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行政综合部年度工作总结与计划与行政行为不规范问题自查工作汇报汇编
行政综合部年度工作总结与计划
一年来,在企业领导对指导下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点,重视发挥行政部承上启下、联络左右、协调各方中心枢纽作用,为企业圆满完毕年度各项目任务作出了积极奉献。现将一年来工作状况汇报如下:
一、加强基础管理,为领导和员工发明良好工作环境
为领导和员工发明一种良好工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,有关工作达到了优质、高效,为企业各项工作开展发明了良好条件。如:建立了员工人事档案、业绩考核档案、培训档案、女职工健康档案、工会会员档案等86份;全年收、发文献380份,并对领导指示公文做到及时处理,从不拖拉;完毕年中、年末报表及总结30余份;坚持精打细算原则,行政部全年打印文字表格2500张,节省打印费用万余元;组织和协助组织召开多种会议30多场,做到会前有准备,会后有记录;接待来客来访230人次,未受到一起投诉;负责企业办公用品领用和26台电脑及打印机维护;协助领导慰问和看望员工60人次;组织开展文体、读书、竞赛等活动7次。行政部在接人待物、优化办公环境、保证文字质量等方面做到了尽职尽责,树立了良好房产人形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
服务是一直贯穿行政部工作,行政部工作关键就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否,能不能让领导、员工和客户满意,是衡量行政部工作基本原则。一年来,我们围绕中心工作,力争在服务工作方面做到三个突破:
一是在积极服务上有所突破。突出一种“早”字、体现一种“快”字、做到一种“好”字。“早”就是变化领导不交不办、不说不干被动倾向,对企业工作重点、难点和热点问题,力争考虑在前、服务在前。尤其是行政部分管六大员工作,工作有计划,贯彻有措施,完毕有总结,做到了积极积极。“快”就是倡导立即就办精神,进入角色快、深入实际快、反馈信息快,体现行政部工作高效率和领导决策科学性。平常工作及领导交办临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清就是我们对自已规定。“好”就是对自已分管工作能高质量地完毕,让领导承认,员工满意。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。二是在突出工作重点上有所突破。在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作,做到工作有重点有创新,变化行政部工作“年年岁岁一种样、等待领导来安排”习惯。三是在创新与工作作风上有所突破。在工作思绪、工作措施等方面不停改善和创新,适应业务迅速发展需要,做到工作有新举措,推进行政部工作不停上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神,一年来行政部人员为配合有关部门工作多次加班加点。大力倡导文明办公,树立表率。
三、加强学习,形成良好学习气氛
企业能否持续发展、行政部工作能否高效运转,关键在人。行政部人员要具有很强工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不停补充政治、经济、管理、法律等方面知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我们从加强自身学习入手,制订学习计划,先后参与了办公文秘、劳资员、安规、企业业务流程、会计继续教育等培训,切实加强了理论、业务学习自觉性,形成了良好学习气氛。
四、认真履行专(兼)干职责
党风廉政建设、安全生产、员工培训等工作切实关系到企业全面发展,行政部担任着专(兼)干工作并认真履行其职责。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我企业一直把优化人员构造和提高员工素质与企业发展目紧密结合,并做为企业可持续发展重要举措。大力开展“员工素质提高年”活动,把培训工作规划纳入企业整体发展规划之中,加强对员工政治理论和专业技能等方面培训。全员培训率达到100%。
3.人力资源管理工作:起草完善了企业行政管理制度、员工手则、绩效考核细则、开发奖励细则等各项规章制度;协助营销部完毕人员招聘工作;完毕了企业人员调进调出人事管理工作;准时完毕了劳资月度、年度报表上报工作。
过去一年,在企业领导重视和指导下,得到了各部门大力协助下,行政部获得了一定成绩。尽管我们获得了一定成绩但仍存在着诸多局限性之处,重要表目前如下几种方面:一是由于行政部人少事多,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都但愿能完毕得,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对企业各部门有些工作理解得不够深入,对存在问题掌握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到参谋助手作用发挥不够。三是抓制度贯彻不够,由于企业事物繁杂,
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