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中国银行昆明市2025秋招群面案例总结模板

一、行业分析题（共2题，每题15分，合计30分）

1.题目：

近年来，中国旅游业复苏势头强劲，但昆明市作为云南旅游的核心城市，面临“旺季饱和、淡季低迷”的结构性问题。同时，游客消费结构从“观光游”向“体验游”转变，本地居民对文化休闲的需求也日益增长。假设你是中国银行昆明市分行客户经理，请结合当前宏观经济政策、区域产业特点及金融创新趋势，提出至少三条可行性建议，以推动昆明市旅游产业转型升级，并设计一套差异化金融服务方案支持该产业。

2.题目：

随着“数字人民币”试点范围扩大，昆明市正探索“文旅+金融”融合发展的新模式。例如，通过数字人民币发放“文旅消费券”、打造“智慧景区金融服务平台”等。请分析该模式对本地商户、游客及银行自身的潜在影响，并指出可能存在的风险及应对策略。

二、市场策略题（共2题，每题20分，合计40分）

1.题目：

中国银行昆明市分行计划推出“乡村振兴金融支持计划”，目标客户包括本地特色农产品企业、乡村旅游合作社及返乡创业者。请设计一套营销方案，包括市场细分、产品组合（如供应链金融、信用贷款等）、推广渠道（线上线下结合）及风险控制要点。

2.题目：

昆明市正在打造“春城硅谷”，吸引科技型企业入驻。假设某科技初创企业需要融资用于研发，但缺乏抵押物。请为中国银行昆明市分行设计一套“科创贷”产品方案，结合本地产业政策（如“科技贷风险补偿基金”），说明产品设计亮点及风控措施。

三、问题解决题（共2题，每题25分，合计50分）

1.题目：

某昆明市本地企业因原材料价格上涨导致资金周转困难，向中国银行申请延期还款。若银行审批需3-5个工作日，而企业已濒临破产，请设计一套“短时高效”的解决方案，平衡银行与企业双方利益。

2.题目：

近期，昆明市某社区银行因服务效率低、客户投诉率高面临监管压力。假设你是分行零售业务负责人，请提出三项改进措施，包括服务流程优化、员工培训及数字化工具应用，并预估实施效果。

四、开放创新题（共1题，30分）

题目：

结合昆明“亚洲春城”的城市定位及“一带一路”倡议，请为中国银行昆明市分行设计一款具有地方特色的普惠金融产品（如“民族团结信用贷”或“跨境旅游消费分期”），说明产品创新点、目标客群及盈利模式。

答案与解析

一、行业分析题

1.答案与解析：

建议：

①政策联动+场景金融：利用昆明市“文旅消费券”政策，联合本地商户推出“银联云闪付满减”活动，通过数字人民币补贴商户，刺激消费。

②产业链金融赋能：针对“观光游”企业推出“应收账款融资”，解决淡季资金压力；对“体验游”项目（如非遗研学）提供“股权+债权”组合融资。

③文旅大数据平台：建设“春城文旅数据中台”，整合景区客流、消费等数据，为银行提供风控模型，同时向游客提供个性化理财建议。

解析：结合云南“康养旅游”政策及昆明气候优势，需兼顾短期消费刺激与长期产业升级。数字人民币试点是关键抓手，需注意跨行合作及监管合规。

2.答案与解析：

潜在影响：

-商户：降低支付手续费，但需适应数字人民币结算系统；可获政府补贴。

-游客：提升支付便捷性，但需教育用户使用方法。

-银行：拓展数字人民币业务场景，但需投入技术成本。

风险及对策：

-风险：用户接受度低、技术故障、资金安全。

-对策：开展“商户培训会”、与支付宝/微信联合推广、接入央行级风控系统。

二、市场策略题

1.答案与解析：

营销方案：

-市场细分：

-农产品企业：提供“供应链贷”，基于订单、仓单抵押。

-乡村旅游：推出“民宿贷”，结合游客评价数据评分。

-创业者：设立“返乡贷”专项额度，降低利率。

-产品组合：

-信用贷+政府增信（如“乡村振兴贷贴息”）。

-智慧农业解决方案（如物联网贷款）。

-推广渠道：

-线上：抖音直播带货+本地社群营销。

-线下：与供销社、村委会合作。

解析：昆明农业资源丰富，需精准对接政策资源（如“乡村振兴”专项债）。数字化工具可降低获客成本。

2.答案与解析：

科创贷方案：

-产品设计：

-基于专利估值、团队背景的“科创贷”，利率上浮不超过LPR+2%。

-引入“风险补偿基金”：政府按1:1匹配风险敞口。

-风控措施：

-与高新区科创平台合作，动态监测企业研发进度。

-设置“反稀释条款”，保护银行权益。

解析：昆明科创政策支持力度大，需结合“云南科创板”计划设计产品。风控需平衡支持创新与控制风险。

三、问题解决题

1.答案与解析：

解决方案：

①临时融资：推荐“信用贷”或“过桥贷”，最高可覆盖50%资金缺口。

②账期协商：与供应商协商延长付款期，缓解现金流压力。

③资产处置：建议企业优先处置非核心资产（