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电子商务合同模板及风险提示

在数字经济蓬勃发展的今天，电子商务已成为商业活动的主流形态之一。一份权责清晰、内容完备的电子商务合同，不仅是交易双方权利义务的书面载体，更是预防和化解潜在纠纷的关键保障。本文将结合当前电子商务发展的最新趋势与法律实践，提供一份实用的电子商务合同模板，并针对其中的核心风险点进行提示与解析，以期为广大电商从业者及消费者提供有益参考。

一、电子商务合同的核心要素

电子商务合同虽以数据电文形式订立，但其本质仍属合同范畴，应遵循《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规的规定。一份规范的电子商务合同，通常应包含以下核心要素：当事人信息、合同标的、数量、质量、价款或报酬、履行期限、地点和方式、违约责任、解决争议的方法等。此外，针对电子商务的特殊性，电子签名的效力、数据电文的送达时间、在线支付、物流配送、售后服务、个人信息保护、知识产权等条款也日益成为合同的重要组成部分。

二、最新电子商务合同模板（示例）

电子商务合同（买方：[自然人/法人名称]卖方：[自然人/法人名称]）

鉴于：

1.买方（以下简称“甲方”）拟通过电子商务平台（或其他电子方式）向卖方（以下简称“乙方”）购买本合同约定的商品/服务。

2.乙方是依法设立并有效存续的法人/其他组织/个体工商户/有完全民事行为能力的自然人，具备提供本合同约定商品/服务的合法资质与能力。

3.甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条合同标的与数量

1.1商品/服务名称：[详细列明商品名称、型号、规格、服务内容等]。

1.2数量：[明确计量单位及具体数量]。

（可附《商品/服务清单》作为本合同附件一）

第二条商品价格与支付方式

2.1商品单价：[人民币元/单位]，总价款：人民币[金额大写]元（￥[金额小写]元）。此价格已包含[税费/运费/安装费等，根据实际情况列明或另行约定]。

2.2支付方式：甲方应通过以下第[]种方式支付价款：

（1）在线支付：甲方应于本合同成立后[]日内，通过乙方指定的[第三方支付平台/银行账户]完成支付。

（2）货到付款：甲方应在收到商品并验收合格后[]日内支付价款。

（3）其他约定：[]。

第三条交付与验收

3.1交付方式：[快递配送/物流运输/上门自提/在线传输（针对数字产品或服务）等]。

3.2交付地点：[详细收货地址，若为自提则注明自提点信息]。

3.3交付期限：乙方应于收到甲方全部货款（或符合约定的付款条件）后[]个工作日内完成发货/提供服务。

3.4验收：

（1）甲方应在收到商品/服务后[]日内进行数量和外观质量的初步验收。如有异议，应在上述期限内书面（包括但不限于订单留言、平台消息、电子邮件等双方认可的方式）通知乙方，否则视为初步验收合格。

（2）对于需要安装调试或存在隐蔽质量问题的商品，双方可另行约定详细的验收标准和期限。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

（1）按照合同约定及时足额支付价款。

（2）按照合同约定及时接收商品/服务并进行验收。

（3）妥善保管和使用商品，遵守相关使用说明。

（4）对在交易过程中获取的乙方商业秘密及个人信息予以保密。

4.2乙方权利与义务：

（1）保证所提供的商品/服务符合国家相关质量标准、行业标准及合同约定，不存在假冒伪劣、侵犯知识产权等情形。

（2）按照合同约定及时准确交付商品/服务。

（3）提供必要的商品使用说明、售后服务等。

（4）对在交易过程中获取的甲方个人信息（尤其是姓名、身份证号、联系方式、地址等）予以严格保密，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。

第五条售后服务与质保

5.1质保期：商品质保期为[]（自甲方验收合格之日起计算/自商品生产日期起计算/按国家相关规定执行）。

5.2售后服务：乙方承诺按照[国家三包规定/品牌官方售后服务政策/双方另行约定的服务标准]提供售后服务，具体包括：[免费维修/更换/退货/技术支持等]。

5.3售后服务联系方式：[乙方提供的售后电话、邮箱或在线客服信息]。

第六条违约责任

6.1甲方逾期付款的，每逾期一日，应按逾期付款金额的[千分之X]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过逾期付款金额的[X%]。

6.2乙方逾期交付商品/服务的，每逾期一日，应按合同总价款的[千分之X]向甲方支付违约金。逾期超过[]日的，甲方有权单方解除合同并要求乙方退还已支付款项及承担相应的违约责任。

6.3若乙方交付的商品/服务存在质量问题，经双方确认或有权机构鉴定属实的，甲方有权根据问题严重程度要求乙方承担修理、更换、退货