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标本采集错误的应急演练脚本

场景一：标本采集前准备

-时间：上午9点

-地点：医院病房护士站

-人物：护士A、护士B、医生C

-事件：护士A和护士B在护士站准备当天需要采集的标本容器和相关采集工具，核对医嘱。医生C前来与护士沟通几位患者的病情及标本采集的特殊要求。

护士A（手持医嘱单）：“今天得采集10床王大爷的血标本做血常规、凝血功能，还有15床李大妈的尿标本。”

护士B（一边整理采血管一边回应）：“好嘞，我把标签都贴好了，咱们再核对一下信息。”

医生C（匆匆走来）：“护士，10床王大爷最近用了抗凝药，采凝血功能标本的时候要注意采血量和抗凝剂比例。15床李大妈的尿标本最好是中段尿，要跟她交代清楚。”

护士A（点头）：“明白，我们会跟患者好好解释的。”

场景二：标本采集错误发生

-时间：上午9点30分

-地点：病房

-人物：护士A、患者王大爷（10床）、患者李大妈（15床）

-事件：护士A先来到10床为王大爷采集血标本。由于同时要照顾几个患者，护士A有些分心，拿错了采血管，将原本用于血常规的采血管用于采集凝血功能标本。接着，护士A来到15床，没有详细告知李大妈留取中段尿的方法，就直接让李大妈留尿。

护士A（走到10床，拿起采血管）：“大爷，我给您采血了哈。”

王大爷（微笑点头）：“好，护士姑娘动作轻点。”

护士A匆忙采集完血标本后，来到15床。

护士A（对李大妈说）：“大妈，您留个尿标本哈。”

李大妈（疑惑）：“护士，咋留啊？”

护士A（随口说）：“就正常留就行。”

场景三：错误初步发现

-时间：上午10点

-地点：护士站

-人物：护士A、护士B

-事件：护士A回到护士站，将采集好的标本放在操作台上。护士B在整理标本准备送往检验科时，发现10床王大爷的凝血功能标本采血管不对。

护士B（皱着眉头，拿起采血管）：“哎，这管不对啊，这是血常规的管，凝血功能得用专用的抗凝管。”

护士A（一脸惊讶）：“啊？不会吧，我当时没注意。这可咋办？”

场景四：紧急处理与上报

-时间：上午10点10分

-地点：护士站

-人物：护士A、护士B、护士长D

-事件：护士A和护士B意识到问题的严重性，立即报告护士长D。护士长D了解情况后，指示护士A重新采集10床王大爷的凝血功能标本，同时安排护士B去详细告知15床李大妈留取中段尿的正确方法，并重新留取标本。

护士A（着急地对护士长D说）：“护士长，我给10床王大爷采集凝血功能标本时拿错管了，15床李大妈留尿也没交代清楚。”

护士长D（严肃但镇定）：“别慌，A你现在马上去重新给王大爷采集凝血功能标本，严格按照要求来。B你去15床，跟李大妈好好说说留中段尿的方法，让她重新留标本。我这边要向上级领导汇报这个情况。”

护士A和护士B（齐声）：“好的，护士长。”

场景五：重新采集标本

-时间：上午10点20分

-地点：病房

-人物：护士A、患者王大爷（10床）；护士B、患者李大妈（15床）

-事件：护士A再次来到10床，向王大爷道歉并重新采集凝血功能标本。护士B来到15床，详细向李大妈解释留取中段尿的方法，李大妈表示理解并配合重新留取标本。

护士A（满脸歉意地对王大爷说）：“大爷，实在不好意思，刚才给您采血拿错管了，得重新给您采一次。”

王大爷（宽容地说）：“没事，姑娘，你们工作也不容易。”

护士A认真地按照规范重新采集了标本。

护士B来到15床。

护士B（微笑着对李大妈说）：“大妈，刚才没跟您说清楚，留中段尿就是先尿一部分，然后接中间那一段尿，这样标本才准确。您再留一次吧。”

李大妈（点头）：“好的，护士，我明白了。”

场景六：检验科反馈与再次沟通

-时间：上午11点

-地点：护士站、检验科

-人物：护士A、检验科工作人员E

-事件：护士A将重新采集的标本送往检验科，检验科工作人员E告知护士A，由于之前错误采集的标本已经登记在系统中，需要进行相关处理和备注。

护士A（拿着标本到检验科）：“老师，这是重新采集的10床王大爷的凝血功能标本和15床李大妈的尿标本。之前的标本采集错了。”

检验科工作人员E（查看信息）：“行，我知道了。不过之前错误的标本已经录入系统了，你得回去跟医生沟通，让医生开个说明，我们这边才能把错误标本信息更正。”

护士A（点头）：“好的，我这就回去说。”

场景七：与医生沟通及信息更正

-时间：上午11点10分

-地点：医生办公室

-人物：护士A、医生C

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