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市场营销学课程期末考试题

一、单项选择题（每题2分，共20分）

某运动品牌针对“追求专业运动表现的健身人群”和“注重潮流穿搭的年轻学生”推出不同系列产品，其采用的市场细分依据是（）

A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素

企业通过改进产品包装、提升售后服务质量来提高产品竞争力，这属于（）策略

A.产品组合调整B.产品差异化C.成本领先D.市场渗透

某奶茶品牌在新品上市时，先在一线城市核心商圈开设快闪店试销，收集消费者反馈后再逐步推广到全国，这种营销渠道策略属于（）

A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.阶梯式分销

以下不属于4P营销组合要素的是（）

A.价格（Price）B.渠道（Place）C.公共关系（PublicRelations）D.产品（Product）

某家电企业通过分析竞争对手的定价、消费者对价格的敏感度以及自身成本，制定产品售价，这种定价方法属于（）

A.成本导向定价B.需求导向定价C.竞争导向定价D.价值导向定价

某母婴品牌在社交媒体上邀请育儿博主分享产品使用体验，吸引目标客户关注，这种促销方式属于（）

A.广告促销B.人员推销C.公关宣传D.口碑营销

企业对现有产品进行改进，如增加新功能、优化外观，推出新一代产品，这属于（）

A.全新产品开发B.产品线延伸C.产品改良D.品牌延伸

某超市为吸引顾客，对日常必需品（如大米、食用油）采用低价销售，同时提高非必需品的售价，这种定价策略是（）

A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.组合定价

以下哪项不属于宏观营销环境的构成要素（）

A.经济环境B.竞争者C.政治法律环境D.社会文化环境

某品牌通过建立会员体系，记录消费者购买偏好，为会员推送个性化产品推荐和专属优惠，这种营销方式依赖的核心技术是（）

A.大数据分析B.人工智能C.虚拟现实D.区块链

二、简答题（每题10分，共30分）

简述SWOT分析法的核心内容及在企业营销决策中的应用步骤。

什么是品牌忠诚度？请简述品牌忠诚度的三个层次及企业提升品牌忠诚度的关键策略。

简述市场定位的含义，并说明企业常用的市场定位方法有哪些。

三、案例分析题（每题15分，共30分）

阅读以下案例，回答问题：

案例1：“绿源果汁”的营销困境

绿源果汁是一家本土果汁品牌，主打“100%纯果汁”，初期通过商超渠道销售，凭借高性价比在二三线城市获得一定市场份额。但近年来，面临两大挑战：一是头部品牌通过明星代言、线上广告投放抢占市场；二是消费者需求变化，更多人开始关注“低糖”“无添加”，而绿源果汁的产品仍以传统高糖配方为主。同时，其线上销售渠道薄弱，仅在第三方电商平台开设简单店铺，缺乏粉丝运营和个性化推广，导致销量持续下滑。

问题：

分析绿源果汁当前面临的营销环境威胁和自身劣势。（7分）

结合案例，为绿源果汁制定针对性的营销改进策略。（8分）

案例2：“乐行户外”的新品推广

乐行户外是一家专注于户外装备的品牌，2024年推出一款“轻量便携露营帐篷”，主打“重量仅1.2kg，搭建时间≤5分钟”，目标客户为年轻露营爱好者。为推广该新品，品牌计划投入50万元营销预算，目前考虑的推广方式包括：①在抖音、小红书发布露营达人使用视频；②在户外用品展会设置体验区；③与露营地合作开展“帐篷试用活动”；④在天猫旗舰店进行“预售享8折”活动。

问题：

分析上述四种推广方式的优势的是什么。（7分）

若你是乐行户外的营销负责人，如何分配50万元预算以实现最佳推广效果？说明理由。（8分）

四、论述题（20分）

随着数字化技术的发展，“私域流量营销”成为许多企业的重要营销手段。请结合实际案例，论述私域流量营销的核心优势、常见运营方法，以及企业在开展私域流量营销时需注意的问题。

市场营销学课程期末考试题答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

C（解析：“追求专业运动表现”“注重潮流穿搭”属于消费者的生活方式和心理偏好，对应心理因素细分）

B（解析：产品差异化通过改进产品属性、服务等形成独特性，与题干中“包装改进、售后提升”相符）

D（解析：阶梯式分销先在特定区域试销，再逐步扩大范围，符合题干中“一线城市试销→全国推广”的逻辑）

C（解析：4P包括产品、价格、渠道、促销，公共关系属于整合营销传播中的要素，不属于4P）

C（解析：竞争导向定价以竞争对手定价、市场竞争格局为核心依据，题干中“分析竞争对手定价”