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人力资源增值辅导(HRV)
项目模块1:梯队管理;
热身活动
活动名称:15岁的你
介绍:
?请对方描述自己15岁时的样子
?学员自由组合,彼此决定哪一方先提问。每个人只有1分钟凭想象描述对方。(例如:“直觉告诉我你15岁时应该是一个很贪玩的人,经常不按老师要求行事……“)
?然后被描述方用2分钟时间对准确度给予评判(10%-90%),对正确和错误的地方简单解释
?彼此交换后,寻找下一个“目标”
结论:
?找到“准确率”较高的人,请他讲出自己是怎么猜到的
点评:
?无根基的猜测是有很大风险的
?了解一个人是“很不容易的”事
?现在的行为与过去的是有一定关联的
?我们在工作中遇到的很多问题,都与人有关。或者盲目猜测、或者有理有据;
讨论:
目前我们在人才梯队建设的过程中遇到的最主要的挑战有哪些?;;
日期;
目的:
?了解人才盘点的背景和意义
?明确人才盘点的整体思路和方法;;;
业务目的:
?找到满足业务发展需求的人才,并有针对性的发展和保留人才管理目的:
?了解团队人才质量,明确差距和未来的改进方向
?明确员工的短板,制定员工培养发展计划;
人才画像;;
?1天的人才盘点会议:以人才盘点会议的形式进行盘点
?1套客制化工具:在EXCEL表格中实现核心产出
?2个盘点岗位:关注销售顾问、销售主管
?5类参与人:主持人、记录员作为现场辅导,决策人、盘点人为主要建议和决策者,观摩人参与讨论并提出意见;
当年:
1年:
3年:
当年:
1年:
4年:
当年:
1年:
5年:;
第一场:销售顾问盘点
目的:
?根据销售顾问评价得分,得出人才地图
?明确各销售顾问现状及核心问题;;
开放心态尊重人才;;
数量分析;;;
维度;
决策点2:绩效指标选取和权重(2/3)
指标选取规则:
?基于入店经验:今年采用“固定+自选”方式;
?全部指标个数6-8条为宜;
?其中3条是必选指标,必选指标占据70%权重,全国统一;
?其余请店端自选,自选部分应选择“能够区分销售顾问业绩的指标”;
?单个指标权重不低于5%;;;
用该团队的实际数据;;
休息5分钟,请准时回来;
人才九宫格:
?纵轴和横轴分别体现绩效和胜任力
?将人才划分为高绩效/胜任力,中绩效/胜任力和低绩效/胜任力三大类
人才地图:
?加入潜力因素,通过气泡大小体现;
技能知识
价值观
自我形象
特质
动机;
胜任力
能将工作中的“卓越成就者”与“普通者”区分开来的个人的深层次特征
请大家思考什么叫做“制定决策”?
制定决策
关键行为;;
?您会怎么决定?;
意见征询
?打电话,确认是否晚上都在家吃?
?问问晚上吃这个行么?
?给肉店打电话,提前留出一块儿鸡胸
结论:
?妻子本打算加班,但也能赶回来
?爸妈说昨天刚吃完,妻子说别太辣倒是想试试
?肉店说就剩一块儿了,电话打得真是时候;
胜任力要求选取规则:
?在8项胜任力要求选择4-6项进行评价;
胜任力项;
评分;;
第一步:个例示范
?随机选取某一名销售顾问作为示例
?由主持人带领销售主管进行试评价,并由销售经理决策
第二步:试评价
?使用纸质打分表,由销售主管对自己下属的销售顾问进行评价
第三步:讨论确认
?销售主管陈述下属销售顾问的评分结果和理由,销售经理和所有销售主管讨论,销售经理确认;
在此显示excel
用试评价者的分数作为benchmark进行校对;;
类别;;;;
潜力,是预测未来成功的核心要素
为什么精准识别高潜人才很重要?;;
47人才布局与发展模块;
评分;
数量分析;
l第一步:根据各梯队今年(截至上月末)的销售总台次、平均销售顾问人数以及已结束的月份数,计算出即时的月均人效
l第二步:根据各梯队月均人效、人数、剩余月份数,评估全年TA是否可以达成。若不能达成,请合理调整各梯队人数、月均人效
l第三步:根据明年的预期TA,对各梯队设定合理的人数和人效水平
l第四步:分析人数和人效上的差距,作为“团队发展策略点”的主要输入;;;
午餐
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