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中国银行桂林市2025秋招笔试创新题型专练及答案

一、情景推理题（共3题，每题5分）

要求：根据提供的情景，选择最符合逻辑或最合理的选项。

1.题目：桂林市某商业银行计划在桂林山水景区附近开设一家新支行，以吸引更多旅游客户。行长提出三种方案：A.位于景区入口处，但租金较高；B.位于景区内部商业街，人流量大但租金适中；C.位于景区出口处，租金较低但人流量不稳定。从客户吸引和成本控制角度出发，哪种方案最可行？

选项：

①A方案，因为租金高但客户黏性强

②B方案，因为人流量大且租金适中

③C方案，因为租金低且便于客户返程后存款

④A和B结合，分阶段推进

2.题目：某客户在桂林银行办理贷款，但征信报告显示其近期在多家电商平台有大量消费，且未按时还款。信贷员决定暂缓放款，并建议客户：A.提供更多收入证明；B.寻找担保人；C.先偿还其他逾期债务。哪种建议最能体现风险控制优先原则？

选项：

①A，因为收入证明可缓解还款压力

②B，因为担保人可降低银行风险

③C，因为解决逾期问题才能评估新贷款可行性

④先咨询律师再决定

3.题目：桂林市某企业因资金周转困难，向银行申请供应链金融贷款。银行信贷员发现该企业供应商分散且资质不一，但企业自身信用良好。以下哪种方案最符合银行利益？

选项：

①直接放款，依赖企业自身还款能力

②要求企业提供核心供应商的连带责任担保

③以企业应收账款为质押，但需第三方评估

④推荐企业参与银行主导的供应链合作项目

二、数据分析题（共2题，每题7分）

要求：根据提供的桂林市银行业市场数据，分析问题并选择最合理的结论。

1.题目：桂林市2023年银行业存款余额增长率为12%，但贷款余额增长率仅为8%。同时，桂林市旅游收入同比增长15%，本地消费信贷需求旺盛。以下哪种解释最合理？

选项：

①银行普遍收紧信贷政策

②桂林居民储蓄意愿增强

③部分存款被外地游客贡献

④银行通过同业投资吸收存款

2.题目：桂林某商业银行2024年Q1-Q4的信用卡逾期率分别为2.1%、2.3%、2.5%、3.0%，而同期桂林市房价上涨10%。以下哪种措施最能缓解逾期率上升？

选项：

①提高信用卡利率，增加收入

②加强催收力度，但可能影响客户关系

③推出更多本地消费场景分期，降低逾期风险

④减少信用卡发卡量，控制风险敞口

三、行业理解题（共3题，每题6分）

要求：结合中国银行业发展趋势及桂林市经济特点，回答问题。

1.题目：桂林市某银行计划推出“文旅贷”产品，支持本地旅游小微企业。以下哪种产品设计最能满足客户需求？

选项：

①固定利率贷款，适合现金流稳定的客户

②动态利率贷款，配合旅游淡旺季调整

③信用贷款，无需抵押但审批严格

④联合政府旅游基金提供贴息

2.题目：桂林市某银行发现，本地居民对数字银行接受度较低，仍偏好线下业务。为提升服务效率，银行应优先采取哪种措施？

选项：

①扩大网点规模，增加人力投入

②推广智能客服，减少线下排队

③开展金融知识普及活动，引导客户线上化

④与本地旅游平台合作，嵌入金融服务

3.题目：桂林市某企业计划拓展东盟市场，需跨境融资。以下哪种银行服务最适合？

选项：

①人民币跨境贷款，降低汇率风险

②东南亚货币贷款，但需承担汇率波动

③外汇保证金交易，适合短期套利

④委托当地银行代为融资

四、职业能力题（共2题，每题8分）

要求：结合银行柜员或客户经理的日常工作场景，选择最优解决方案。

1.题目：客户在桂林银行办理异地汇款时，要求加急处理但未开通相关服务。柜员应如何应对？

选项：

①直接拒绝，因为超出权限

②建议客户通过第三方支付加急，银行收取服务费

③协助客户联系上级行申请加急权限

④告知客户可改用其他银行渠道

2.题目：客户投诉某银行APP转账延迟，柜员核查发现是系统临时故障。为挽回客户信任，柜员应优先做什么？

选项：

①解释故障原因并承诺补偿

②建议客户使用其他渠道转账

③提供备用银行卡号应急

④主动联系客户确认后续需求

答案及解析

一、情景推理题

1.答案：②B方案，因为人流量大且租金适中

解析：景区内部商业街人流量大，能直接触达旅游客户，且租金适中可平衡成本。A方案租金过高，C方案人流量不稳定，均不如B方案兼顾客户和效益。

2.答案：③C方案，因为解决逾期问题才能评估新贷款可行性

解析：客户近期多平台逾期，表明还款能力存疑，需先解决现有债务问题，否则新贷款风险高。A和B仅治标不治本。

3.答案：②要求企业提供核心供应商的连带责任担保

解析：供应商资质分散时，通过担保人可分散风险。直接放款风险高，质押应收账款需第三方评估效率低，供应链合作项目适用于大型