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建设银行昌吉回族自治州2025秋招无领导模拟题角色攻略

一、观点碰撞型（3题，每题10分，共30分）

此类题目考察候选人在特定议题上的观点阐述与辩论能力，需结合昌吉州地域特色和建行业务实际展开。

1.题目：

“近年来，昌吉州大力发展乡村旅游和特色农业，部分专家建议银行加大对相关产业的信贷支持力度，但也存在资金流向风险。如果让你在小组讨论中发言，你会如何平衡支持地方发展与防范金融风险的关系？”

2.题目：

“建设银行昌吉分行计划在县域推广‘数字人民币+普惠金融’项目，但有委员担忧可能加剧农村地区的数字鸿沟。作为小组代表，你会提出哪些解决方案来确保项目普惠性？”

3.题目：

“昌吉州某企业因环保问题被责令整改，但短期内难以恢复生产，面临资金链断裂风险。如果建行需决定是否放贷，你会从哪些角度评估并给出建议？”

二、方案制定型（2题，每题15分，共30分）

此类题目考察候选人的逻辑思维、问题分析和方案设计能力，需结合建行业务与昌吉州实际需求。

1.题目：

“昌吉州部分乡镇老年人因智能手机使用困难，难以享受线上金融服务。假设建行昌吉分行需推出‘适老化金融服务方案’，请设计一套包含至少三个环节的推进计划。”

2.题目：

“昌吉州计划建设‘绿色金融示范区’，要求金融机构提供配套支持。作为建行代表，请提出三条可落地的合作建议，并说明可行性。”

三、资源分配型（1题，20分）

此类题目考察候选人的权衡决策能力，需在有限资源下做出最优选择。

题目：

“建行昌吉分行现有100万元专项信贷资金，需分配给三个项目：①支持本地大学生创业；②帮扶少数民族小微企业；③投资绿色农业基地。你会如何分配？请说明理由。”

四、应急处理型（2题，每题10分，共20分）

此类题目考察候选人的应变能力和危机管理意识，结合建行实际业务场景。

1.题目：

“某客户因建行APP系统故障无法转账，情绪激动并扬言投诉。作为现场工作人员，你会如何安抚并解决问题？”

2.题目：

“昌吉州遭遇强降雨，导致部分农村地区银行网点被淹。如果建行需紧急调配资源，你会优先保障哪些业务或区域？”

五、角色扮演型（1题，25分）

此类题目考察候选人的沟通协调能力和换位思考能力。

题目：

“假设你作为建行昌吉分行客户经理，需同时对接政府、企业和普通农户三类客户。当政府要求优先推进某政策性项目，而企业提出紧急融资需求、农户反映贷款审批缓慢时，你会如何协调？请详细说明处理思路。”

答案与解析

一、观点碰撞型

1.答案：

我会主张“分类评估+动态监管”的平衡策略。具体而言：

-支持地方发展方面：优先支持昌吉州特色农业（如甜菜、葡萄）和乡村旅游（如天池景区配套）的龙头企业，通过产业链金融模式批量授信，带动区域经济。

-防范风险方面：建立“贷前+贷中+贷后”全流程风控机制，贷前严格审核企业资质和项目可行性；贷中设置分期还款和担保条款；贷后通过大数据监测资金用途，一旦发现偏离立即预警。

-创新解决方案：引入政府增信基金，降低建行信贷风险；与农业保险合作，为农户提供反担保。

解析：

此方案既体现对地方经济发展的支持，又通过精细化风控降低风险，符合建行稳健经营理念，同时体现对昌吉州产业特点的把握。

2.答案：

我会提出“分层培训+设备补贴+线下兜底”三步走方案：

-分层培训：针对不同年龄、文化程度的老年人，开设“智能手机金融应用培训班”，采用方言教学和手把手教学方式。

-设备补贴：联合政府为低收入群体购买智能设备，并预装建行APP，降低使用门槛。

-线下兜底：在乡镇网点增设“金融小助手”岗位，提供代办服务，确保老年客户需求得到满足。

解析：

方案兼顾技术普及与人文关怀，符合普惠金融政策导向，且操作性强。

3.答案：

我会建议“政府+银行+企业”三方联动：

-银行层面：提供无抵押信用贷款，但需企业承诺环保整改达标后全额归还；

-政府层面：协调环保部门延长整改期限，并给予税收减免政策；

-企业层面：要求其提交详细整改计划，并引入第三方监测。若建行评估后认为企业有转产潜力，可考虑阶段性放贷。

解析：

方案兼顾社会责任与商业可持续性，体现建行对地方经济的责任感。

二、方案制定型

1.答案：

三环节计划：

-环节一：需求调研：走访老年客户集中社区，问卷收集使用痛点，确定培训重点。

-环节二：定制化产品：推出“一键式”金融服务（如养老金自动代发至老年机），并简化开户流程。

-环节三：常态化服务：每月开展“银龄课堂”，并设立“金融咨询热线”，培养老年客户子女作为“家庭金融顾问”。

解析：

方案逻辑清晰，符合老年人实际需求，且具备可操作性。

2.答案：

三条合作建议：

1.共建绿色信贷池：建行与昌吉州环保局联合设立“生态贷”，对绿色企业优