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技术标书范本文档

项目名称：城市智慧政务服务平台建设项目

招标编号：CSZW-2025-GK008

投标单位：科创智慧城市技术有限公司

编制日期：2025年9月28日

目录

技术标书编制说明

1.1编制依据

1.2编制范围

1.3编制原则

1.4对标书要求的响应说明

投标单位技术实力说明

2.1单位概况

2.2核心技术团队

2.3相关资质认证

2.4类似项目业绩

项目需求分析与理解

3.1项目背景解析

3.2核心需求提炼

3.3项目建设目标

3.4项目重难点分析

总体技术方案设计

4.1设计理念与原则

4.2系统总体架构

4.3技术路线选型

4.4系统接口设计

核心功能模块技术实现

5.1政务服务门户模块

5.2业务审批系统模块

5.3数据共享交换模块

5.4电子证照管理模块

5.5运维监控管理模块

设备与软件配置方案

6.1硬件设备配置清单

6.2软件系统配置清单

6.3核心设备技术参数

6.4配置合理性说明

项目实施计划

7.1实施组织架构

7.2实施阶段划分

7.3详细进度计划

7.4资源配置计划

质量管理方案

8.1质量管理体系

8.2质量控制流程

8.3质量保证措施

8.4质量验收标准

安全保障方案

9.1网络安全防护

9.2数据安全保障

9.3应用安全防护

9.4安全应急响应

运维服务方案

10.1运维服务体系

10.2运维服务内容

10.3服务响应机制

10.4运维保障措施

培训服务方案

11.1培训目标

11.2培训对象与内容

11.3培训方式与计划

11.4培训效果评估

风险评估与应对

12.1技术风险及应对

12.2实施风险及应对

12.3运维风险及应对

12.4风险监控机制

技术偏离表

附件

14.1资质证书复印件

14.2项目业绩证明材料

14.3核心人员资质证书

14.4系统架构设计图

1.技术标书编制说明

1.1编制依据

本技术标书严格依据以下文件、标准及规范编制，确保内容的合规性、准确性和针对性：

城市智慧政务服务平台建设项目招标文件（招标编号：CSZW-2025-GK008）及补充文件；

《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》（国发〔2016〕55号）；

《政务信息系统集成服务能力等级评估规范》（GB/T39786-2021）；

《信息安全技术政务信息系统安全等级保护基本要求》（GB/T22239-2019）；

招标方组织的项目现场踏勘记录及技术答疑会议纪要（2025年9月15日）；

我单位现有技术储备、项目实施经验及质量管理体系文件。

1.2编制范围

本技术标书涵盖城市智慧政务服务平台建设项目的全生命周期技术方案，具体包括：

系统总体架构设计、核心技术选型及接口规范设计；

政务服务门户、业务审批系统等五大核心模块的技术实现方案；

项目所需硬件设备、软件系统的配置清单及技术参数；

项目实施计划、质量管理、安全保障及运维服务方案；

人员培训、风险管控等配套支撑方案；

对标书要求的技术响应及偏离说明。

1.3编制原则

合规性原则：严格遵循国家及地方关于政务信息系统建设的法律法规、标准规范，确保项目建设符合政务数据管理要求。

实用性原则：以政务服务实际需求为导向，确保系统功能贴合窗口人员操作习惯及群众办事需求，避免技术堆砌。

先进性原则：采用成熟稳定的主流技术架构，预留技术升级接口，保障系统3-5年内的技术领先性。

安全性原则：构建多层次安全防护体系，落实等级保护三级要求，保障政务数据全生命周期安全。

可扩展性原则：采用模块化设计，支持业务流程、功能模块的灵活调整，适应未来政务服务业务拓展需求。

经济性原则：在满足项目需求的前提下，优化设备及软件配置，降低建设成本及后期运维成本。

1.4对标书要求的响应说明

经逐项核查，我单位技术方案完全响应招标文件中各项技术要求，无实质性偏离，具体响应情况如下：

对“系统响应时间≤2秒”“并发用户数≥1000人”等性能指标，通过优化系统架构及硬件配置可完全满足；

对“支持与省政务服务平台数据对接”的要求，已预留标准接口，符合国家政务数据交换规范；

对“系统安全等级保护三级”的要求，已制定专项安全方案，具备相应技术实现能力；

对“项目工期180天”的要求，通过合理划分实施阶段及资源配置，可确保按期交付；

对“7×24小时运维服务”的要求，已建立完善的运维团队及响应机制，保障服务质量。

具体技术参数响应情况详见本标书第13章《技术偏离表》。

2.投标单位技术实力说明

2.1单位概况

科创智慧城市技术有限公司成立于2012年，注册地址为XX市高新技术产业开