECTIVEOFSOCIAL

SUPPORT

ABSTRACT

Withtheincreasingattentionofsocietytomentaldisorders,thegroupof

caregiversforfamilieswithmentaldisordershasgraduallyreceivedmoreattention.

Familycaregiversforpatientswithmentaldisordersplayacrucialroleintheir

rehabilitationprocess,andtheircompanionshipandsupportarecrucialfortheir

recovery.However,familycaregiversofpatientswithmentaldisordersthemselves

facemanychallengesanddifficulties.Intheprocessoflong-termcareforpatients

withmentaldisorders,familycaregiversusuallyfaceenormouspsychological

pressureandlifeburden.Duetothelackofsufficientsocialsupport,professional

knowledge,andp