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建设银行保定市数据分析师笔试题及答案

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.在保定市商业银行客户流失分析中，哪一项指标最适合衡量客户价值？

A.客户数量

B.客户交易频率

C.客户生命周期价值（CLV）

D.客户年龄

2.建设银行在保定地区推广数字化信贷产品时，应优先考虑哪种数据分析方法？

A.描述性分析

B.预测性分析

C.洞察性分析

D.探索性分析

3.保定市小微企业贷款违约风险较高的特征是？

A.贷款金额较小

B.客户经营年限较长

C.行业集中度低

D.抵押物价值高

4.建设银行保定分行在客户画像构建中，应重点考虑以下哪类数据？

A.客户交易流水

B.社交媒体数据

C.客户投诉记录

D.客户职业信息

5.保定市居民消费能力与银行信用卡渗透率的相关性分析中，哪项指标最合适？

A.相关系数（CorrelationCoefficient）

B.回归系数

C.卡方检验

D.方差分析

6.建设银行在保定地区推广手机银行APP时，应关注哪项用户行为指标？

A.APP下载量

B.活跃用户数（DAU）

C.用户留存率

D.功能使用次数

7.保定市居民收入与储蓄存款的关系分析中，应采用哪种统计模型？

A.线性回归模型

B.逻辑回归模型

C.决策树模型

D.神经网络模型

8.建设银行保定分行在反欺诈风控中，最适合使用的异常检测方法是？

A.箱线图分析

B.聚类分析

C.离群点检测（IsolationForest）

D.主成分分析

9.保定市房贷客户还款能力评估中，哪项财务指标最关键？

A.月收入

B.负债率

C.信用评分

D.房产估值

10.建设银行在保定地区开展精准营销时，应优先利用哪种数据挖掘技术？

A.关联规则挖掘

B.分类算法（如逻辑回归）

C.聚类分析

D.时间序列分析

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

1.建设银行保定分行在客户流失预警中，应综合考虑以下哪些因素？

A.客户交易金额下降

B.客户投诉次数增加

C.客户年龄增长

D.同业竞争加剧

E.客户账户余额减少

2.保定市小微企业信贷风险评估中，以下哪些数据可作为重要参考？

A.企业财务报表

B.法人征信记录

C.行业政策影响

D.供应链稳定性

E.客户消费习惯

3.建设银行在保定地区推广智能客服时，应关注以下哪些指标？

A.客户满意度

B.问题解决率

C.客服响应时间

D.系统故障次数

E.客户留存率

4.保定市居民消费行为分析中，以下哪些因素可能影响消费支出？

A.居民收入水平

B.社会经济政策

C.消费信贷可得性

D.客户风险偏好

E.同城消费场景丰富度

5.建设银行在保定地区开展信贷业务反欺诈时，以下哪些技术手段有效？

A.图像识别技术

B.欺诈模型训练

C.多维度数据验证

D.行为分析技术

E.外部征信数据整合

三、简答题（共4题，每题5分，合计20分）

1.简述建设银行保定分行如何利用数据分析提升小微企业信贷审批效率？

2.在保定市信用卡业务中，如何通过客户行为分析降低违约风险？

3.建设银行在保定地区推广数字人民币时，应如何利用数据分析优化营销策略？

4.结合保定市金融市场竞争现状，谈谈建设银行如何通过数据分析增强市场竞争力？

四、计算题（共2题，每题10分，合计20分）

1.某城市商业银行在保定地区发放房贷业务，2023年1-6月数据如下表所示：

|月份数|房贷余额（亿元）|月均利率（%）|经济增长率（%）|

|--||||

|1月|120|4.2|3.5|

|2月|125|4.1|3.6|

|3月|130|4.0|3.8|

|4月|135|3.9|4.0|

|5月|140|3.8|4.1|

|6月|145|3.7|4.2|

问题：

（1）计算房贷余额与月均利率的相关系数，并解释其经济意义；

（2）假设2023年7月利率保持3.7%，经济增长率升至4.