众创平台治理机制、创客双重关系网络与创新绩效.pdfVIP

摘要

随着互联网的发展，众创空间的多边开放平台特性愈加凸显，并逐渐成为

聚集着大量异质性创新资源的创业平台，即众创平台。众创平台承载着多元异

质性主体，为平台内部的入驻创客、初创企业提供合作分享的线上及线下场所，

同时还保持对外开放性，整合上下游企业、同行企业、投融资机构、政府、高

校等多个群体的资源。复杂关系使得众创平台环境复杂多变、冲突与合作并存，

为使环境稳定有序，众创平台需要建立有效的治理机制。通过签订契约、注重

声誉、鼓励共享等治理方式，众创平台上多元主体间的合作积极性提高且投机

倾向降低，有助于创客关系网络的构建。创客关系网络是创客获取资源，克服

新生弱性的重要途径。创客提升自身网络能力，能够更高效地利用从关系网络

中获得的资源，提升创新绩效。然而，现有文献中从平台视角对众创平台治理

机制的研究仍较缺乏，众创平台治理机制对创客关系网络、创新绩效的影响机

理以及创客网络能力发挥的作用仍有待研究。

本研究构建了“众创平台治理机制-创客双重关系网络-创新绩效”之间关

系的理论模型，并研究了创客网络能力在双重关系网络和创新绩效之间的调节

作用。其中，众创平台治理机制包括契约、共享和声誉治理机制，创客双重关

系网络包括支持性关系网络和商业性关系网络。以众创平台中的创客为调研对

象，发放问卷得到213份有效数据。实证分析结果表明，众创平台契约治理机

制、共享治理机制、声誉治理机制均可促进创客双重关系网络形成和创新绩效

提升，创客双重关系网络均能够促进提升创客创新绩效；契约治理机制、声誉

治理机制可通过创客支持性关系网络与商业性关系网络提升创新绩效，但共享

治理机制仅通过支持性关系网络提升创客创新绩效，无法通过商业性关系网络

提升创新绩效；创客网络能力可以正向调节支持性关系网络、商业性关系网络

和创客创新绩效之间的关系。研究结论可为众创平台完善治理机制、提升服务

管理水平从而提高平台竞争力提供参考，并有助于创客更好地构建双重关系关

系网络、提升网络能力并提高创新绩效。

关键词：众创平台，治理机制，创客创新绩效，创客关系网络

I

ABSTRACT

WiththedevelopmentoftheInternet,themultilateralandopenplatform

characteristicsofcrowdinnovationspaceshavebecomemoreandmoreprominent.

Crowdinnovationspaceshavegraduallybecomeentrepreneurialplatformsthatgather

alargenumberofheterogeneousinnovationresources,alsoknownascrowdinnovation

platforms.Crowdinnovationplatformscarrymultipleheterogeneoussubjects,

providingonlineandofflinevenuesforcooperationandsharingamongtheresident

makersandstartupswithintheplatform,whilealsoremainingopentotheoutsideworld,

integratingresourcesfrommultiplegroupssuchasupstreamanddownstream

enterprises,peercompanies,investmentandfinancinginstitutions,government,and

universities.Thecomplex