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仓储物流部门岗位职责说明

一、引言

仓储物流部门作为企业供应链体系中的关键环节，承担着物资的存储、管理、流转及信息同步等重要职能，其高效运作直接关系到企业的运营成本、客户满意度及整体竞争力。为确保部门各项工作有序、规范、高效开展，明确各岗位职责与权限，特制定本岗位职责说明。本说明旨在为部门人员招聘、绩效管理、培训发展及日常工作指引提供依据。

二、仓储物流部经理

仓储物流部经理作为部门的负责人，全面统筹仓储与物流板块的整体规划、运营管理及团队建设工作，对部门KPI指标的达成负主要责任。

1.战略规划与目标管理：根据公司整体发展战略，制定部门中长期发展规划、年度工作计划及预算方案，并组织实施与监控，确保部门目标与公司战略保持一致。

2.制度建设与流程优化：建立、健全并持续优化仓储物流相关的管理制度、操作流程及作业规范，确保各项工作有章可循，提升运营效率，降低运营风险。

3.团队管理与发展：负责部门团队的组建、培养、激励与绩效管理，营造积极向上的团队氛围，提升团队整体专业素养与执行力，关注员工职业发展。

4.仓储运营管理：督导仓库的日常运营工作，包括但不限于物资的收、发、存、拣选、包装等环节，确保库存准确、货位清晰、周转高效，保障账实相符。

5.物流运输管理：负责物流运输资源的整合与管理，包括运输方案的设计与优化、承运商的评估与管理、运输成本的控制，确保物资按时、准确、安全送达。

6.成本控制与效率提升：持续关注部门运营成本，通过优化流程、合理利用资源、引入新技术或方法等途径，努力降低仓储及物流成本，提升整体运营效率。

7.质量与安全管理：严格执行公司质量管理体系及安全操作规程，确保仓储物资的质量完好，杜绝安全事故的发生，保障人员及物资安全。

8.跨部门协作与沟通：积极与采购、销售、生产等相关部门进行有效沟通与协作，协调解决仓储物流环节中出现的问题，保障供应链的顺畅运行。

9.数据分析与决策支持：定期收集、整理仓储物流运营数据，进行分析与评估，为管理层提供决策支持，并推动部门持续改进。

三、仓库主管

仓库主管在仓储物流部经理的领导下，具体负责仓库的日常运营管理工作，确保仓库作业的高效、准确与安全。

1.日常运作管理：组织并指导仓库人员进行物资的接收、检验、入库、存储、上架、拣选、复核、打包、发货等各项日常作业，确保流程顺畅，符合操作规范。

2.库存管理：负责仓库库存的准确性，组织实施定期与不定期的库存盘点工作，分析盘盈盘亏原因，并提出改进措施；监控库存水平，防止呆滞料的产生。

3.货位与存储管理：合理规划仓库货位，优化存储布局，确保物资存储安全、有序，便于存取；指导库管员进行货位的维护与更新。

4.团队管理与培训：负责仓库团队的日常管理，包括工作安排、绩效考核、技能培训、纪律监督等，提升团队凝聚力与业务能力。

5.流程执行与优化：严格执行公司仓储管理制度与流程，监督作业过程中的合规性；识别作业瓶颈，提出流程优化建议，并配合实施改进。

6.设备与工具管理：负责仓库内叉车、货架、托盘等设备设施及工具的日常维护与管理，确保其正常运行。

7.报表与文档管理：按时完成仓库各项数据的统计、汇总与上报工作，确保数据的及时性与准确性；妥善保管仓库相关的单据、记录等文档资料。

8.现场安全与5S管理：负责仓库现场的安全管理，包括消防安全、用电安全、操作安全等，组织开展安全检查与隐患排查；推行5S管理，保持仓库环境整洁有序。

四、仓储专员/库管员

仓储专员/库管员是仓库日常作业的直接执行者，负责具体物资的收发存管理及相关单据处理。

1.物资接收与入库：根据采购订单或送货单，对到货物资进行数量核对、外观检验及相关标识确认，无误后办理入库手续，将物资存放于指定货位，并更新库存记录。

2.物资存储与保管：负责所管区域物资的合理存储，确保物资堆放整齐、安全，防止损坏、变质、丢失；定期检查物资状况，对有保质期要求的物资进行重点关注。

3.货位管理：负责所管区域货位的维护，确保物资与货位信息一致，及时更新货位标识。

4.物资拣选与出库：根据出库单或拣货单，准确、及时地完成物资的拣选、复核工作，确保出库物资的数量、规格型号符合订单要求。

5.库存盘点：积极参与定期与不定期的库存盘点工作，负责所管区域物资的盘点清查，确保盘点数据准确。

6.单据处理与信息录入：及时、准确地填写和传递各类仓储单据（如入库单、出库单、移库单等），并按要求录入到仓库管理系统（WMS）中。

7.现场维护：保持所负责区域的清洁卫生，参与仓库的5S管理工作。

8.异常情况处理：发现物资数量不符、质量异常、货位错误等情况时，及时上报仓库主管并协助处理。

五、拣货员

拣货员主要负责根据订单要求，从仓库货