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商会会员满意度及会员需求调查问卷

基本信息

1.您所在企业的性质是？

A.国有企业

B.集体企业

C.私营企业

D.外资企业

E.中外合资企业

F.其他（请注明）

2.您所在企业的规模（员工数量）是？

A.1-50人

B.51-100人

C.101-500人

D.501-1000人

E.1000人以上

3.您在商会担任的会员级别是？

A.普通会员

B.理事会员

C.常务理事会员

D.副会长

E.会长

4.您加入商会的时长是？

A.1年以内

B.1-3年

C.3-5年

D.5年以上

商会服务满意度

1.您对商会组织的商务交流活动（如行业研讨会、商务洽谈会等）的满意度如何？

A.非常满意，活动内容丰富、有针对性，对企业发展帮助很大

B.满意，活动能提供一定的交流机会和有价值的信息

C.一般，活动效果不太明显，没有达到预期

D.不满意，活动组织混乱，内容空洞

E.非常不满意，浪费时间和精力

2.您认为商会组织的商务交流活动在哪些方面需要改进？（可多选）

A.活动主题的针对性和实用性

B.活动嘉宾的邀请和质量

C.活动的组织和安排（如时间、地点、流程等）

D.活动的宣传和推广

E.活动后的跟进和反馈

F.其他（请注明）

3.对于商会提供的政策解读服务，您的满意度是？

A.非常满意，解读及时、准确，对企业理解和把握政策有很大帮助

B.满意，能提供基本的政策信息和解读

C.一般，解读不够深入，对政策的实际应用指导不足

D.不满意，政策解读不及时、不准确

E.非常不满意，几乎没有提供有效的政策解读服务

4.您希望商会在政策解读服务方面做出哪些改进？（可多选）

A.增加解读的政策范围和频率

B.邀请更专业的政策专家进行解读

C.提供政策解读的案例分析和实际应用指导

D.建立政策咨询热线或在线平台

E.其他（请注明）

5.商会的法律咨询服务是否满足您企业的需求？

A.完全满足，能及时解决企业遇到的法律问题

B.基本满足，能提供一些常见法律问题的咨询和建议

C.部分满足，对复杂法律问题的解决能力有限

D.不满足，法律咨询服务不够专业和全面

E.几乎没有提供有效的法律咨询服务

6.您认为商会的法律咨询服务在哪些方面需要提升？（可多选）

A.增加法律咨询的渠道和方式（如在线咨询、上门服务等）

B.扩大法律咨询的范围（如知识产权、劳动法律等）

C.提高律师团队的专业水平和服务质量

D.建立法律问题的跟进和反馈机制

E.其他（请注明）

7.您对商会组织的培训活动（如管理培训、技术培训等）的满意度怎样？

A.非常满意，培训内容实用，讲师水平高，对企业员工素质提升有很大帮助

B.满意，培训能提供一些新的知识和技能

C.一般，培训效果不明显，与企业实际需求结合不够紧密

D.不满意，培训组织不力，内容空洞，浪费时间

E.非常不满意，没有达到培训的预期效果

8.您希望商会在培训活动方面做出哪些调整？（可多选）

A.增加培训的种类和频率

B.根据企业需求定制培训课程

C.邀请更有实战经验的讲师授课

D.优化培训的组织和安排（如时间、地点、形式等）

E.提供培训后的效果评估和反馈

F.其他（请注明）

9.商会为会员企业提供的信息服务（如行业动态、市场信息等）是否及时、准确？

A.非常及时、准确，对企业决策有很大的参考价值

B.及时、准确，能提供基本的信息支持

C.一般，信息更新不及时，准确性有待提高

D.不及时、不准确，信息价值不大

E.几乎没有提供有效的信息服务

10.您希望商会在信息服务方面做出哪些改进？（可多选）

A.增加信息的种类和来源

B.提高信息的及时性和准确性

C.建立信息筛选和分类机制，提供更有针对性的信息

D.加强信息的分析和解读，为企业提供决策建议

E.其他（请注明）

商会凝聚力与归属感

1.您是否感受到商会有较强的凝聚力，会员之间关系融洽且相互支持？

A.强烈感受到，会员之间经常交流合作，形成了良好的互助氛围

B.有一定感受，会员之间偶尔会有交流和合作

C.感受不明显，会员之间交流较少，缺乏合作

D.几乎没有感受到，会员之间关系松散，各自为政

E.完全没有感受到，商会内部存在矛盾和不和谐现象

2.您认为商会可以通过哪些方式增强凝聚力？（可多选）

A.组织更多的会员联谊活动（如年会、户外拓展等）

B.建立会员互助机制（如资金互助、技术互助等）

C.加强会员之间的沟通和交流平台建设（如会员微信群、商会网站论坛等）

D.开展会员之间的合作项目和业务对接活动

E.树立商会的共同目标和价值观，增强会员的认同感

F.其他（请注明）

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