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邮储银行黄冈市2025秋招笔试EPI能力测试题专练及答案

一、数字推理（共5题，每题2分，共10分）

1.题目：已知一组数列：2,4,8,16,32,64,__________。请问下一项是多少？

2.题目：有一组数列：3,9,27,81,__________。请问下一项是多少？

3.题目：有一组数列：5,7,10,14,19,__________。请问下一项是多少？

4.题目：有一组数列：1,1,2,3,5,8,__________。请问下一项是多少？

5.题目：有一组数列：100,99,100,98,100,97,__________。请问下一项是多少？

二、数学运算（共5题，每题3分，共15分）

1.题目：黄冈市某邮储银行网点2024年上半年营业额为1200万元，下半年比上半年多20%，请问全年营业额是多少万元？

2.题目：某邮储银行黄冈市分行为推广手机银行APP，计划投入100万元营销费用，预计每户新增用户成本为50元，如果希望新增用户数达到2万户，请问还需要额外投入多少万元？

3.题目：某邮储银行黄冈市分行的个人理财产品年化收益率为4%，某客户存入10万元，请问一年后该客户可获得多少利息？

4.题目：某邮储银行黄冈市分行的企业贷款年利率为5.5%，某企业贷款200万元，请问一年后该企业需支付多少利息？

5.题目：某邮储银行黄冈市分行的信用卡年费为200元，如果客户在一年内刷卡消费满5万元，可以免除年费，某客户刷卡消费4.8万元，请问该客户需支付多少年费？

三、逻辑推理（共5题，每题3分，共15分）

1.题目：某邮储银行黄冈市分行的客户满意度调查结果显示，85%的客户对服务表示满意，70%的客户对产品表示满意，60%的客户对服务或产品表示满意。请问同时对服务表示满意且对产品表示满意的客户比例是多少？

2.题目：某邮储银行黄冈市分行的客户流失原因调查结果显示，40%的客户因为服务态度流失，30%的客户因为产品不合适流失，20%的客户因为利率低流失，10%的客户因为其他原因流失。请问因为服务态度或产品不合适流失的客户比例是多少？

3.题目：某邮储银行黄冈市分行的客户投诉处理流程中，第一步是记录投诉，第二步是调查核实，第三步是解决方案，第四步是回访确认。请问处理投诉的先后顺序是什么？

4.题目：某邮储银行黄冈市分行的客户分层管理中，将客户分为A、B、C、D四类，其中A类客户是高价值客户，B类客户是中价值客户，C类客户是低价值客户，D类客户是需要关注的客户。请问哪一类客户需要重点维护？

5.题目：某邮储银行黄冈市分行的客户营销策略中，通过线上线下相结合的方式，提高客户转化率。请问以下哪一项不属于客户营销策略？

四、言语理解（共5题，每题3分，共15分）

1.题目：阅读以下短文，回答问题：邮储银行黄冈市分行近年来积极响应国家政策，加大普惠金融力度，通过创新金融产品和服务，满足小微企业融资需求。请问该分行在普惠金融方面采取了哪些措施？

2.题目：阅读以下短文，回答问题：邮储银行黄冈市分行通过数字化转型，提升服务效率，优化客户体验。请问该分行在数字化转型方面做了哪些工作？

3.题目：阅读以下短文，回答问题：邮储银行黄冈市分行加强风险防控，完善内控体系，确保业务稳健发展。请问该分行在风险防控方面采取了哪些措施？

4.题目：阅读以下短文，回答问题：邮储银行黄冈市分行积极拓展农村金融市场，通过设立网点、发展代理网点等方式，提高农村金融服务覆盖率。请问该分行在拓展农村金融市场方面做了哪些工作？

5.题目：阅读以下短文，回答问题：邮储银行黄冈市分行加强员工培训，提升服务技能，提高客户满意度。请问该分行在员工培训方面做了哪些工作？

五、资料分析（共5题，每题4分，共20分）

1.题目：根据以下数据，回答问题：邮储银行黄冈市分行2024年上半年各项业务数据如下表所示。请问该分行上半年个人存款余额增长率是多少？

|业务项目|上半年余额（万元）|上年同期余额（万元）|

|--|--|--|

|个人存款|5000|4500|

|个人贷款|3000|2500|

|企业存款|8000|7000|

|企业贷款|5000|4000|

2.题目：根据以下数据，回答问题：邮储银行黄冈市分行20