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工商银行蚌埠市2025秋招无领导小组面试案例题库

一、资源分配类（共3题，每题8分）

1.题目：蚌埠市拟启动“智慧金融进社区”项目，需从有限的预算（1000万元）中分配资源支持三个子项目：金融知识普及培训、智能银行设备铺设、普惠信贷服务点建设。请小组讨论，制定资源分配方案，并说明理由。

2.题目：工商银行蚌埠分行计划将200万元专项资金用于支持本地乡村振兴，可选择帮扶农产品电商、农村信用体系建设或小微企业融资服务。小组需在24小时内完成资金分配，并说明选择依据。

3.题目：蚌埠市因疫情导致部分中小企业资金链紧张，工商银行拟提供500万元纾困贷款。小组需讨论贷款分配标准（如行业、规模、还款能力），并设计分配方案。

二、问题解决类（共3题，每题10分）

1.题目：蚌埠市某社区反映工商银行ATM机故障频发，影响老年人取款。小组需讨论解决方案，包括短期应急措施和长期改进措施。

2.题目：蚌埠市小微企业因缺乏融资渠道导致经营困难，工商银行蚌埠分行拟推出“政银担”合作模式。小组需讨论该模式可能面临的挑战及应对策略。

3.题目：蚌埠市近期出现非法集资案件，部分客户误信高息理财产品。小组需讨论如何加强风险警示，并设计客户教育方案。

三、开放式决策类（共2题，每题12分）

1.题目：蚌埠市计划建设“数字金融示范区”，工商银行需在其中扮演重要角色。小组需讨论该行的核心竞争策略，并设计具体落地方案。

2.题目：蚌埠市旅游业因疫情受挫，部分中小商户面临生存危机。工商银行拟推出“文旅专项贷”，小组需讨论如何确保贷款精准投放并降低风险。

四、团队协作类（共2题，每题12分）

1.题目：工商银行蚌埠分行需组织跨部门团队参与“普惠金融创新大赛”，小组需讨论如何分工协作，确保项目竞争力。

2.题目：蚌埠市某企业因供应链中断导致资金周转问题，工商银行需联合物流、税务等部门提供综合解决方案。小组需讨论协作流程及关键节点。

五、观点辩论类（共1题，20分）

1.题目：蚌埠市金融监管机构提出“限制银行线上贷款额度”以防范风险，工商银行蚌埠分行认为此举将影响普惠金融发展。小组需辩论双方观点，并给出最优建议。

答案与解析

一、资源分配类

1.答案：

-分配方案：

-金融知识普及培训：300万元（占比30%）→覆盖社区、学校、企业，提升居民金融素养。

-智能银行设备铺设：400万元（占比40%）→优先老旧小区、交通枢纽，解决取款痛点。

-普惠信贷服务点建设：300万元（占比30%）→设立5个服务点，对接小微企业需求。

-理由：

-金融知识普及需基础投入，提升长期客户粘性。

-蚌埠市老龄化严重，智能设备铺设能解决老年人痛点，符合民生需求。

-小微企业是当地经济支柱，信贷服务点可降低融资门槛。

2.答案：

-分配方案：

-农产品电商：60万元（占比30%）→助农直播、物流补贴，带动销售。

-农村信用体系建设：80万元（占比40%）→完善征信系统，降低贷款风险。

-小微企业融资服务：60万元（占比30%）→提供信用贷款，缓解资金压力。

-理由：

-农产品电商能快速拉动经济，契合蚌埠农业优势。

-信用体系是长期发展基础，可降低银行风险。

-小微企业融资需求迫切，需优先保障。

3.答案：

-分配标准：

-行业（优先制造业、农业）、规模（中小微企业优先）、还款能力（抵押物+经营流水）。

-方案：

-50%贷款用于制造业，30%用于农业，20%用于服务业，每户最高50万元。

-理由：

-制造业是蚌埠经济核心，贷款能稳就业。

-农业是特色产业，需资金支持。

-限额控制风险，避免过度放贷。

二、问题解决类

1.答案：

-短期措施：

-加派维修人员，24小时响应；

-开通临时取款点（超市、邮局）。

-长期措施：

-升级ATM设备，增加备用机；

-与社区合作，定期宣传使用技巧。

2.答案：

-挑战：

-政银担合作流程复杂；

-部分企业财务不透明。

-策略：

-简化申请流程，线上化操作；

-要求企业提供真实财报，联合税务部门核查。

3.答案：

-方案：

-社区宣传栏张贴风险提示；

-线上推送案例，银行网点举办讲座。

-理由：

-老年人易受骗，需多渠道警示；

-银行需承担社会责任，加强教育。

三、开放式决策类

1.答案：

-竞争策略：

-深耕本地，联合政府打造“蚌埠特色金融产品”；

-技术驱动，开发智慧客服系统。

-落地方案：

-与文旅局合作，推出“旅游分期贷”；

-建设数字金融体验馆，吸引年轻客户。

2.答案：

-精准投放：

-联合文旅局筛选受疫情影响商户；

-要求企业提供经营流水证明。

-风险控制：

-贷款