湖南优质护理考试题及答案.docVIP

湖南优质护理考试题及答案

一、单项选择题（每题5分，共20分）

1.优质护理服务的核心是（）

A.改革护理模式

B.落实护理责任制

C.提升护理服务水平

D.以病人为中心

答案：D

解析：优质护理服务的核心是以病人为中心，旨在为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。A、B、C选项都是围绕这一核心展开的具体措施。

举一反三：在医院服务理念中，各种服务模式都是围绕患者需求展开，比如以患者为中心的整体护理模式也是强调关注患者身心整体需求。

2.基础护理的“六洁”不包括以下哪项（）

A.头发洁

B.口腔洁

C.皮肤洁

D.病房洁

答案：D

解析：基础护理的“六洁”包括头发洁、口腔洁、皮肤洁、手足洁、会阴洁、指（趾）甲洁。病房洁不属于基础护理“六洁”范畴，病房清洁属于环境管理部分。

举一反三：基础护理的“三短”（头发短、胡须短、指甲短）等知识点也是考查基础护理细节的常见内容。

3.为了确保护理安全，护理人员应严格执行的制度不包括（）

A.查对制度

B.分级护理制度

C.新技术准入制度

D.财务管理制度

答案：D

解析：查对制度、分级护理制度、新技术准入制度等都是与护理安全密切相关的制度。财务管理制度主要涉及医院财务管理方面，与直接护理安全保障无关。

举一反三：护理工作中还有很多保障安全的制度，如交接班制度、医嘱执行制度等，都需要护理人员严格遵守。

4.优质护理服务中要求护士对患者实施（）责任制整体护理。

A.分组

B.功能制

C.床位

D.责任包干

答案：D

解析：优质护理服务强调责任包干制整体护理，由责任护士对所负责的患者从入院到出院提供连续、全程的护理服务，全面负责患者的身心健康。

举一反三：对比传统的功能制护理，责任包干制整体护理更注重护理的整体性和连贯性，提高患者满意度。

二、多项选择题（每题5分，共20分）

1.优质护理服务的目标包括（）

A.患者满意

B.社会满意

C.政府满意

D.医护人员满意

答案：ABC

解析：优质护理服务的目标是实现患者满意、社会满意、政府满意。医护人员满意虽然也很重要，但不是优质护理服务的直接目标。优质护理旨在通过提升护理质量，让患者获得更好的体验，同时提升社会对医疗服务的认可，符合政府对医疗改革的期望。

举一反三：医院开展各种活动和改革的最终目标大多围绕这几个方面，例如改善就医环境、优化就诊流程等都是为了提升这些满意度。

2.以下哪些属于优质护理服务中护士应具备的素质（）

A.扎实的专业知识

B.良好的沟通能力

C.高度的责任心

D.较强的应急处理能力

答案：ABCD

解析：护士具备扎实的专业知识才能为患者提供准确有效的护理；良好的沟通能力有助于与患者及家属建立良好关系，了解患者需求；高度的责任心是确保护理质量和患者安全的关键；较强的应急处理能力能在患者突发紧急情况时及时有效应对。

举一反三：在实际护理工作场景中，如手术室护士还需要具备严谨的无菌观念等特殊素质要求。

3.优质护理服务对病房管理的要求包括（）

A.环境整洁、安静、舒适

B.设施设备完好、齐全

C.药品管理规范

D.护理文书书写规范

答案：ABC

解析：环境整洁、安静、舒适有利于患者康复；设施设备完好、齐全是保障护理工作顺利进行和患者安全的基础；药品管理规范可确保用药安全。护理文书书写规范主要是护理记录方面的要求，不属于病房管理范畴。

举一反三：病房管理还涉及患者安全管理，如防滑、防跌倒措施等也是重要内容。

4.优质护理服务中，护士如何为患者提供人文关怀（）

A.尊重患者的隐私

B.关注患者的心理需求

C.耐心解答患者的疑问

D.为患者提供生活便利

答案：ABCD

解析：尊重患者隐私体现了对患者人格的尊重；关注心理需求有助于缓解患者因疾病带来的心理压力；耐心解答疑问能消除患者的顾虑；为患者提供生活便利可提升患者的就医体验，这些都是人文关怀的体现。

举一反三：例如在临终关怀护理中，人文关怀更加重要，要从精神和心理等多方面给予患者支持。

三、判断题（每题5分，共20分）

1.优质护理服务只需要关注患者的疾病治疗，不需要关注患者的心理状态。（）

答案：错误

解析：优质护理服务强调以患者为中心，不仅要关注患者的疾病治疗，更要关注患者的心理状态。心理因素会影响患者的康复进程，关注心理状态能更好地促进患者恢复健康。

举一反三：在很多慢性疾病护理中，如糖尿病患者，心理支持对于患者配合治疗和管理病情至关重要。

2.基础护理工作是优质护理服务的重要组成部分。（）

答案：正确

解析：基础护理涵盖了患者日常生活的多个方面，如生活护理、生命体