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2025年大学移民管理专业题库——移民舆论管控与传播策略

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每题5分，共20分）

1.移民舆论

2.舆论引导

3.风险沟通

4.双向对称沟通模型

二、简答题（每题10分，共40分）

1.简述移民舆论的主要特点及其形成的影响因素。

2.在移民管理工作中，进行舆论管控应遵循哪些基本原则？

3.简述社交媒体在移民舆论形成与传播中的作用及其管理挑战。

4.阐述“身份叙事”在移民传播管理中的应用意义。

三、论述题（每题20分，共40分）

1.结合当前移民管理工作的实际，分析某一起（可自行设定或虚构）涉及移民群体的负面舆情事件。请运用传播学理论，剖析该事件中舆论的形成、演化及关键影响因素，并提出相应的舆论引导策略。

2.在促进特定移民群体融入社会的过程中，政府公关部门应如何制定和实施传播策略？请具体阐述策略的核心内容、实施步骤及需要注意的关键问题。

试卷答案

一、名词解释

1.移民舆论：指围绕移民问题（包括移民政策、管理措施、特定移民群体状况、国际移民流动等）而形成的，涉及社会公众意见、态度和情绪的集合。它具有社会性、公开性、动态性等特点，是公众对移民管理事务认知和评价的体现，对政策制定和实施产生重要影响。

**解析思路：*定义核心概念“移民舆论”，强调其对象（围绕移民问题）、主体（社会公众）、形式（意见、态度、情绪）和特征（社会性、公开性、动态性），并点明其重要性（影响政策）。

2.舆论引导：指在尊重社会意见自由表达的基础上，通过运用各种传播手段和策略，影响公众对特定社会事务（此处为移民事务）的认知、态度和行为，使其朝着符合社会整体利益、法律法规和发展方向的目标演变的过程。它强调的是沟通、说服和规范，而非强制压制。

**解析思路：*定义核心概念“舆论引导”，强调其方式（传播手段和策略）、目的（影响认知、态度、行为，朝向目标）、基础（尊重表达自由）和性质（沟通、说服、规范而非强制）。

3.风险沟通：指在不确定性的情况下，有关风险的信息（包括风险的存在、性质、程度以及风险管理措施等）在利益相关者（如政府部门、媒体、移民群体、公众等）之间进行交流、协商和共同决策的过程。其目标是促进理解、建立信任、协商共识。

**解析思路：*定义核心概念“风险沟通”，强调其情境（不确定性）、内容（风险信息）、主体（利益相关者）、过程（交流、协商、决策）和目标（促进理解、建立信任、协商共识）。

4.双向对称沟通模型：由Stake提出的公共关系理论模型，主张组织与公众之间应建立基于相互尊重、信任和平等对话的关系。在此模型下，组织不仅是信息的发出者，更是积极的倾听者和回应者，致力于与公众共同解决问题，实现双方的共同利益。

**解析思路：*点明模型名称、提出者，核心是“双向”（交流互动）和“对称”（平等、尊重、信任），阐述其沟通姿态（倾听、回应、共同解决问题）和目标（实现共同利益）。

二、简答题

1.简述移民舆论的主要特点及其形成的影响因素。

**答案要点：*

*主要特点：(1)多元复杂性：涉及民族、宗教、文化、经济、社会安全等多重维度，利益诉求和观点立场多元。(2)敏感性高：关系国计民生、社会稳定和国家安全，易引发社会广泛关注和讨论。(3)跨国联动性：受国际移民形势、他国政策、国际舆论等影响，国内舆论与国际舆论相互交织。(4)情绪化倾向：容易受到个案冲击、信息不对称、刻板印象等因素影响，产生情绪化表达。(5)传播速度快、范围广：借助新媒体平台，信息传播迅速，影响范围大。

*影响因素：(1)移民自身因素：流动原因、规模、结构、融入状况、权益保障等。(2)政府政策与管理因素：移民政策制定与执行、管理服务水平、信息公开透明度等。(3)社会经济因素：就业、住房、教育、社会保障等资源竞争，社会公平感等。(4)历史文化因素：本土文化特性、历史观念、对“他者”的认知等。(5)媒介环境因素：媒体报道框架、议程设置、社交媒体传播等。(6)国际环境因素：国际移民流动趋势、地缘政治、国际舆论压力等。

**解析思路：*首先分点列出移民舆论的显著特点，并稍作解释。然后从移民自身、政府管理、社会经济、历史文化、媒介环境、国际环境等多个维度，系统分析影响移民舆论形成的因素。特点与因素相辅相成，共同构成对移民舆论的理解。

2.在移民管理工作中，进行舆论管控应遵循哪些基本原则？

**答案要点：*

*合法合规原则：严