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2026年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》冲刺试卷四

[单选题]1.房地产经纪人提供经纪服务的基本前提和要求是()。

A.良好的个人形象

B.标准的商务礼仪

C.掌握5S技巧

D.提问技巧

正确答案：C（江南博哥）

参考解析：掌握5S技巧，即速度（Speed）、微笑（Smile）、真诚（Sincerity）、机敏（Smart）、研究（Study），这涵盖了服务效率、态度、真诚度、应变及对业务钻研等多方面，是提供经纪服务的基本前提和要求。良好个人形象、标准商务礼仪、提问技巧虽也重要，但不如5S技巧全面且基础。答案：C

[单选题]2.房地产市场环境调查中，()对房地产价格有外部性作用。

A.社区环境

B.经济环境

C.政治法律环境

D.社会文化环境

正确答案：A

参考解析：社区环境与房地产紧密相关，其优劣直接影响周边房地产价值，对房地产价格有明显的外部性作用；经济、政治法律、社会文化环境虽影响房地产市场，但不像社区环境这样对价格产生直接外部性影响。答案：A。

[单选题]3.在谈判初期，房地产经纪人首先要判断()。

A.谈判的目的

B.谈判的方式

C.谈判的难度

D.谈判的时间

正确答案：C

参考解析：在谈判初期，了解谈判难度，才能据此调整策略，判断目的、方式、时间相对没那么关键和首要。答案：C

[单选题]4.在房源与客源信息配对中，房地产经纪人首先应明确()，才能更好地了解潜在客户对住房的偏好。

A.客户的交易资格

B.客户的购买能力

C.客户的住房问题

D.客户的选择倾向

正确答案：C

参考解析：答案：C分析：在房源与客源信息配对中，房地产经纪人首先应明确客户的住房问题，才能更好地了解潜在客户对住房的偏好。

[单选题]5.有一临街商铺，面积约50m2，总房价约100万元，目前在这个物业的周边，同等物业的月租金约是200元/m2那么，它的投资回报率是()。

A.9％

B.10％

C.12％

D.15％

正确答案：C

参考解析：1.首先计算年租金收入：已知商铺面积约，月租金约是200元，则月租金为50×200=10000元。一年有12个月，那么年租金收入为10000×12=120000元。2.然后计算投资回报率：投资回报率，总房价约100万元，100万元=1000000元。投资回报率。答案选C。

[单选题]6.下列客户中，对自己的选择较自信，朋友的影响较为关键的客户属于()。

A.小户型客户

B.中大户型客户

C.投资客户

D.大户型及别墅客户

正确答案：D

参考解析：答案：D

[单选题]7.商业地产不同于其他物业的重要区别在于，它包含了来自土地和建筑物的收益，也包含了()产生的收益。

A.商业运营投资

B.商业运营行为

C.周围环境

D.服务代理

正确答案：B

参考解析：商业地产收益来源除土地和建筑物收益外，主要就是商业运营所带来的收益，A选项商业运营投资不是直接产生收益的，C周围环境对收益有影响但不是主要收益产生点，D服务代理也并非商业地产主要收益产生途径，商业运营行为直接创造收益。答案：B

[单选题]8.写字楼项目的销售策略中，适用于写字楼初始进入非成熟商务区域，或同期市场不存在明显竞争对手情况的方式是()。

A.以市场竞争优势为主导的销售策略制定

B.以目标客户需求为主导的销售策略制定

C.以项目差异化特点为主导的销售策略制定

D.以影响项目定位的专业要素为主导的销售策略制定

正确答案：B

参考解析：当写字楼初始进入非成熟商务区域或同期无明显竞争对手时，重点应放在了解目标客户需求，根据其需求制定销售策略，因为此时竞争压力小，满足客户需求更关键。答案：B

[单选题]9.根据住房公积金管理中心规定，北京市的住房公积金贷款年限一般为()年。

A.7～21

B.5～25

C.1～20

D.1～25

正确答案：D

参考解析：通常北京市住房公积金贷款年限有一定范围规定，一般上限会到25年，下限较短。逐一对比选项，D选项1-25年符合常见的贷款年限范围设定。答案：D

[单选题]10.接听进线电话时，销售人员应注意保持或激发客户的好奇心，尽量避免过早透露类似项目()。

A.质量缺陷的问题

B.周围环境的概况

C.价格的具体数据

D.户型面积的计算方法

正确答案：C

参考解析：本题考核的知识点为电话营销。接听进线电话时，销售人员应注意保持或激发客户的好奇心，尽量避免过早透露类似项目价格的具体数据，因为前期的价格具有很多不确定性，过早透漏一些价格信息容易误导客户。

[单选题]11.目前，有很多的经纪机构都制定了保护经纪机构利益的“看房书”，以防止()。

A.逃单

B.丢单

C.弃单

D.跳单

正确答案：D

参考解析：“看房书”主要是防止客户通过经纪机